Ebay Problem - abgemeldeter Verkäufer

Also zum ersten mal seit nun mehr als 3 Jahren habe ich ein Problem bei Ebay, bei dem ich nicht weiß, was ich machen soll. Ich habe letzte Woche einen Artikel für etwa 30 Euro ersteigert. Das Profil des Verkäufers hatte knapp 20 Bewertungen und war als "Mich - Mitglied" von Ebay geprüft. Da habe ich also den Artikel gesehen und die ersten positiven Bewertungen als Käufer. Ich war also die erste Person, die bei Ihm etwas ersteigert hat. Aufgrund der vorher positiven Bewertungen und der "Mich-Prüfung" von Ebay habe ich gedacht, dass ich es ruhig mal als Erstkäufer versuchen kann, denn jeder hat ja mal seine erste Auktion bei Ebay. Nun wollte ich das Geld überweisen und sehe das Ebay mir den Hinweis hinterlassen hat, dass der Benutzer sich gelöscht hat. Zudem hat er mir noch vor 2 Tagen die Bankdaten gesendet. Jedoch auf ein Konto im Ausland und nicht in Deutschland.

Jetzt habe ich erstmal den Verkäufer gefragt warum er sich gelöscht hat, mal sehen was er antwortet. Meint ihr ich kann das Geld ruhig überweisen oder sollte ich die Finger davon lassen und Ebay zur Hilfe holen, damit die den Kauf irgendwie Rückgängig machen bzw. stornieren. Denn normalerweise kann man ja kein Kauf mehr Rückgänging machen.

Zuallererst solltest du dir im klaren sein, das ein "mich" Profil keineswegs eine Überprüfung darstellt von seiten eBay, sondern nur die Möglichkeit für Mitglieder ist, sich näher vorzustellen oder etwas über sich zu schreiben. Eine Überprüfung würde nur durch ein sogenanntes Post Ident Verfahren möglich sein, welches einmalig etwas über 10 Euro kostet und durch die Post durchgeführt worden ist, mit der Ergebnis, das eBay dadurch deine Identität bestätigen kann und dem Profil einen dementsprechenden Hinweis gibt.

Problem hierbei ist aber nun, das selbst ein solches Profil gehackt werden kann, so das man sich dieses Geld im Regelfall auch sparen kann.

Sollte wie in deinem Fall nun jemand hingehen und ein Bankkonto angeben, das nicht in Deutschland ist und vielleicht zudem noch einen abweichenden Empfänger aufweist, dann würde ich alles machen, aber nicht überweisen, es sei denn, du willst das Geld verschenken und die Ware nicht bekommen, denn warum sollte ein normaler Verkäufer, der etwas in Deutschland verkaufen möchte, ein ausländisches Bankkonto angeben, wo noch Gebühren anfallen? Kundenfreundlich ist das nicht.

Und dann noch der Hinweis, das der Verkäufer bei eBay nicht mehr angemeldet ist, sollte bei normalem Menschenverstand ausreichend sein, da kein Geld mehr zu überweisen. Machst du das dennoch, gebe ich dir gerne mal meine Kontonummer, damit du mir etwas Geld überweisen kannst (natürlich ohne Gegenleistung).

Was ich dennoch anbringen möchte, nicht alles ist schlecht bei eBay und hin und wieder gibt es Gründe, warum ein Mitglied sich abmeldet und warum ein Konto im Ausland ist, aber in den meisten Fällen schreit das ganze nach Betrug.

moin siara,

bei so dubiosen Spielchen würde ich kein Geld mehr überweisen. Schreibe eBay eine eMail in der du den Fall darstellst und angibst somit vom Kauf zurückzutreten. Für solche Fälle, gerade da eBay dich aj schon wegen dem gelöschten Profil angeschrieben hat, bräuchtest du nicht mal eine Rechtsberatung. Die Absicht des Verkäufers ist, zumindest für mich, klar.

Ich würde die Finger davon lassen. Wenn sich die Person bei Ebay gelöscht hat, kannst du nach einer erfolgten Überweisung mit Ebay eigentlich nicht mehr gegen den ehemaligen Nutzer vorgehen, falls er dir die Ware nicht schicken sollte.

Generell kommen Konten im Ausland vor, allerdings dann wenn man bei einem ausländischen Verkäufer etwas kauft. Diese können ja auch bei Ebay Deutschland Sachen einstellen. Lag der Artikelstandort, der bei Ebay angegeben wurde, auch im Ausland oder wurde dort ein deutscher Ort angegeben?

Auf welchem Weg hast du den Verkäufer nach der Auktion kontaktiert, wenn er sich bei Ebay gelöscht hat? Hast du eine E-Mail-Adresse von ihm? Ich würde definitiv erst einmal abwarten, ob er sich meldet.

Insgesamt finde ich die ganze Geschichte nicht besonders vertrauenerweckend. Auch wenn ausländische Konten generell keine Rückschlüsse auf die Seriosität zulassen, finde ich diesen Umstand in Kombination mit der Löschung seines Profils sehr merkwürdig. Warte mal ab, ob du überhaupt noch mal etwas von ihm hörst.

Generell ist ein Kauf bei Ebay bindend. Dennoch würde ich in Anbetracht der Umstände doch die Stellungnahme des Verkäufers abwarten.

Hallo!

Also ich rate Dir davon ab, das Geld zu überweisen. Zum einen ist der Käufer nicht mehr bei ebay angemeldet und zu Anderen ist es ein Konto im Ausland.

Ich würde das ja noch anders sehen, wenn der Verkäufer noch bei ebay angemeldet wäre, aber so würde ich sagen, vergiss den Artikel und behalte Dein Geld! Der Hinweis von ebay, dass der Verkäufer nicht mehr angemeldet ist kommt auch nicht ohne Grund. Du hast somit keinen Schutz bezüglich des Artikels, weil du den Verkäufer theoretisch auch nicht mehr erreichst, eben weil er nicht mehr bei ebay registriert ist.

Auf jeden Fall rate ich Dir dringlichst davon ab, den Artikel zu bezahlen. Melde bei ebay einfach ein Problem über den Artikel und klicke die Optionen an, die deinem Problem am ähnlichsten sind. Du kannst auch noch einen Text dazu schreiben, wenn du ein Problem meldest. Solltest Du dir trotzdem noch unsicher sein, empfehle ich Dir, bei ebay an zurufen. Das ist einfach und schneller als eine Mail.

Aber wie gesagt, mir wäre es zu riskant. Du kannst natürlich auch das Risiko eingehen, die 30€ überweisen und dann darauf hoffen, das der Artikel ankommt. Der Verkäufer kann in seiner Antwort Mail alles behaupten. Auch wenn er schreibt, das Konto etc. wäre rechtens, wäre es mir zu riskant.

Ich habe so ein Fall bei Ebay auch schon einmal gehabt, aber bis ich Erfahren habe das der Verkäufer gelöscht ist, hatte ich das Geld schon überwiesen. Ich habe es auch nicht verstanden warum der Verkäufer gelöscht gewesen ist, denn er hatte über 1000 Bewertungen. Aber naja, ich habe damals Glück gehabt und habe den Artikel auch erhalten.

Aber ich an deiner Stelle würde das Geld auch nicht überweisen. Hätte ich es in meinem Fall vorher gewusst hätte ich das Geld bestimmt auch nicht überwiesen, egal ob ich den Artikel letzendlich doch bekommen habe. Denn darauf ankommen lassen würde ich es nicht.

Dein Käufer kann sich nicht selber gelöscht haben. Nach der letzten Auktion und Antrag auf Löschen des Accounts, gibt es bei Ebay eine 180Tage Frist. In dieser Zeit darf man weder etwas kaufen noch verkaufen. Von daher passt das mit deiner Auktion nicht. Da wird wohl eher Ebay deinen Verkäufer von der Plattform gekickt haben. Ob nun wegen falscher Daten oder mehreren Vertragsbrüchen kann man nicht rausfinden. Wer allerdings "gegangen" worden ist, ist für mich kein seriöser Vertragspartner. Ich würde den Kauf nicht abschließen.

Du brauchst nicht auf Hilfe von Ebay hoffen bzw haben die mit deinem Vertrag nichts am Hut. Wenn man sich nicht sicher ist und vom Kauf zurücktreten möchte, richtet man sich direkt an den jeweiligen Verkäufer. Mit ihm hast du den Vertrag und nur er und nicht Ebay, kann auf die Abwicklung bestehen. Wenn da wirklich etwas an der Sache faul ist, wird er wohl kaum auf die Einhaltung bestehen.

Mir ist sowas auch mal passiert. Ich habe Schuhe ersteigert bei einem Händler, der dann, nachdem ich das Geld überwiesen hatte, einfach abgemeldet war. Zum Glück ging es damals 'nur' um 20 Euro und nicht um einen viel höheren Betrag, sonst hätte ich mich echt sehr geärgert.

Er hat sich dann sogar nochmal mit mir in Verbindung gesetzt und mir eine E-Mail geschrieben und mich darum gebeten ihm zu sagen, was ich ersteigert hätte, weil er keinen Überblick mehr darüber hätte, aber dann hörte ich nie wieder etwas von ihm und Ebay hat das natürlich nicht interessiert und von denen muss man nicht auf Hilfe hoffe. Man hätte natürlich Anzeige erstatten können, aber wegen 20 Euro war mir der Stress das auch nicht wert. Ich bin heute vorsichtiger geworden und ersteiger bei Ebay auch nichts mehr, was einen hohen Wert hat - egal ob Händler oder nicht.

Hallöchen,

fast genau daselbe hatte ich auch schon bei eBay. Es ging um etwa 50 €. Er schickte mir seine Bankverbindung auf ein "ausländisches" Konto und 4 Tage später war er nicht mehr bei eBay registriert. Zum Glück hatte ich noch nicht überwiesen und habe auch nicht mehr überwiesen, denn mir kam das alles etwas komisch vor. Ich habe meinen Artikel dann bei einem anderen Verkäufer ersteigert und ohne Probleme auch bekommen.

Nicht ohne Grund würde er wohl gelöscht, denn auch ich kenne es so, das es eine Frist gibt. Die gab es hier wohl nicht, sodass eBay ihn gelöscht hat. Sei froh, das du bislang noch nicht überwiesen hast, denn sonst wäre wohl dein Geld weg und der Verkäufer würde sich eins ins Fäustchen lachen.

Also ich würde an deiner Stelle auf keinen Fall überweisen. Es hat ja seinen Grund, dass der Verkäufer gelöscht wurde und mir wäre das zu riskant (auch wenn es nur um 30 € geht). Abgesehen davon, rät sogar Ebay selbst in seinen Hilfeseiten dazu, in einem solchen Fall auf keinen Fall noch Geld zu überweisen.

Es kann auch gar nicht sein, dass der Verkäufer sein Konto bei Ebay selbst gelöscht hat, denn dafür dürfen keine offenen Transaktionen mehr vorliegen. Er muss also gegen irgendeine Regel bei Ebay verstoßen haben.

Du kannst ja unter "Mein Ebay" die Auktion aufrufen und dort "Problem klären" auswählen. Dann schreibst du alles rein, was du hier geschrieben hast und Ebay wird sich dann auch bei dir melden.