Ebay: der Käufer bezahlt die Ware nicht

Solche spaßigen Käufer hatte ich auch schon mal. Richtig nervig wird es dann, wenn auch bei der 2. Auktion wieder so ein Held bietet, der dann am Ende nicht bezahlt. So hat sich bei mir ein Verkauf eines Artikels mal fast über 2 Monate gezogen. Das hatte ich so natürlich nicht erwartet, aber ich wollte ihn loswerden, weil ich das Geld doch gut gebrauchen konnte. Auf jeden Fall spielte mir hier immer die Funktion "Problem melden" in die Karten. Man konnte hier das genaue Problem melden und siehe da, es kam auch schnell eine Reaktion von Seiten des Käufers. Auf Nachrichten wurde aber nicht reagiert, so etwas mag ich ja immer.

Ich weiß nicht, warum es so viele Leute gibt, die scheinbar nur noch aus Spaß mit bieten. Es mag ja sein, dass man sich mal verliert und doch etwas über das Limit setzt, was man sich selbst gesetzt hat und am Ende viel zu viel geboten hat, aber damit muss man leben und genau genommen ist man ja dafür selbst verantwortlich. Wer damit nicht umgehen kann sollte einen weiten Bogen um Ebay machen und generell um solche Auktionsportale. Verständnis habe ich hier aber nur bedingt. Wenn mir jemand schreibt, dass er den Artikel doch nicht will ist das auch in Ordnung, weil ich ihn so schnell wieder einstellen kann. Wenn man sich aber überhaupt nicht zuckt und die Wochen verstreichen lässt ist das nicht in Ordnung.

An deiner Stelle würde ich das Ganze einfach bei eBay melden und dann eben sehen, was dabei herumkommt. Geholfen wird einem da eigentlich ganz schnell und auch auf eine kundenfreundliche Art und Weise. Ansonsten kannst du sicherlich auch zu einem Anwalt gehen, aber ich denke nicht, dass sich das sonderlich bezahlt macht, da der ja auch Geld nimmt und der Streitwert nicht so hoch sein wird. Aber ein Schreiben kann er schon aufsetzen und dann dürfte man eigentlich auch schnell reagieren, weil man Angst bekommt.

Spaßbieter sind aber eine schlimme Sache. Bisher hatte ich immer Glück, aber als Käufer hatte ich mal einen Verkäufer, der die Ware nicht verschickt hat. Ebay hat mir dann schnell weitergeholfen und das ging dann auch eigentlich ganz gut. Du kannst den Artikel dann ja auch wieder einstellen.

Ich habe solche Käufer auch schon erlebt und werde wohl nie verstehen, wieso Leute bei einer Auktion mitbieten, die Sachen dann aber nicht bezahlen wollen. Wenn einem der Preis zu hoch erscheint oder man mit dem Artikel letztendlich nichts anfangen kann, sollte man einfach nicht mitbieten. Als Verkäufer ist so etwas natürlich ziemlich lästig.

Ich hatte mal einen Fall, in dem ein User einen Artikel ersteigert hat, sich danach aber nicht mehr rührte. Das Geld wurde nicht überwiesen und als ich die Person etwa eineinhalb Wochen nach Auktionsende anschrieb, bekam ich keine Antwort. Ich habe dann noch ein paar Tage gewartet und den Fall dann an Ebay weitergeleitet. Damit wurde mir die Verkaufsprovision gutgeschrieben und ich konnte eine neue Auktion starten, um den Gegenstand zu verkaufen.

Ein anderes Mal hatte ich jemanden, der nach einer Aufforderung dann schließlich zahlte. Ihm hatte ich geschrieben, dass ich sonst einen Fall eröffnen würde, woraufhin er dann bezahlte. Immerhin hat er mich sogar noch positiv bewertet, aber die Ware war ja auch einwandfrei.

Dir würde ich empfehlen, den nicht bezahlten Artikel nach Ablauf einer angemessenen Frist bei Ebay zu melden. Dann bekommst du immerhin die Verkaufsprovision gutgeschrieben und kannst das Teil noch einmal zum Verkauf anbieten. Wenn jemand häufiger dadurch auffällt, dass er Artikel nicht bezahlt, wird Ebay sicher irgendwann die Konsequenzen daraus ziehen und den User sperren.