Was haltet ihr von den Kundenrezensionen von amazon.de?

Ich mache das ebenfalls meistens so, dass ich mir die schlechtesten herausnehme und durchlese. Ich finde die Bewertungen meis sehr hilfreich, denn dort kann man oft Möglichkeiten mit dem jeweiligen Artikel nachlesen, die in der beschreibung überhaupt nicht oder nur zu ungenau beschrieben wurden. Dennoch würde ich mich auch nicht zu sehr auf diese Bewertungen verlassen, da diese jeder machen kann.

Filme beispielsweise die man momenan im Kino schauen kann, kann man oft schon auf Amazon als Bluray oder DVD vorbestellen. Oftmals gib es dann auch schon während der Film im Kino läuft viele Rezessionen, die eigenlich nichts mit der DVD oder Bluray zu tun haben. Dort sind eigenlich eher andere Aspekte wie die Qualität und das Zusatzmaterial entscheidend.

Wenn ich bestimmte elektronische Dinge kaufen möchte und so gar keine Kennung habe dann lese ich mir die Kundenbewertungen sehr gerne durch. Für mich sind sie in der Regel sehr hilfreich wobei man natürlich nicht immer alles glauben kann was da so steht. Wenn da aber zum Beispiel jeder zweite Kunde schreibt dass dieser Drucker unheimlich viel Tinte verbraucht und auch sehr langsam ist dann glaube ich das auch.

Eine andere Frage ist natürlich dass ich nicht immer die gelesenen Erfahrungswerte beachte, das liegt aber daran dass manche Faktoren nichts so wichtig für mich sind. Um bei dem oben erwähnten Drucker zu bleiben, hier würde es mich nicht stören wenn es extrem lange dauert bis eine Seite gedruckt wird weil ich kaum etwas zum Drucken habe und wenn dann auch der Zeitfaktor keine große Rolle spielt.

Im Prinzip haben mich diese Kundenbewertungen schon häufig vor schlechten Kaufentscheidungen abgehalten, zumindest vermute ich das. Es kam auch schon öfters vor dass ich erst nach einem Kauf die Bewertungen las und dann feststellte dass die Dinge die mich extrem störten auch schon anderen Käufern aufgefallen sind. Hier hätte ich mir dann wirklich einige Erfahrungen und Mühen sparen können wenn ich solche Sachen vor einem Kauf genauer studiert hätte. Letztendlich entscheidet ja jeder selber ob der Gegenstand die richtige Wahl ist und ich denke dass dabei die Käuferbewertungen einen großen Beitrag zur Kaufentscheidung oder auch dagegen sind. Man darf daher die Macht dieser Empfehlungen nicht unterschätzen und auch nicht vergessen wer daran interessiert sein könnte dass dieses Produkt besonders gut da steht.

Wir geht es genauso, gerade bei technischen Geräten brauche ich mehr Informationen über Funktionsweise und Qualität als die, die man den technischen Eckdaten entnehmen kann. Deswegen lese ich sehr oft die Bewertungen bei Amazon durch.

Bei DVDs, Musik und Büchern finde ich, ist es oft Geschmackssache, daher lege ich da nicht so großen Wert auf die Meinungen der anderen. Wenn jemand einen Stern gegeben hat, kann es trotzdem sein, dass mir selbst das Produkt gefällt.

Besonders gut finde ich die Funktion, "andere Käufer kauften auch" oder "Sie könnten sich auch hierfür interessieren". So habe ich schon einige Filme oder Bücher entdeckt! Ich selbst schreibe auch gerne Rezensionen zu Produkten bei amazon und hoffe, es hilft anderen bei der Kaufentscheidung.

Die Rezessionen bei Amazon entstehen meist kurz nach dem Kauf und geben nur Teilaspekte oder überhaupt keine Informationen wieder und die Mehrzahl der User pinselt einfach nur etwas hin und viele besonders positive Berichte sind nicht unbedingt allzu glaubwürdig und lesen sich wie Schleichwerbung.

Es kommt ganz darauf an, wie solche Bewertungen geschrieben sind. Denn oft wird bei den Bewertungen sehr stark ins negative hin übertrieben oder die Bewertungen sind gefälscht und werden selbst von den Herstellern verfasst oder in Auftrag gegeben.

Ich lese mir zwar ein paar Bewertungen vor dem Kauf immer durch, aber eine wirkliche Kaufentscheidung treffe ich dadurch nicht. Aufpassen würde ich bei Bewertungen, welche das Produkt in höchsten Tönen loben und in einer Sprache verfasst sind, wo man denken könnte das sind Dialoge aus einem TV-Shopping Kanal. Auch bei Bewertungen in denen jemand schreibt, dass er zum Beispiel einen Fernseher nicht benutzen könnte, weil das Bild mega schlecht sei und tausende andere sagen, das es gut ist, kann irgendetwas nicht stimmen.

Bei sehr objektiven, glaubhaft geschriebenen Bewertungen sehe ich schon einen Nutzen und finde auch, dass diese hilfreich sind. Bei gefälschten oder völlig übertriebenen Bewertungen, finde ich, tendiert der Nutzen gegen Null.