Hilfe: Frisör hat Frisur versaut!

Ich gehe schon seit Jahren immer zum gleichen Frisör. Jetzt wollte ich in meine Haare Locken haben und er hat diese auch gemacht. Nach der Haarwäsche sind die Locken aber verschwunden.

Ich könnte in das Geschäft gehen und mein Geld zurück verlangen, aber wir haben hier kein anders Friseur Geschäft und ich möchte auch keinen Ärger. Meine Freundin hat gesagt ich soll reklamieren und mir die Harre noch einmal machen lassen. Soll ich wieder drei Stunden sitzen oder mir das Geld wieder geben lassen?

Was hast du denn mit deinen Haaren machen lassen? Es gibt ja durchaus auch Locken, die nach dem Waschen wieder weggehen. Vielleicht habt ihr da einfach aneinander vorbei gesprochen. Ich würde daher auf jeden Fall dort noch mal hingehen und sagen, was du genau möchtest und das es eben beim letzten Mal nicht geklappt hat. Dann bekommst du sicherlich einen kleinen Rabatt, aber dein ganzes Geld wirst du nicht wiederbekommen.

Hast du eine Dauerwelle machen lassen? Allerdings muss ich sagen, dass es für den Friseur vorher nicht unbedingt absehbar ist, ob die Haare die Locken behalten. Eine Freundin aus Schultagen hatte immer aalglatte, feine Haare und wollte Locken, die ganzen Lockenwickler für zuhause brachten nichts. Sie hat dann eine Dauerwelle machen lassen - und auch da waren die Locken bzw eher Wellen nach einer Wäsche weg. Nur wenn es feucht draußen war, haben sie sich ein bisschen gekräuselt. Ihr wurde gesagt, dass ihre Haare einfach extrem schwer zu locken wären. Ich weiß daher nicht, ob das unter "Pfusch" läuft oder man da einfach Pech mit seinen Haaren hat.

Aber es wäre trotzdem interessant zu wissen, was denn genau abgesprochen war, ob der Friseur eine Prognose gegeben hat, wie lange die Locken halten sollen.

Also wenn der Frisör daran Schuld ist, dann solltest du das auch reklamieren. Wenn du sowieso schon ewig zu dem selben Frisör gehst, dann sehe ich kein Problem darin, wenn du eben auch mal sagst, dass etwas nicht so gut geklappt hast und dir dann eben noch einmal die Haare machen lässt. Das Geld würde ich wohl nicht zurück verlangen, sondern erst einmal die Möglichkeit zur Korrektur geben.

Das ganze ist natürlich ärgerlich. Wenn man zum Friseur geht erwartet man ja, dass alles gut läuft. Hast du gefragt, wie du die neuen Locken pflegen sollst? Ich kenne mich da nicht so aus, aber vielleicht gibt es eine bestimmte Zeit, in der man sie nicht waschen darf, damit sich das ganze festigt.

Du musst ja nicht direkt sagen, dass du dich beschweren willst. Vielleicht kannst du unter einem Vorwand, wie zum Beispiel zum Augenbrauen zupfen, in den nächsten Tagen noch einmal dorthin, und dann erwähnst du einfach beiläufig, dass die Locken nicht gehalten haben und du unzufrieden warst. Eventuell wird dein Friseur dann auch von sich aus anbieten, daran nochmal etwas zu tun. Ansonsten hilft wohl tatsächlich nur der direkte Weg, oder das ganze runter zu schlucken und beim nächsten mal eine andere Frisur zu probieren.