Probleme mit der Schufaauskunft

Mein Mann wollte letzte Woche einen grösseren Kredit aufnehmen. Die Bank machte eine Schufaabfrage und sah einen Posten der dem Kredit momentan noch im Wege steht. Also forderten wir eine Schufa-Auskunft an. Die kam heute per Post und der Posten ist uns unklar. Es geht um einen Rahmenkredit in Höhe von 1023 Euro, sei es eine Kundenkarte oder sonst was, von der Plus Finanzservice GMBH.

Nun wissen wir nicht was das sein kann. Wir haben sonst keinen Kredit und nichts auf Raten gekauft. Ich googelte dann nach Plus und das ist eine Finanzfirma die Kundenkarten herausgibt und die Zahlungen abwickelt. Wir haben aber in letzter Zeit keine Kundenkarte bekommen. Haben nun eine Email an diesen Finanzservice geschrieben, aber es kam noch keine Antwort. Die Bank sagte, es könne eine Baumarktkarte sein, oder von einem Elektroladen, aber solche Karten besitzen wir nicht.

Was kann ich denn nun noch tun? Die Schufaauskunft ist zu 100% positiv, also keinen negativen Einträge, doch dieser Posten ist momentan ziemlich unpassend für uns.

Kredit ist Kredit, und dabei ist es egal ob es sich dabei um eine Kundenkarte mit einem Kreditrahmen handelt oder einem bereits laufenden Bankkredit. Wenn die Auskunft ansonsten passt sollte es mit einem Kredit keine Probleme geben, nur wenn bereits zu hohe Rahmen vorhanden sind z.B. auf Kundenkarten, dann bekommt man eine deutlich geringere Summe von der Bank nur. Deswegen scheint das ganze bei euch auch geplatzt zu sein.

Die Plus Finanzservice GmbH kenne ich nur im Zusammenhang mit den IKEA Kundenkarten. Diese gibt es auch mit einem Kreditrahmen die als Zahlungsmittel auch für andere Geschäfte wie die Galeria Kaufhof usw. eingesetzt werden können.

Deswegen solltet ihr alle Kundenkarten die ihr habt oder jemals hattet überprüfen ob diese ein Kreditfunktion mit drinnen haben. Das ganze lässt sich meistens schon durch wenige Anrufe klären wenn die Karten registriert worden sind. Besteht keine Registrierung dann kann es auch gar nicht in der Schufa Auskunft landen.

Im Zweifel kann man der Plus Finanzservice GmbH auch eine normale Kündigung schreiben. Dann wird dieses Konto aufgelöst und die Karte, selbst wenn sie nicht mehr vorhanden ist, ist damit ungültig. Eine Meldung an die Schufa geht dann meistens mit einer zeitlichen Verzögerung heraus, aber eventuell reicht der Bank dann auch eine Bestätigung über die Kündigung für die Vergabe des Kredites an euch.