Beobachteten Diebstahl melden?
In dem beschriebenen Fall hätte ich auch nichts gesagt, mich aber vielleicht mit meinem eigenen Obst, was ich noch abwiegen wollte, so postiert, dass der Kunde mich bemerken würde und dadurch diese Aktion vielleicht sein lassen würde. Bei einem richtigen Diebstahl käme es einfach auf die jeweilige Situation an, wie ich dabei handeln würde. Ich habe einmal leider wirklich einen Diebstahl beobachtet und in der Situation habe ich nicht reagiert, weil ich nicht wusste, was ich machen sollte.
Es war damals noch bei Schlecker, wo ein Mann vor dem DVD- Regal kniete, eine offene Sporttasche neben sich. Ich kam in dem Moment um die Ecke, als er gerade DVD´s in die Tasche steckte. Als er mich bemerkte, schnappte er sich die Tasche und rannte nach draußen. Es ging alles so schnell und ich habe mich entschlossen, nichts zu sagen, weil die Verkäuferin sowieso alleine war und nicht hätte hinterher rennen können. Außerdem wäre ich am Ende noch gefragt worden, warum ich nicht sofort etwas gesagt habe. Ich wollte den Mann aber nicht ansprechen, weil ich befürchtet habe, dass er mir dann etwas tut, weil wir in dem Moment alleine in dem Gang waren.
In einer anderen Situation und in einem anderen Geschäft würde ich aber wohl schon etwas sagen. Zumindest dort, wo es auch Männer gibt, die dort arbeiten und die man informieren kann. Besser wäre es natürlich, wenn es auch Security- Personal dort wäre. Dann würde ich mich als Kundin bei meiner Reaktion auch nicht so unsicher fühlen. Natürlich wäre es ziemlich peinlich, wenn der Vorwurf nicht stimmt, deswegen würde ich auch nur dann etwas sagen, wenn ich mir wirklich sicher bin.
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