Wie kann man die T-Net Box ausschalten?

vom 05.10.2012, 16:40 Uhr

Wir haben seit Anfang letzter Woche ein neues Telefon da unser altes beim letzten Gewitter leider den Geist aufgegeben hat und den Blitzeinschlag nicht mehr überlebt hatte. Das neue Telefon funktioniert zwar so weit ganz ordnungsgemäß, allerdings gibt es hier eine Kleinigkeit, die mich fast täglich zum Wahnsinn treibt. Die T-Net Box lässt sich an diesem Telefon und auch im Router einfach nicht deaktivieren. Die T-Net Box ist so etwas wie ein Anrufbeantworter, der selbst dann aktiv zu sein scheint, wenn der Anrufbeantworter gar nicht eingestellt ist.

Was an der Sache so nervig ist? Wenn jemand angerufen hat, aber niemand zuhause war oder einfach nicht ans Telefon gegangen ist, klingelt das Telefon gleich nachdem die Person aufgelegt hat durch, als wolle es gucken, ob nicht doch jemand zuhause ist. Dies macht es dann alle fünf Minuten so lange, bis jemand ans Telefon geht.

Am Telefon selbst hört man dann eine Frauen-Computerstimme, die einem sagt, dass jemand angerufen hat und keine Nachricht hinterlassen hat. Die Frau am Telefon redet immer super langsam und nervt einfach total, nur um einen zu sagen, das es eigentlich nichts zu sagen gibt. Wenn jemand eine Nachricht hinterlassen hätte, schön und gut, aber so? Das jemand angerufen hat und auch die Nummer kann ich auch dem blinkendem Licht am Display entnehmen.

Die Funktion ist also völlig unnötig. Im Internet habe ich schon eine Anleitung gefunden -

0800 / 3302424 um auf die Box zu gelangen
Dann im Menü eintippen: 3–2–4–9–Stern–Stern (Stern ist dieses Symbol * )
T-Net Box gelöscht und deaktiviert

Dies funktioniert bei mir jedoch überhaupt nicht. Ist von euch auch jemand Kunde bei der deutschen Telekom und ist diese nervige Frau schon irgendwie los geworden? Was mache ich falsch? Gibt es noch andere Telefonkonfigurationen, die ich anwählen muss?

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» damomo » Beiträge: 3334 » Talkpoints: -0,80 » Auszeichnung für 3000 Beiträge



Die T-Net-Box ist ein Service der Deutschen Telekom und nicht ein Teil deines neuen Telefons. Diesen Service schaltet man direkt "in der Box ab". Also musst du die T-Net-Box anrufen (0800-3302424). Hör dir das Gesprochene an, du wirst Anweisungen erhalten wie du zu den Einstellungen gelangst. In den Einstellungen kannst du einstellen wie oft und in welchem Zeitraum sie anrufen soll. Aber du kannst sie auch komplett deaktivieren.

Bitte wähle die Tasten immer erst, wenn du im neuen Menü bist und nicht direkt hintereinander. Denn das System wird dir so schnell nicht folgen können. Wenn du dem System also Zeit gibst auf deine Eingaben zu reagieren, dann wirst du auch die T-Net-Box abschalten können. Ebenso kann man sie natürlich bei Bedarf auch einfach wieder anschalten.

» Rheanna » Beiträge: 639 » Talkpoints: 3,67 » Auszeichnung für 500 Beiträge


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