Bestellte Ware nicht lieferbar - wie reagieren?

Wenn die Transaktionen verhältnismäßig problemlos abgelaufen sind und die Kleider in keinem anderen Shop zu finden sind, dann hätte ich sicher noch einmal angefragt, wie das mit der Nachlieferung aussieht, denn es ist ja nichts zu verlieren. Da sich der Shop ja nun allein gemeldet hat, stellt sich zumindest die Frage nicht mehr in der Form.

Prinzipiell ist es natürlich immer schwierig, wenn man bestimmte Vorstellungen hat und die entsprechenden Produkte nur in einem Shop findet. Ich denke aber, dass es dann erst recht kein Problem sein sollte einmal nachzufragen und darum zu bitten, dass man doch mal die Aussagen im Shop überprüft. Ich hatte ein ähnliches Problem auch einmal, da war man froh über meinen Hinweis, weil nach einer Umstellung des Warenwirtschaftssystems der Shop noch nicht korrekt synchronisiert wurde.

Nachdem sich an der Sachlage um Deine Ausgangsfrage einiges verändert hat, will ich Dir mal auf die neuen Gegebenheiten antworten. An Deiner Stelle würde ich wohl eines der Kleider bestellen, nachdem Du mehrfach betont hast, dass Du wenigstens eines dieser Kleider gern haben würdest und eigentlich die Abwicklung in Sachen Ehrlichkeit auch gut abgelaufen ist. Über solche Dinge wie die Anzeige eines Lagerbestands in einem Online-Shop würde ich mir eher weniger Gedanken machen, weil in den meisten Fällen die Lagerbestände zunächst manuell eingegeben werden müssen, damit sich die angegebene und angeblich vorrätige Anzahl mit jeder Bestellung automatisch verändert. Ich kenne nur große Versandhäuser, bei denen eine tatsächliche Verknüpfung des Lagerbestands mit einer entsprechenden Anzeige im Online-Shop funktioniert und würde darauf generell nicht viel geben, was sich in Deinem Fall ja auch bestätigt hat.

Da Du das Kleid in seiner Form und Qualität nun durch die erste Lieferung, die Du umgetauscht hast, bereits kennst und offenbar auch überzeugt von diesem Kleid bist, würde ich an Deiner Stelle nun sicherlich – auch aufgrund dieser Erfahrungen mit dem Shop-Betreiber – nicht gänzlich davon Abstand nehmen, eines der beiden Kleider zu nehmen. Ich bin mir allerdings aber nicht sicher, ob ich tatsächlich beide bestellten und nun lieferbaren Kleider bestellen würde oder nur eines davon, vermutlich wäre mir eines aber ausreichend, womit ich dann diese Erfahrung auch abschließen würde. Warum schwankst Du in Deiner Entscheidung noch und bist Dir unsicher, ob Du überhaupt etwas bei diesem Online-Shop-Betreiber kaufen sollst?