Im Restaurant einen schlechten Platz erhalten - reagieren?

Gestern war ich mit meiner Familie im Restaurant. Wir hatten seit Dienstag gebucht, und wollten mal wieder lecker essen gehen. Bei der Reservierung gab es soweit keine Probleme. Die meinten, sie hätten uns eingetragen und alles steht.

Nun kamen wir dort an, und ein Mitarbeiter hat uns empfangen. Wir nannten unseren Namen und dass wir reserviert hätten. Dann führte er uns zu unserem Tisch. Und hier war das Problem. Dieser Tisch hat uns wirklich gar nicht gefallen. Wir waren 4 Personen, und wir fühlten uns auf diesem Platz schon irgendwo eingeengt. Es waren allerdings noch andere Plätze, und vor allem Plätze am Fenster frei.

Mein Vater redete mit den Mitarbeitern, die aber meinten dass die anderen angeblich schon reserviert wären. Er redete weiter und letztendlich bekamen wir doch einen viel besseren Platz am Fenster, was auch im Nachhinein bezüglich Reservierung etc. kein Problem darstellte. Würdet ihr euch auch so verhalten? Wenn euch ein Platz den ihr im Restaurant bekommt nicht gut bekommt, ihr um einen besseren Platz redet? Oder stellt ihr legt Platz schon von vornherein fest?

Ich bin schon der Meinung, dass man sich an dieser Stelle bemerkbar machen kann. Es ist klar, dass zu Ostern viele Leute essen gehen und die Plätze somit schon vielseitig vergeben sind, aber man sollte trotzdem noch Wert auf Komfort legen. Ich hätte wohl auch so reagiert, wenn man mir einen Platz anbietet, bei dem man sich so extrem eingeengt fühlt. So macht das ganze kaum Spaß und das Essen kann es dann auch nicht mehr retten. Man kann also ruhig mal den Mund aufmachen, wenn einem etwas nicht passt oder gefällt.

Ich glaube kaum, dass es verbreitet ist, dass man bestimmte Tische reservieren kann. Meistens gibt man ja nur durch wie viele Personen man mitbringt und der Betreiber beziehungsweise die Kellner ordnen dann die Tische zu. Hier hat man kaum eine Wunschmöglichkeit. In unserem Lieblingsrestaurant ist das etwas anders, aber das liegt auch daran, dass wir uns persönlich kennen und quasi befreundet sind. Wir haben hier unseren Stammtisch, der immer für uns reserviert wird.

Wir haben ein Restaurant, in dem ich mir bei der Reservierung einen Platz wünsche und ihn dann auch bekomme. Es ist ein Chinarestaurant und wir bekommen dort immer einen bestimmten Drehtisch, der in der Mitte eine Platte hat, die man herumdrehen kann. Diesen Tisch bekommen wir aber auch nur, weil wir meistens zu sechst essen gehen. Wenn wir weniger Personen wären, würden wir ihn wahrscheinlich nicht erhalten.

Ansonsten versuche ich den Platz zu tauschen, wenn er uns nicht gefällt, weil er entweder direkt vor der Toilette ist oder im Durchzug steht. Meisten klappt das auch, weil wir immer relativ früh essen gehen und das Restaurant dann noch nicht so voll ist. Wenn das Lokal ganz leer ist und noch viele Plätze unreserviert leerstehen, setzen wir uns sowieso dorthin, wo es uns am besten gefällt und sagen dem Ober, dass er das Reservierungsschild wegnehmen kann.

Ich kann es gut verstehen, dass ihr einen anderen Platz haben wolltet und das auch sofort bei den Kellnern angesprochen habt, wenn der zugewiesene Platz zu beengt war. So hätte ich es wohl auch gemacht, dass ich versucht hätte, einen besseren Platz zu bekommen, wenn offensichtlich noch Tische frei waren. Wenn ich einen Tisch in einem Restaurant reserviere, dann bestimme ich eigentlich nicht direkt, an welchem Tisch ich sitzen möchte. Das mache ich nur in einem Restaurant, wo ich aber auch meistens persönlich vorbei gehe, um einen Tisch zu reservieren. Dann kann ich mir auch direkt aussuchen, wo ich dann sitzen möchte.

Mir ist das auch schon des Öfteren passiert, dass man an einen Tisch geführt wurde, der einem nicht passte. Oft geschieht das, wenn man nur zu zweit kommt, weil man da halt schnell noch wo hingequetscht werden kann. Unlängst hat man eine Freundin und mich irgendwie in den Gang zwischen Toilette und Küche gesetzt, was total unruhig war, wir hatten dann erbeten umplaziert zu werden, was in der Regel aber auch nie ein Problem wurde.

Wenn die anderen Plätze tatsächlich ebenfalls reserviert gewesen wären, was ja normalerweise mit einem Schildchen gekennzeichnet ist, dann hättet ihr das wohl hinnehmen müssen. Aber in eurem Fall sieht es ja so aus, als ob der Kellner gelogen hätte, als er sagte, die Plätze seien reserviert. Das finde ich schon unverschämt. In den Restaurants, in denen ich einigermaßen regelmäßig esse, ist es jedenfalls kein Problem, sich einen noch freien Tisch auszusuchen, wenn einem der reservierte nicht gefällt.

Bei der Reservierung direkt einen bestimmten Platz aussuchen würde ich vermutlich nicht. Wenn es Feier mit einer größeren Gruppe sein soll und ich die Wahl zwischen mehreren großen Tischen hätte, würde ich mir schon einen aussuchen, aber bei 3 oder 4 Personen eher nicht, da ich es da auch vorziehen würde, die Reservierung telefonisch zu erledigen und die Tischanordnung des jeweiligen Restaurants dann vielleicht auch gar nicht genau im Kopf habe.

Ob ich bei einem schlechten Platz im Restaurant etwas sagen würde oder nicht, würde ganz davon abhängen, wie voll das Restaurant wäre und ob die ganzen anderen Tische nun reserviert wären oder nicht. Wäre es nämlich so, dass so gut wie alle Tische bereits besetzt wären und die restlichen Tische reserviert wären, dann könnte ich wohl nichts machen und ich würde auch nichts sagen. Immerhin wüsste ich ja ganz genau, dass es gar nicht möglich wäre, einen anderen Tisch zu bekommen. Von daher würde ich es nun auch gar nicht einsehen, mich nach einem anderen Tisch zu erkundigen.

Wenn es jedoch so wäre, dass viele Tische noch frei und auch nicht reserviert wären, dann würde ich wohl auf jeden Fall nachfragen, ob ich nicht einen anderen Tisch bekommen könnte. Immerhin merkt man ja eigentlich auch, wenn Tische bereits reserviert sind, da dort immer ein kleines Schild auf dem Tisch steht. Wäre das nicht der Fall, würde ich annehmen, dass der Tisch nicht reserviert ist und da würde ich einfach nachfragen.

Ansonsten würde ich es wohl einfach akzeptieren, einen solchen Platz zu haben, wenn sich daran nichts ändern lassen würde. So schlimm fände ich das auch nicht und es ist ja generell eher so, dass es in Restaurants keine ganz schlechten Plätze gibt. Von daher wäre ich zwar ein bisschen traurig, aber so schlimm wäre es nun auch wieder nicht für mich.

Wenn man sich unwohl fühlt, dann kann man das ruhig erwähnen und soweit ich weiß, wird man meistens auch umgesetzt und alles ist wieder okay. Ich weiß nicht, ob es einen schlechten Platz wirklich gibt, außer die Tische befinden sich neben der Toilette, was natürlich auch für manche Menschen sehr unappetitlich werden kann. Ich denke, dass man sich als Gast wirklich durchsetzen sollte, denn immerhin isst man meistens zu einem besonderen Anlass in einem Restaurant und dann sollten sich auch alle Personen wohl fühlen. Für die Besitzer des Restaurants ist es natürlich auch wichtig, dass die Gäste zufrieden sind und wieder dieses Restaurant besuchen, deswegen wird man wohl meistens auf die Bedürfnisse der Gäste eingehen.

Ich finde, dass man durchaus mal nachfragen kann, wenn das Restaurant noch schönere Plätze frei hat. Eigentlich ist es ja auch so, dass da noch mal nachgefragt wird, wenn man sich hinsetzt und da kann man ja dann ansprechen, dass man lieber am Fenster sitzen würde. Ich finde das absolut in Ordnung und es schadet ja auch keinem. Gerade wenn ich Gäste hätte würde ich da schon nach einem besseren Platz fragen, wobei ich bisher eigentlich immer schöne Plätze bekommen habe.