Mehrere Handwerker nach Ursache eines Problems fragen?

Ich habe vor einiger Zeit einmal Galileo im Fernsehen gesehen. In der Folge hatten sie einen Kühlschrank, der kaputt war und um den zu reparieren, haben sie dann verschiedene Handwerker kommen lassen, die sagen sollten, was daran nun kaputt war oder nicht. Es war nur einer dabei, der richtig geantwortet hat. Denn die Zuschauer und das Team wussten das Problem schon vorher, da sie den Kühlschrank "präpariert" hatten.

Passend dazu ist jetzt meine Spülmaschine kaputt gegangen und der Handwerker, der sich das angesehen hat, meinte, dass die total kaputt wäre und ich mir besser eine neue kaufen solle. Das ist natürlich doof und eigentlich auch nicht zu ändern, aber ich überlege jetzt immer die ganze Zeit, ob der wirklich recht hat oder ich nicht vielleicht einen zweiten Handwerker holen sollte, damit der sich das mal ansieht.

Was meint ihr, ist die Aussage eines Handwerkers zuverlässig und das bei Galileo war einfach nur Pech, dass die so viele "schlechte" dabei hatten, oder sollte ich wirklich lieber einen zweiten Handwerker zu Rate ziehen? Gebt ihr euch immer mit der Aussagen eines einzelnen zufrieden oder fragt ihr mehrere?

Wenn es um so etwas teures geht wie ein Gerät, das völlig kaputt ist und komplett ersetzt werden müsste, würde ich mir definitiv noch eine zweite Meinung holen. Gerade bei so Diagnosen wie "völlig hinüber" muss man sich ja auch Gedanken machen, ob da jemand zu faul zum Arbeiten ist oder will, dass Geräte verkauft werden - so etwas soll es ja leider immer wieder geben!

Ich würde mir auch noch eine zweite Meinung einholen. Eigentlich halten solche Geräte schon lange und dann muss man eben sehen, wie lange man sie hat und wie oft sie benutzt wird. Da kann es durchaus auch sein, dass man sich eine Neue kaufen muss. Man kann immer Pech haben und man bekommt eine unzureichende Antwort, deswegen würde ich mir eine zweite Meinung einholen. Es gibt eben auch immer schwarze Schafe.

Ich würde an deiner Stelle noch eine zweite Meinung hinzuziehen. So eine Spülmaschine kostet ziemlich viel Geld, eine Beratung hingegen dürfte nicht ganz so teuer sein. Eventuell hat sich der erste Handwerker geirrt oder wollte dir nur eine neue Spülmaschine andrehen. Es kann niemals schaden eine zweite Meinung einzuholen.

Sollte der zweite Handwerker zu dem Fazit gelangen, dass die Spülmschine wirklich nicht zu retten ist, wäre es zwar Schade, aber man hat dann wenigstens die Gewissheit.

Ich würde mir auf jeden Fall auch eine zweite Meinung anhören. Beim ersten Handwerker hätte ich mir genau erklären lassen, was kaputt ist und warum man das nicht reparieren kann. Vielleicht bekommt er ja eine Provision, wenn er eine neue Maschine verkauft. Ein kompetenter Handwerker kann seine Diagnose immer erkären, und freundlich dabei bleiben und einen nicht als Doofi hinstellen.

Idealerweise solltest Du Dir die Meinungen von mindestens zwei Fachmännern einholen. Schließlich haben längst nicht alle Handwerker die nötige Erfahrungen, um solche Defekte reparieren zu können. Deshalb kann es durchaus vorkommen, dass die Handwerker von einem defekten Gerät sprechen, obwohl es sich eigentlich um einen kleineren Schaden handelt.

Ich schätze mal, dass weniger als die Hälfte aller Handwerker zu empfehlen sind. Für die Suche nach einem empfehlenswerten Handwerker sind unter anderem verschiedene Erfahrungsberichte ein guter Anlaufpunkt.

Ich selber habe mich bislang eigentlich schon mit der Meinung eines Handwerkers zufrieden gegeben und nicht noch eine weitere Meinung eingeholt. Der Handwerker stellt ja in der Regel auch das Anschauen des Gerätes in Rechnung und das wird mir auf die Dauer einfach zu teuer. Außerdem muss ich auch arbeiten und kann mir nicht immer wieder frei nehmen, weil ein Handwerker kommt und sich ein Gerät anschaut. Aber verstehen kann ich es schon gut, wenn man eine zweite Meinung einholt, das ist auf keinen Fall verkehrt. Damit bekommt man entweder die Sicherheit, dass das Gerät tatsächlich kaputt ist oder ein günstigeres Angebot.

Ich ­schaue ab und zu auch solche Reportagen, wo gezeigt wird, wie die Handwerker arbeiten, wie viel Geld sie für eine Reparatur nehmen und ob sie die Ursache, die sie bei dem elektronischen Gerät feststellen auch tatsächlich der Wahrheit entspricht und desgleichen. Und ich bin auch immer wieder überrascht, wie viel Ahnung die Handwerker von ihrem Können haben und wie sie versuchen den Leuten mit falschen Diagnosen das Geld aus der Tasche zu ziehen.

Ich hatte auch vor Kurzem einen kaputten Herd und habe mir auch einen Fachmann herangezogen, der mir den Herd reparieren sollte, weil ich nun auch nicht wusste, was die Ursache ist, weshalb der Herd nicht mehr funktioniert. Er sagte dann, dass diverse Teile aus dem Herd erneuert werden müssten und ich habe mir dann einen Kostenvoranschlag geben lassen. Ich bin dann am Ende fast aus den Socken gefallen, als ich gesehen habe, was der gute Mann haben möchte von mir, wenn er den Herd repariert, und dachte mir, dass ich mir dann auch gleich einen neuen Herd kaufen kann. Das würde mir sicherlich billiger kommen.

Mein Mann fand den Handwerker sehr unsympathisch und war dann der Meinung, dass seine Diagnose nicht stimmen kann. Den Herd kann man sicherlich auch billiger reparieren und man müsste nicht so viele Einzelteile ausbauen und erneuern und schon gar nicht für den Preis. Wir haben uns dann auch über die Reportagen aus dem Fernseher unterhalten und sind zu dem Entschluss gekommen, dass wir uns einen weiteren Handwerker und wenn es dann nottut, auch einen dritten oder vierten Handwerker ins Haus kommen lassen, der dann unseren Herd untersucht und uns die Diagnose nennt und uns einen Kostenvoranschlag macht.

Am Ende kamen insgesamt vier Handwerker, die sich den Herd angeschaut haben und zwei meinten halt, dass der Herd entweder komplett kaputt ist und ein neuer Herd her müsste oder halt, dass diverse Teile erneuert werden müssten. Und die anderen beiden meinten nur, dass dort ein Teil kaputt sei, was den Strom oder desgleichen verteilt. Ich hab keine Ahnung davon gehabt, aber es reicht ja, wenn mein Mann das alles versteht. Sodass wir die letzten beiden Handwerker definitiv am Besten fanden und die Preislage sah auch sehr gut aus, sodass mein Mann dann einen von den Beiden angagiert hatte und unser Herd repariert wurde, ohne dass sie Unmengen an Geld ausgeben mussten.

Mein Fazit, was ich daraus gezogen habe, ist, dass ich nicht dem erst besten Handwerker vertraue, sondern mir gerne mehrere Meinungen einhole und dann entscheide, wer denn nun recht haben könnte und wer preislich am Besten lag. Ich würde nicht dem erstbesten Handwerker glauben, denn aus meinen eigenen Erfahrungen, kann ich sagen, dass das nicht immer das Richtige sein muss und er auch nicht immer unbedingt ehrlich ist, sondern lieber schnelles Geld verdienen möchte.