Kaum noch Fachpersonal wie Apothekenhelferin in Apotheken?

Ich habe in zwei Apotheken in unserer Stadt ein Schild im Fenster gesehen, dass sie Verkäuferinnen suchen für ihre Apotheke. Ein Schild bot sogar ein Ausbildungsplatz zur Verkäuferin an. Eine Freundin von mir ist pharmazeutisch technische Assistentin. Ihre Mutter ist Apothekenhelferin und beide suchen schon lange eine Arbeit in diesem Bereich. Aber es werden wohl in den Apotheken lieber Verkäuferinnen eingestellt. Diese müssen zwar immer der Apothekerin das Rezept und die Medikamente vorlegen, ehe sie diese heraus geben, aber anscheinend sind diese doch billiger.

Warum werden noch pharmazeutisch technische Assistenten ausgebildet und auch Apothekenhelferinnen, wenn doch dieser Beruf durch Verkäuferinnen bald irgendwo ins Nirwana verschwindet? Ich habe mit einer Apothekerin mal gesprochen, die so ein Schild im Fenster hat und sie meinte, dass sie eben auch Verkäuferinnen die Chance geben will. Klar, dass sie nicht sagen, dass Verkäuferinnen billiger sind als Apothekenhelferinnen oder pharmazeutisch technische Fachangestellte.

Konntet ihr bei euch auch schon feststellen, dass das Fachpersonal in Apotheken immer weniger wird? Ist deswegen die Beratung nicht mehr so gegeben, wie es mal war? Was haltet ihr von dieser Entwicklung?

In unseren Apotheken ist dies Gott sei Dank noch nicht der Fall. Ich finde es extrem bedenklich, wenn Apotheker nun anfangen, ungeschulte Verkäuferinnen einzusetzen und das dann vermutlich auch noch auf 450€-Basis. Ich lasse mich lieber von ausgebildeten Apothekerinnen und Apothekern bedienen. Die wissen wenigstens, was sie tun und können einen gut beraten. Das ist bei ungelernten "einfachen" Verkäuferinnen nicht der Fall. Ich glaube zum Beispiel nicht, dass eine solche Verkäuferin mir bei der Dosierungsempfehlung für ein rezeptfreies Medikament weiterhelfen könnte.

Das ganze Sparen im Gesundheitssystem nimmt langsam immer bizarrere Züge an. Es wird eigentlich nur an den falschen Stellen gespart. Ich will mir gar nicht vorstellen, was passiert, wenn eine ungelernte Verkäuferin in der Apotheke die Kunden falsch berät, weil sie meint, sie könnte das mit ihrem "Halbwissen". Versteht mich nicht falsch, es gibt bestimmt viele Verkäuferinnen, die diesen Beruf auch kompetent ausführen könnten, allerdings sollte man im medizinischen Bereich ausschließlich auf Fachkräfte zählen. Man benötigt unbedingt Fachwissen, wenn man abschätzen muss, welche Medikamente man zusammen einsetzen darf, und welche nicht. Und genau das kann eine ungeschulte Verkäuferin nicht, jedenfalls nicht so gut, wie ausgebildetes Apothekenpersonal.

Es ist doch meines Wissens nach gar nicht erlaubt, dass nicht pharmazeutisch ausgebildetes Personal in der Apotheke verkaufen darf. Eine Ausnahme bilden die pharmazeutisch technischen Auszubildenden. Diese dürfen nur unter Aufsicht verkaufen. Du könntest den Apotheker anzeigen, wenn er wirklich solche Leute beschäftigt.

Also in meiner Stammapotheke ist das zum Glück nicht der Fall. Hier ist es eher so das eigentlich alle die vorne bedienen richtige Apotheker sind. Auch als eine in Karenz ging weil sie ein Baby bekommt wurde wieder eine richtige Apothekerin nachbesetzt. Ich finde das ganz gut, denn wenn ich Fragen habe wissen die doch mehr Bescheid als wenn es nur reine Verkäuferinnen sind. Es arbeiten in dieser Apotheke zwar noch weitere Personen die keine Apotheker sind, aber diese sind eher im Hintergrund. Also Bestellungen, einräumen, aufräumen und so weiter. Aber nur selten wird man von einer nicht Apothekerin bedient. Ich finde das sehr gut. Und ich finde es schade wenn es in anderen Apotheken nicht so ist. Vor allem wenn es genügend Personal gäbe die so einen Job machen würden und auch die passende Ausbildung dafür hätten.

MissMarple hat geschrieben:Ich habe in zwei Apotheken in unserer Stadt ein Schild im Fenster gesehen, dass sie Verkäuferinnen suchen für ihre Apotheke. Ein Schild bot sogar ein Ausbildungsplatz zur Verkäuferin an. Eine Freundin von mir ist pharmazeutisch technische Assistentin. Ihre Mutter ist Apothekenhelferin und beide suchen schon lange eine Arbeit in diesem Bereich. Aber es werden wohl in den Apotheken lieber Verkäuferinnen eingestellt. Diese müssen zwar immer der Apothekerin das Rezept und die Medikamente vorlegen, ehe sie diese heraus geben, aber anscheinend sind diese doch billiger.

Ich kann mir auch nicht vorstellen, wozu eine Apotheke Verkäuferinnen einstellt oder sogar ausbilden möchte. Das ist doch gar nicht möglich, weil eben nur das pharmazeutische Personal, also Apotheker und PTA´s im Verkauf arbeiten dürfen. Andere Verkäufer dürften auch nicht in einer Apotheke im Verkauf arbeiten, wenn sie die Rezepte vor der Abgabe einem Apotheker zeigen, darum ist die Erklärung schon mal nicht richtig. Es kann höchstens sein, dass Verkäuferinnen für einen kosmetischen Bereich gesucht werden, wenn die Apotheke so groß ist, dass dieser Bereich eine gesonderte Abteilung ausmacht.

Aber in der Regel wird dieser Bereich auch vom pharmazeutischen Personal übernommen. Sicher ist es so, dass Verkäuferinnen preiswerter sind, aber sie dürfen eben auch viel weniger Aufgaben in einer Apotheke erfüllen. Eigentlich sind es doch praktisch keine Aufgaben, die sie machen dürfen, weil eben jeder so seinen Fachbereich hat, seien es die PKA´s oder früher Apothekenhelferinnen in der kaufmännischen Abteilung oder eben die Apotheker und PTA´s im Verkauf und bei der Herstellung und Prüfung von Arzneimitteln.