Ebay - gemeldeten Fall schließen?
Ich hatte ja schon mal erwähnt das sich ein Käufer meines Artikels nicht gemeldet hat. Nach 10 Tagen habe ich ihn dann bei Ebay gemeldet. Bis jetzt hat er noch nicht geantwortet und ich weiß auch nicht ob er das noch vor hat.
Jetzt habe ich gesehen das man den Fall selbst schließen kann. Wenn der Käufer sich gar nicht meldet kann ich den Fall doch selbst schließen, oder? Wenn ja wie lange muss ich warten bis ich den Fall schließen darf?
Ich würde dir empfehlen den Fall erstmals nicht zu schließen, da der Käufer vielleicht nur in den Urlaub gefahren ist und deshalb nicht antworten kann. Warte zu mindestens bis 2 Wochen vorüber sind, da dann normalerweise der Käufer keine Rechte mehr hat den Artikel nachträglich anzufordern.
Trotzdem ist es wichtig, dass du ihm eine Nachricht schreibst, am besten so früh wie möglich das dies die letzte Aufforderung ist, da du sonst den Kaufvertrag rückgängig machst.
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