Keine Hilfe bei per Mail geschildertem Problem bekommen

Ich hatte ein kleines Problem im privaten Bereich; ich wusste nicht, ob ich eine bestimmte Sache (Engagement in einer Initiative) weiter fortführen soll oder es sein lassen soll, weil ich den Eindruck hatte, dass es mir irgendwie nichts bringt. Allerdings habe ich einen Bekannten, der etwas ganz Ähnliches macht und daher habe ich dem mal eine Mail geschrieben und gefragt, was er mir denn für einen Tipp geben würde. Denn da er ja sozusagen diese Art von Initiativen genauso gut kennt, dachte ich mir, dass mir ein Austausch da sicherlich irgendwie eine Art „Erleuchtung“ bringen wird.

Aber irgendwie kam da nichts zurück. D.h. ich habe leider keine Antwort bekommen. Inzwischen habe ich mich nun schon ohne die erhofften Tipps für eine Alternative entschieden, aber ich finde es schon schade, dass man, wenn man mal Hilfe gebraucht hätte, keine bekommt. Woran kann das liegen, dass nicht geantwortet wurde? Habe ich da jemanden mit meiner Frage überfordert oder darf man andere, die von einer Sache begeistert sind, nicht damit konfrontieren, dass einem selbst diese Begeisterung fehlt?

Warum keine Antwort auf die Frage kam, kann ja viele Gründe haben. Es ist ja nicht mal gesagt, dass die befragte Person bisher die Email überhaupt gelesen hat oder? Ich kenne viele Leute die Ihre Emails nur sporadisch abrufen und deshalb ewig brauchen, um - wenn überhaupt - mal zu antworten. Es kann auch sein, dass es Zeitgründe waren oder dass er geantwortet hat aber die Mail vielleicht versehentlich an die falsche Adresse geschickt hat, die Person könnte selbst eine neue Mailadresse haben, ihr Passwort vergessen, sonstige Schwierigkeiten beim Login etc. Es muss ja nicht immer gleich negativ gemeint sein von einem Menschen, wenn er sich nicht meldet.

Vielleicht hast du aber auch wirklich bewusst keine Antwort erhalten. Es ist schließlich leichter eine Frage von jemandem zu ignorieren, wenn man per Email Kontakt aufnimmt als persönlich, da man dann ja nicht direkt gegenüber der Person Stellung nehmen muss. Warum sich diese Person aber so entschieden hat, wird sie dir wohl leider nur selbst sagen können. Da du ja aber deine Antwort zwischenzeitlich schon gefunden hast, wird es wohl das Beste sein das Thema "abzuhaken". Es ist zwar sehr schade, wenn Bekannte einem nicht helfen, wenn man Rat braucht aber man muss es leider akzeptieren da man es ja nicht ändern kann. Umso schöner, dass du auch selbst geschafft hast eine Lösung zu finden.

Bist du schon auf die Idee gekommen, dass dein Bekannter vielleicht die Mail gar nicht gelesen hat? Gründe dafür kann es Viele geben. Der einfachste ist halt, dass deine Mail wider erwarten im Spamordner gelandet ist. Aber Mails können auch einfach nicht ankommen. Von daher solltest du eventuell deinen Bekannten mal fragen, ob er die Mail überhaupt bekommen hat.

Ansonsten kann es eben auch sein, dass er sich nicht in deine Entscheidung einmischen mag. Und mancher Mensch mag das dann eben auch nicht direkt mitteilen. Frag also nach, ob die Mail überhaupt ankam und wenn ja, dann kannst du auch fragen, warum du keine Antwort erhalten hast.

Ich kann mir auch ganz gut vorstellen, dass Deine eMail von ihrem Empfänger schlichtweg noch nicht gelesen worden ist, Zitronengras. Möglicherweise gibt es auch noch andere naheliegende Gründe, beispielsweise kenne ich einige Menschen, die eMails zwar lesen, aber nicht gleich beantworten, sondern sich jeweils ziemlich lange Zeit lassen. Ich selbst mag so etwas in meinem eigenen Fall zwar nicht und beantworte eMails immer zeitnah, meistens direkt nach dem Lesen. Aber das handhabt eben jeder unterschiedlich und so mancher hat auch eine Reihe an Verpflichtungen, denen er nachzugehen hat, sodass ihm schlichtweg Zeit und Muße nehmen, sich komplexerer Sachverhalte anzunehmen, die andere betreffen.

Ob Du Deinen Bekannten also mit der eigentlichen Fragestellung überfordert hast oder es eher so war, dass derjenige Dir nicht antworten wollte, weil er meint, Dich nicht genügend zu kennen, um Dir Ratschläge der erbetenen Art zu erteilen, oder ob es irgendeinen anderen naheliegenden Grund für diese Nichtreaktion gibt, können wir Dir sicherlich nicht sagen. Ich denke, dass ich denjenigen wohl einfach mal ansprechen würde, wenn ich ihn besser kenne und mir an einem Kontakt gelegen ist. Das kann man auch machen, ohne, dass man demjenigen gleich vorwurfsvoll kommt, und ich glaube, dass es eine gute Taktik wäre, denjenigen einfach mal zu fragen, ob eigentlich seine eMail-Adresse, die man selbst hat, aktuell ist, weil man dort vor einiger Zeit hingeschrieben hat und es keine Reaktion gab. Für den Fall, dass es mal irgendwelche Einladungen oder ähnliches auszusprechen gäbe, wäre eine aktuelle eMail-Adresse vielleicht wichtig oder wenigstens hilfreich.

Ich denke, wenn mich auf diese Weise jemand ansprechen würde, dann würde ich auch Bezug auf diese eMail nehmen, indem ich wahrheitsgemäß entweder angeben würde, diese noch nicht gelesen zu haben, weil es sich bei der Adresse, die Du hast, vielleicht um eine handelt, die ich selten mal auf eMails checke, oder eben, dass ich noch keine Zeit oder Muße hatte, um Dir zu antworten, aber die Adresse durchaus aktuell ist.

Mögliche Gründe wurden ja schon einige genannt. Vielleicht ist der Bekannte krank, im Urlaub, hat eine neue Mailadresse oder einfach gerade keine Zeit gehabt. Es kommt natürlich auch immer darauf an, wie eng denn der Kontakt ist. Weißt du wie es aktuell bei ihm aussieht, wie es ihm geht, was er gerade macht?

Bist du dir überhaupt sicher, dass seine Begeisterung noch so vorhanden ist? Ich habe mich auch mal eine Zeit lang privat für etwas interessiert und zwischendurch wurden andere Dinge wichtiger für mich. Auch erinnere ich mich, dass ich mal eine Zeit lang einen Job machte und mich Jahre nachdem ich zu diesem Bereich im Internet etwas geschrieben habe, jemand kontaktierte und ebenfalls um Hilfe bat. Dabei ging es um eine kurzen Artikel, den ich auch ursprünglich erst verfassen wollte. Doch dann hatte erst einmal anderes Vorrang.

Manche Leute lesen auch erst ihre Mails und antworten zu einem späteren Zeitpunkt. Ich bin nun kein großer Mailschreiber, kenne ähnliches aber von Forennachrichten. Manchmal nimmt man eine Nachricht erstmal nur zur Kenntnis und möchte später mehr dazu schreiben. Dieses Später ist dann bei jedem unterschiedlich. So habe ich es schon erlebt, dass ich eine Nachricht gelesen habe und keine 24 Stunden eine erboste weitere Nachricht bekam, warum ich denn noch nicht geantwortet hätte, man fände dies unhöflich und sei sehr enttäuscht.

In deinem Fall denke ich nicht, dass es etwas mit deiner fehlenden Begeisterung zu tun hat. Ich denke eher, dass die Gründe bei dem Empfänger der Mail liegen. Sinnvoller wäre es vielleicht auch gewesen, erst einmal nachzufragen, ob derjenige aktuell Zeit und Lust hast sich mit deinem Problem zu befassen.

Irgendwie kann ich mir gar nicht vorstellen, dass jemand in meinem Alter nicht zumindest aller zwei bis drei tage Mails liest. Das fände ich schon irgendwie komisch. Nun kenne ich es zwar auch, dass ich erst einmal eine Nachricht lese und später reagiere, sodass die Antwort etwas dauert, aber ich habe ja einfach nur um Rat gefragt und um die Meinung des anderen gebeten, zudem habe ich dazugeschrieben, dass ich mich innerhalb weniger Tage entscheiden muss und da denke ich, kann man schon herauslesen, dass zumindest ein paar kurze Zeilen wirklich hilfreich gewesen wären.

Natürlich weiß ich nicht, wie es bei dem anderen gerade aussieht, es kann schon sein, dass auch mal eine Phase etwas stressig ist, aber ich kann mir trotzdem nicht vorstellen, dass man nicht mal fünf Minuten Zeit hat, um ein kurzes Statement zu schreiben. Ich finde es halt schade. Irgendwie habe ich das Gefühl, bei einem Problem einfach nur auf mich zurückgeworfen zu sein; es ging ja nicht um eine großartige Hilfsmaßnahme, einfach nur ein „Ich würde das tun..:“, mehr nicht, aber noch nicht einmal dazu reicht es.

Zitronengras hat geschrieben:Irgendwie kann ich mir gar nicht vorstellen, dass jemand in meinem Alter nicht zumindest aller zwei bis drei tage Mails liest.

Ich kann mir durchaus vorstellen, dass es Menschen gibt, egal, welcher Altersgruppe zugehörig, die ihre eMails nicht alle zwei oder drei Tage regelmäßig kontrollieren. Und vor allem kenne ich genügend Leute, die mehr als nur eine eMail-Adresse bei irgendeinem Freemail-Anbieter besitzen. Möglicherweise ist dies bei Deinem Bekannten auch der Fall und Du verfügst über eine eMail-Adresse von ihm, die er eben nicht so häufig abfragt, weil es nicht seine hauptsächlich genutzte Adresse ist. Denkbar ist so vieles in diesem Fall, dass die Möglichkeiten schon ziemlich unübersichtlich werden und schnell klar wird, dass Spekulieren hier irgendwie nicht viel Sinn macht.

Was ich allerdings ziemlich auffällig finde, ist Deine Enttäuschung über dieses zwischenmenschliche Ereignis. Ich finde auch, dass Deine Erwartungen an Dein Umfeld recht hoch gesteckt sind, Zitronengras. Ich stimme Dir zwar in dem Punkt zu, dass es sicherlich wenigstens höflich gewesen wäre, wenn Dir Dein Bekannter kurz geschrieben hätte, dass er leider keine Zeit für eine ausführlichere eMail hat oder Dir aus irgendwelchen anderen Gründen nicht weiterhelfen kann oder will, aber ein solcher Zug ist gleichzeitig meiner Erfahrung nach wiederum nicht selbstverständlich. Außerdem finde ich persönlich es mitunter sogar ziemlich schwierig, Menschen, die ich nicht sonderlich gut persönlich kenne, wie es auch bei Euch der Fall zu sein scheint, wenn ich Dich richtig verstanden habe, bei solch persönlichen Dingen weiterzuhelfen, die im Endeffekt vielleicht auch reine Ansichtssache sind. Wenn ich jemanden kaum kenne, kann ich ihm nicht unbedingt einen Rat erteilen, der ihm weiterhilft und ich sehe in der Erteilung eines Ratschlags außerdem eine recht große Verantwortung. Wenn ich dann auch noch nicht sonderlich viel Zeit habe, um zu antworten, weil die Zeit bis zur Entscheidung offenbar begrenzt war, dann empfinde ich das nicht selten als schier unlösbar.

Du solltest vielleicht Deine Erwartungen an Dein persönliches Umfeld etwas herunterschrauben, dann wäre Deine Enttäuschung möglicherweise auch nicht ganz so groß. Und wenn dieses Ereignis doch sehr an Dir nagt, dann sprich die Person am besten wirklich mal darauf an, vielleicht kann Deine Enttäuschung dann ganz einfach zerstreut werden, weil es eine gute Erklärung für diese Nichtreaktion gibt.

Ich kenne auch Menschen, die nicht täglich ihre Mails lesen und deswegen kann es auch vorkommen, dass man nicht gleich antwortet. In meinen Augen ist das nicht verwerflich und darf nicht gleich so böse betrachtet werden. Sicherlich wolltest du eine schnelle Antwort, aber manchmal gibt es die eben einfach nicht, weil man es nicht gleich liest und auch nicht immer Zeit hat.

Man hätte sich ja auch anders melden können, wenn es so dringend war. Ein Anruf hätte hier einiges an Hilfe gebracht und du wärst dann auch nicht so enttäuscht gewesen. Ansonsten kann man so viel mehr machen als eine Mail zu schreiben, und wenn es dir wichtig gewesen ist, hättest du auch einfach mehr machen können. Deinem Bekannten nun alles in die Schuhe zu schieben, finde ich ein bisschen albern.

Auf der anderen Seite ist es sicherlich auch schwierig jemanden einen Tipp zu geben, der gerade nicht weiter weiß und nicht weiß, in welche Richtung es gehen soll. Da lastet eine große Verantwortung auf den eigenen Schultern und da kann ich es auch verstehen, wenn man sich diese Last nicht antun möchte. Am Ende steht man dann nämlich blöd da, wenn es doch nicht die richtige Entscheidung war. Was für einen selber nämlich gut ist, muss für andere nicht automatisch auch gut sein.

Du kannst nicht von jedem erwarten, dass er dir gute Ratschläge gibt. So funktioniert diese Welt leider nicht. Manche können das einfach nicht und von manchen kann man das einfach nicht erwarten. Am Ende musst du ja auch zu deinem Leben stehen und nicht Bekannte, Verwandte oder Freunde und deswegen war es richtig, dass du deine Entscheidung alleine getroffen hast.

Was ich allerdings ziemlich auffällig finde, ist Deine Enttäuschung über dieses zwischenmenschliche Ereignis. Ich finde auch, dass Deine Erwartungen an Dein Umfeld recht hoch gesteckt sind, Zitronengras.

Menschen, die ich nicht sonderlich gut persönlich kenne, wie es auch bei Euch der Fall zu sein scheint, wenn ich Dich richtig verstanden habe, bei solch persönlichen Dingen weiterzuhelfen, die im Endeffekt vielleicht auch reine Ansichtssache sind.