Das Ende von bluemiles - Umrechnung zu topbonus
Ich habe die letzten Tage eine E-Mail von TUIfly erhalen, in der stand, dass das hauseigene Bonusprogramm 'bluemiles' vor seinem Ende steht und eingestellt wird. Nur bis Ende Oktober war das noch aktiv und man wurde in dieser E-Mail aufgefordert, die bestehenden Meilen einfach umrechnen zu lassen auf das Bonusprogramm von AirBerlin, das sich 'topbonus' nennt.
Nun habe ich das nach Anleitung auch alles gemacht, allerdings ist auf meinem topbonus-Konto bisher noch nicht umgerechnet worden und das steht praktisch auf null. Wer hat das denn auch gemacht und bei wem hat die Umrechnung funktioniert? Wende ich mich im Problemfall dann eher an AirBerlin oder an TUIfly?
Außerdem habe ich eine generelle Frage zu der Zusammenarbeit von TUI und AirBerlin. Ist das womöglich ein Anzeichen dafür, dass TUIfly seine eigene Fluglinie aufgibt und die Strecken künftig nur noch von AirBerlin bedient werden?
An wen du dich da im Problemfall wenden kannst, weiß ich leider nicht, da ich nie mit Tui geflogen bin. Ich würde es an deiner Stelle aber einfach mal bei beiden Fluglinien probieren, damit du deine Chance auf Erfolg maximierst. Ich allerdings in einem Vielfliegerforum auch gelesen, dass es bei der Übertragung des Guthabens zu den topbonus-Meilen zu durchaus längeren Verzögerungen kommen konnte. Letztendlich hat aber praktisch jedes Mitglied seine Meilen überschrieben bekommen, sodass keine größeren Probleme bekannt sind.
Tui hat seinen Flugbetrieb, wie man ja heute noch sieht, nicht an AirBerlin abgetreten. Die beiden Linien sind nur eine Partnerschaft eingegangen, in deren Rahmen AirBerlin die innerdeutschen Strecken von Tui übernommen hat. Deshalb wurde das Bonusprogramm von Tui auch eingestellst, beziehungsweise zu AirBerlin übertragen. Tui bietet jetzt nur noch Flüge zu Urlaubszielen an, die innerdeutschen Strecken werden, wie gesagt, von AirBerlin bedient.
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