Cache leeren und Cookies löschen? Wem nützt es?

Ich hatte gestern zwei Probleme, einmal mit einem Onlinespiel und einmal mit einem Gewinnspiel auf Facebook. Beides funzte nicht so recht und bei meinen Nachfragen erhielt und ich mal wieder den brandheißen Tipp mal meine Cookies und meinen Cache zu löschen. Nebenbei bemerkt sah ich diesen Tipp gestern auch in zwei anderen Foren nur nicht mich betreffend. Früher habe ich dann immer pflichtgemäß den Vorschlag brav umgesetzt, was aber noch nie zu irgendetwas führte (außer zum Neu-Einloggen). Abgesehen mal davon, lösche ich beides recht regelmäßig. Mittlerweile habe ich aber das Gefühl, dieser Tipp ist einer dieser modernen Mythen und wird nur rausgehauen, weil es sich so wichtig anhört oder man einfach Zeit totschlagen will.

Daher meine Frage: Hat jemand schon irgendwelche Erfolge mit diesem Tipp erlebt? Was haltet ihr davon? Quatsch oder ist was dran und wenn ja - erklärt's mir mal einer?!

Ich hatte auch mal ein ähnliches Problem. Ich wollte mich damals in einem Forum anmelden. Ich habe also alles ausgefüllt und dann gab es ein technisches Problem, ich bekam keine Bestätigungsmail und mit meinen zuvor eingegeben Passwort und Benutzernamen konnte ich mich ebenfalls nicht anmelden, weil ich eben keine Bestätigungsmail bekommen habe. Meine Daten wurden gar nicht weiter geleitet, also wollte ich mich nochmal anmelden. Dann wurde mir aber gesagt, dass der Benutzername schon vorhanden ist. Nachdem ich dann dass Cache gelöscht habe hat es komischerweise wieder funktioniert, auch wenn ich es nicht ganz verstehe.

Also Cache löschen bringt bei solchen Problemen oft etwas, aber Cookies glaube ich nicht. Ich lösche es trotzdem hin und wieder mal. Zumal man dann nicht so viel bei mir ausspionieren kann auf welchen Seiten ich mich so rumtreibe, wenn ich es lösche.

Ich bin eine Ex-Moderatorin eines dieser Browsergames und habe als solche an die User auch oft diesen Tipp gegeben. Und das Leeren des Cache hat immer weiter geholfen. Zum einen wurden dadurch die alten Daten gelöscht, die nach einem Update eventuell Probleme noch machten. Zum anderen gab es immer wieder das Problem, dass aktuelle Spielstände nicht mehr gespeichert wurden, weil der Cache voll war. Auch da half es natürlich.

Aber auch sonst haben wir es immer als erste Maßnahme empfohlen, denn dadurch konnten wir bei der weiteren Fehlersuche meist besser suchen, wo der Fehler genau lag, denn der volle Cache lenkte nicht vom eigentlichen Problem ab oder verursachte noch zusätzliche Fehler. Außerdem konnte man eben unterscheiden, ob es ein "echter" Fehler war oder eben nur mit einem vollen Cache zusammen hing. Inzwischen lernen die User immer mehr, dass man es regelmäßig machen sollte, aber es überrascht, wie viele Spieler noch nie ihren Cache geleert haben.

Auf deinem Computer werden automatisiert Cookies von Internetseiten gespeichert. Diese sind unter anderem in Foren sehr wichtig, wenn du dich nicht immer wieder anmelden möchtest. Wenn du also beispielsweise immer eingeloggt bleiben möchtest, benötigst du ein Cookie. Wenn du dieses entfernen solltest, bis du natürlich nicht mehr eingeloggt.

Gerade an öffentlichen Computern ist es sehr sinnvoll, die Cookies nach dem Benutzen zu löschen. Ansonsten könnte sich eventuell jemand mit einem solchen Cookie in deinen Account anmelden. Oft benötigt man dafür nicht einmal das Passwort zu wissen.

Wenn du eine Internetseite besuchst, werden Teile dieser Internetseite, wie Bild oder Grafiken, im Cache deines Computers gespeichert. Wenn sich beispielsweise etwas auf der Internetseite verändert hat und du diese nicht komplett neu herunterlädst, kann dies zu Fehlern führen. Beispielsweise, dass dir noch alte Fotos oder so angezeigt werden.

Auch den Cache sollte man öfters mal löschen, weil er den Browser langsamer macht. Ich halte es also definitiv nicht für sinnlos seine Cookies oder seinen Cache hin und wieder mal zu löschen. Die Ursache für deine Probleme ist es vielleicht nicht immer. Aber so wie du deine Probleme geschildert hast, würde ich dir auch dazu raten. Das ist eben nun mal die Standardantwort, auf Support Anfragen wie "Es funktioniert nicht".