Anfragen wegen Gewinnspielprämie werden ignoriert - Was tun?

In einem anderen Thema hatte ich bereits vor einiger Zeit erwähnt, dass A bei einem Gewinnspiel einer eigentlich seriösen Internetseite mitgemacht und gewonnen hatte. Ihm wurde gesagt, dass das Paket versendet wurde. Als nun einige Wochen darauf das Paket immer noch nicht ankam, hat sich A bei der Internetseite gemeldet und gefragt, wie es denn nun aussähe mit der Prämie.

A bekam als Antwort eine Email, dass das Paket scheinbar als unzustellbar zurück an die Internetseite kam. A wohnt zwar ein wenig von dem Rest der Stadt entfernt. Jedoch kennen alle Postboten das Haus und selbst wenn sie es nicht finden, geben sie es eben an der Poststation ab. A hat weder eine Benachrichtigung über sein Postfach noch sonst irgendwie erhalten.

A hat seine Adresse der Internetseite noch einmal bestätigt und gefragt, ob sie es erneut versenden würden. Auf diese Anfrage bekam er keine Antwort. Nun einen Monat später hat er es erneut versucht und wieder werden seine Supporttickets einfach ignoriert.

Die erwähnte Internetseite hat das Gewinnspiel damals über Facebook gemacht, bei dem A gewonnen hatte. Nun ist es jedoch so, dass A niemanden bei der erwähnten Internetseite erreicht, wenn es um dieses Thema geht. Wenn er jedoch Supporttickets wegen anderen Themen erstellt, werden diese innerhalb eines Tages beantwortet.

A ist mittlerweile richtig sauer, da er sich eben sehr auf diese Prämie gefreut hat. Könnte denn A nun irgendwelche rechtlichen Schritte gegen die Internetseite eingehen? Oder hat er zumindest den Anspruch auf die Prämie? Was würdet ihr nun an As Stelle tun?

Vielleicht kann man es noch mal mit einem Einschreiben probieren. Ansonsten würde ich es auch noch mal direkt auf der Facebookseite posten, damit das auch andere Menschen sehen können. Ich weiß nicht, wie es rechtlich aussieht und ob sich das Ganze lohnen würde mit einem Rechtsanwalt zu besprechen, aber man kann es ja mal versuchen. Ich denke aber nicht, dass man da viel machen kann. Man muss ja auch irgendwie nachweisen das man nichts bekommen hat und das ist sicherlich nicht so ganz einfach. Ein Einschreiben kann man ja aber eigentlich nicht so ignorieren und deswegen würde ich es damit probieren.

Die Frage für mich ist, ob sich der ganze Aufwand, den du schon betrieben hast, letztendlich lohnt? Je nachdem, was du da gewonnen hast, würde ich aufgeben. Aber trotzdem würde ich bei Facebook den ganzen Hergang posten. Gibt es bei Facebook eine Beschwerdestelle für solche Sachen? Dann würde ich mich dort mal melden. Ich weiß das nicht, weil ich da nicht registriert bin.