Post verschwindet oft - wo könnte Schwachstelle sein?

Im letzten Jahr habe ich einige Sachen bestellt. Einige Sachen kamen mit der normalen Post als Warensendung oder auch als Großbrief und von vielleicht 20 Bestellungen sind bei mir 5 nicht angekommen. Das ist meines Erachtens eine sehr hohe Quote. Ein Anruf bei der Post brachte nur den Satz "Das kann schon passieren und kein Mensch ist vollkommen". Ich habe mich dann gefragt, wenn bei mir schon 1/4 der Waren nicht zugestellt werden und abhanden kommen, wie viel Ware dann wohl noch abhanden kommt und wo diese Schwachstelle sein kann.

Wir wohnen in einem ziemlich ruhigen Gebiet, wo aber dennoch oft Publikumsverkehr herrscht, weil Versicherungen und andere gewerbliche Einheiten vor Ort sind. Der Briefkasten hängt so, dass eigentlich auch jeder dran kommen könnte und er ist auch nicht sonderlich groß. Große Briefe schauen oben raus. Aber dennoch kann ich mir einfach nicht vorstellen, dass jemand einfach dran vorbei geht und Briefe klaut.

Wo könnte bei der Post sonst noch die Schwachstelle sein? Wo kommen die Briefe hin, wenn sie nicht zugestellt werden können? Es muss doch dann irgendwo jemand sein der Gefallen an dicken und großen Briefen hat. Denn eine Sammelstelle für abhanden gekommene Briefe gibt es ja wohl kaum und wenn ich eine Neulieferung bekomme und die ankommt ist auch immer gut leserlich Adresse und Absender zu sehen.

Was denkt ihr, wo so eine Schwachstelle sein kann? Kann es schon beim Auslieferer liegen, der die Ware irgendwo im Betrieb bunkert oder ist wirklich die Post bzw. sind die Postangestellten so unzuverlässig. Kommt bei euch auch schon mal Post weg? Ich finde es sehr ärgerlich. Ich warte beispielsweise schon seit 4 Monaten auf Aufkleber, die ich eigentlich verschenken wollte. Diese wurden schon zum zweiten Mal versendet und sind immer noch nicht da. Büchersendungen verschwinden ziemlich oft.

Ich frage mich auch, warum gewerbliche Händler mit der normalen Briefpost versenden. Auch Amazon selber versendet teilweise mit normaler Post und so ist auch schon eine DVD nicht angekommen. Ich komme mir schon unheimlich dumm vor, wenn ich gerade bei den Bestellungen, die ich über Amazon mache, wieder mal sagen muss, dass nichts angekommen ist.

Das hört sich ja wirklich schlimm an. Bei mir ist noch nie etwas bei der Post weggekommen und ich denke auch nicht, dass das normal ist. Bei der Post gibt es natürlich viele Stellen, wo das wegkommen kann. Sollte die Adresse nicht richtig draufstehen, kann man das in gewissen Maß trotzdem zustellen, wenn man ungefähr weiß, wo es hin muss. Ansonsten gibt es Menschen, die die Zustellungen einsortieren und da könnte man sicherlich auch mal einen Brief einstecken. Ansonsten kann der Zusteller ja auch einzelne Briefe herausnehmen und sie an einen bestimmten Ort legen und sie dort dann wieder abholen. Das kann man ja ganz schlecht kontrollieren.

Vielleicht gibt es bei dir in der Gegend noch eine höhere Instanz, bei der man anrufen kann? Das würde ich versuchen. Ansonsten bleibt dir nur immer wieder der Anruf. Sollte wirklich so viel wegkommen kann sich die Post es ja nicht leisten, unehrliche Menschen zu beschäftigen und wenn viele anrufen muss dann auch gehandelt werden.

Den Versandweg nachzuprüfen, wird wohl kaum etwas bringen. Es wird wohl an der Zustelladresse liegen. Die Schwachstelle wird nicht bei der Post zu suchen sein, sondern an deiner Anschrift. Sieh dir mal die Leute genau an, die mit dir in dem Haus wohnen. Vielleicht hat einer mehr Zeit als du und holt mit seiner Post auch die anderen Sachen aus deinem Briefkasten. Vor allem, weil man annehmen kann, dass in einem großen Umschlag, der vielleicht in der Mitte auch noch dicker ist, etwas Schönes sein kann.

Hat jemand eine schmale Hand, kann er auch normale Post aus deinem Briefkasten holen. Achte mal darauf, wenn der Postbote da war, wer zu Hause ist und als erstes hinunter geht, die Post zu holen. Verwickle ihn in ein Gespräch und guck dabei, was er in der Hand hat. Vielleicht hast du Glück.

Ansonsten würde ich den Postboten abpassen und ihn bitten, bei dir zweimal zu klingeln, wenn Post für dich da ist. Dann könntest du sofort die Post holen, Machst du das eine Weile, musst du ja feststellen können, ob in dieser Zeit auch deine Post spurlos verschwindet.

Klappt auch das nicht, bleibt dir nur noch die Möglichkeit, ein Postfach zu mieten. Das kostet aber bestimmt Geld. Ich weiß es aber nicht.

Da kann ich ja schon fast froh sein, dass es sich bei uns nur um normale Briefpost handelt, die gelegentlich nicht ankommt. Und da liegt es nicht nur an der Deutschen Post oder ihren Zustellern. Auch die Mitbewerber schaffen es oft genug nicht einen Brief innerhalb der Stadt zum Empfänger zu bringen. Und die Quote von etwa einem Viertel kenne ich schon von der Krankenkasse.

Da hatte ich im letzten Jahr gefragt, wann die Mitteilungen wegen dem Foto für die neue Versichertenkarte geschickt würden. "Ach, dann gehören sie zu den 25 Prozent wo der Brief nicht angekommen ist", bekam ich als Antwort. Am Ende wird man dann wieder Schlagzeilen in der Presse finden, wo eben tausende von Briefen beim Zusteller zu Hause entdeckt worden.

Wobei es wohl bei normaler Briefpost eher Faulheit sein wird. Bei eindeutigen Warenlieferungen vermute ich eher eine Bereicherung. Und wenn der Versender dann noch unversicherten Versand wählt, dann bleiben die Kosten bei ihm und fallen nicht dem eigenen Arbeitgeber zur Last. Denn das wird auch ein Grund sein, warum nun die Post nicht wirklich untersucht woran es liegt.

Die Verlustquote ist schon extrem. Eigentlich sollte gar nichts verloren gehen. Bei mir kommt jedenfalls alles an. Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie erlebt, dass Post verlorengegangen ist.

Ich hatte allerdings einmal eine Zeitung abonniert, während ich noch in einer Studentenunterkunft gewohnt habe. Das war nicht sehr geschickt, denn die war oft weg, wenn ich nicht als Erster am Briefkasten war. Ich würde an deiner Stelle zuerst einmal in deiner näheren Umgebung schauen. Ich nehme mal an, dass die Bestellungen von verschiedenen Adressen stammten. Dann kann nach menschlichem Ermessen gar nicht sein, dass so viele schlampige oder betrügerische Unternehmen dabei waren.

Ich würde den Vorgang auf jeden Fall der Post melden und dann selber auch Detektiv spielen, wenn ich eine Sendung erwarte. Vielleicht kannst du aus dem Fenster schauen, ob dort Leute vorbeikommen, die gezielt in Briefkästen greifen. Ich würde auch alle Nachbarn fragen, ob sie ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Denn wenn es wirklich an der Post liegt, bist du ja wahrscheinlich nicht alleine betroffen.

Direkte Nachbarn habe ich nur zwei. Einen, der im Keller wohnt und mein Nachbar auf dem gleichen Flur, der so gut wie nie zu hause ist. Der Briefkasten ist von meiner Wohnung her nicht einzusehen. Da mindestens zwei verschiedene Postboten hier die Post ausliefern habe ich auch schon mal einen gefragt ob er klingeln kann. Aber er meinte, dass er sehen muss, dass die Tour zu Ende wird und er sich damit nicht aufhalten kann. Die Frau, die immer donnerstags und samstags kommt, kommt nachmittags und da ist auch viel Publikumsverkehr in den Gebäuden nebenan. Aber auch sie meint, dass es zu viel Arbeit macht, wenn man klingelt. Denn wenn das jeder wollen würde, würde das wohl aufhalten.

Da Warensendungen, Großbriefe, Büchersendungen auch niemals irgendwie vorauszusehen sind, wann sie geliefert werden und auch immer eine Zeitspanne von einer Woche mindestens angegeben wird, kann man auch nicht nachvollziehen bei welchem Zusteller die Post weg kommt und ich habe mich auch mal bei der Versicherung hier im Haus erkundigt, ob bei denen auch Post weg kommt. Aber das ist wohl nicht der Fall. Der Briefkasten hängt auch geschützter und ich denke, dass auch dicke Briefe von Versicherungen nicht so schönes vermuten wie ein dicker Brief eines Versandhandels.

Ich bin da echt traurig drüber und ich hoffe immer, wenn ich Sachen bestelle, die in einen Brief passen, dass diese Ware dennoch mit DHL versendet wird. Denn es ist wirklich unangenehm, wenn man dann wieder mal Bescheid geben muss, dass man immer noch auf die Ware wartet.

Es kann durchaus eine Person geben, die sich an dem einen oder anderen Briefkasten bereichert, indem er einfach die Briefumschläge herauszieht, die nicht ganz hinein gepasst haben. Ich beobachte zumindest öfters mal, dass die Sendungen nicht immer vollständig in den Briefkasten passen. Wenn sie dann reingestopft werden und am Ende noch beschädigt werden ist das natürlich auch nicht in Ordnung, also ist man als Postbote wohl dazu gezwungen den Umschlag einen Spalt nach oben heraus schauen zu lassen. Wohl wäre mir dabei nicht, aber das kommt immer auf die Gegend an.

Wenn deine Angaben wirklich so stimmen, dann ist das schon eine sehr hohe Quote und irgendwas ist da mächtig faul. So ohne weiteres kommen nicht einfach Warensendungen abhanden. Es kann ja durchaus mal passieren, dass etwas weg kommt, aber dann sollte es sich dabei auch um einen Einzelfall handeln. Ich kenne die internen Abwicklungen bei der Post nicht, aber eigentlich sollte mittlerweile dort nichts mehr schief gehen, bei der Technik, die heutzutage im Einsatz ist.

Mir kommt noch ein Gedanke in den Sinn: Kann es nicht am Zusteller selbst liegen? Man sieht ja gerne mal die Postautos, wie sie ihren Türen weit geöffnet haben und gegenüber an der Tür stehen und ein Paket abgeben. In dem Moment sehen sie ja nicht, ob sich jemand an dem Fahrzeug zu schaffen macht. Hier gibt es vielleicht ein paar Leute, die genau das ausnutzen und regelmäßig zugreifen. Ich weiß nicht, ob man das als Postbote merkt. Bei kleineren Sendungen fällt das ja nicht auf, wenn zwei oder drei Umschläge fehlen. Bei Paketen sieht das anders aus, aber zumindest könnte ich mir das hier sehr gut vorstellen.