Clickandbuy - Vorsicht geboten!

Ich habe nun schon ab und an über Clickandbuy verschiedene Apps für das iphone heruntergeladen und immer verlief der Lastschrifteinzug problemlos. Blöderweise konnte dieses mal aber eine Lastschrift mal nicht eingelöst werden.

Normal ist es ja, dass da Gebühren anfallen, die Bank berechnet da im Normalfall 3-5 EUR pro nicht eingelöster Lastschrift. Aber ratet mal, was Clickandbuy dem Kunden berechnet? 25 EUR! Nun darf ich also 25 EUR extra für eine App zahlen, die unter einem Euro gekostet hat.

Klar, dass Lastschriften in der Regel eingelöst werden sollen, aber leider war meine Bank diesmal etwas gnadenlos - dennoch finde ich die Höhe der Bearbeitungsgebühren, die ja dann bei ca. 20 EUR liegen, einfach horrend. Hat jemand auch solche Erfahrungen gemacht? Auch wenn der Fehler bei mir lag, habe ich erst mal die Nase voll von ClickandBuy!

Also ich persönlich hab noch keine Probleme mit Clickandbuy gehabt, und das obwohl ich eigentlich ziemlich viel damit bezahle.

Warum konnte denn die Lastschrift diesmal nicht eingelöst werden? War das Konto nicht gedeckt, oder war sonst irgendein Problem?

Ich kauf immer bei Steam (falls das jemand kennt) mit Clickandbuy, weil ich in der Liste keine guten Alternativen fand, und bin bis jetzt wie gesagt ohne Probleme unterwegs.

Ja, das Konto war nicht gedeckt. Ich sehe auch ein, dass man dann Gebühren zahlen muss, auch Bearbeitungsgebühren sind ja völlig normal.

Aber Gebühren in der Höhe sind meines Erachtens nach einfach Wucher, so etwas habe ich noch nie erlebt, und das ist es, was mich zu diesem Thread verleitet hat. Wenn jemand z.B. eine Rechnung im Wert von 79 Cent vergisst zu überweisen und dann 2 Wochen später eine Mahnung mit 22 EUR Mahngebühren bekommt, würde das wohl jeder für Wucher halten, oder?

Mittlerweile wurde mir gekündigt, da ich erst telefonische Rücksprache halten wollte, aber niemanden erreicht habe und daher nicht umgehend überwiesen habe. Das Geld ist jetzt überwiesen und ich bin dort nicht mehr Mitglied, aber das ist auch gut so, denn solche Gebühren sind einfach nicht okay. Ich kaufe mir demnächst einfach einen App Store Gutschein und gut ist's.

Aber Gebühren in der Höhe sind meines Erachtens nach einfach Wucher, so etwas habe ich noch nie erlebt, und das ist es, was mich zu diesem Thread verleitet hat.

Warum? Steht doch erstens in den AGB und zweitens ist das noch im normalen Bereich was die Rücklastschriftgebühren angeht, das geht teilweise bis 35 Euro hoch.

Wenn jemand z.B. eine Rechnung im Wert von 79 Cent vergisst zu überweisen und dann 2 Wochen später eine Mahnung mit 22 EUR Mahngebühren bekommt, würde das wohl jeder für Wucher halten, oder?

Ja, aber hier handelt es sich nicht um Mahngebühren, sondern um Rücklastschriftgebühren die wesentlich höher ausfallen da hier eine Abbuchung von deinem Konto vorgenommen wird mit der Annahme der Deckung und sowohl deine Bank als auch deren Bank ClickandBuy die Gebühren für die fehlgeschlagene Buchung und den Arbeitsaufwand in Rechnung stellt. Da sind 15 - 18 Euro normal, der Rest ist eine Unkostenpauschale von ClickandBuy.