Andauerndes Besetztzeichen bei Internettelefonie

vom 13.05.2009, 11:35 Uhr

Ich habe heute Morgen versucht von unserem Anschluss aus zu telefonieren. Das Telefon wählte zwar die eingegebene Rufnummer, aber dann ertönte sofort das Besetztzeichen. Ich habe dann auf meinem eigenen Handy angerufen, auch da das gleiche Spiel, ich kam einfach nicht durch.

Zuerst dachte ich an eine Störung, aber als ich dann von der Arbeit heim gekommen bin konnte ich immer noch nicht telefonieren. Ich habe dann mal auf der Homepage meines Internetanbieters nach Störungen gesehen, aber bei uns soll zur Zeit alles in Ordnung sein. Verstellt habe ich aber auch nichts.

Unser Telefon ist an der Fritz Box angeschlossen und die Kabel sind auch alle richtig drin, da war ja keiner dran. Angerufen werden kann ich aber problemlos, nur ich selbst kann nicht raus telefonieren. Was kann ich jetzt machen um wieder telefonieren zu können?

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» Himbeereis » Beiträge: 917 » Talkpoints: 10,01 » Auszeichnung für 500 Beiträge



Hallo,
wir nutzen auch Internettelefonie, allerdings über ein Modem. Dieses hängt sich manchmal weg und muss dann einfach vom Strom getrennt und wieder angeschlossen werden. Vielleicht ist das bei der Fritzbox ähnlich? Wäre jedenfalls ein Versuch wert. ;)

Hast du denn die gleiche Rufnummer immer versucht? Vielleicht hängts gar nicht an dir, sondern an der Nummer bzw. dessen Anschluss?

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» Mandylein » Beiträge: 1521 » Talkpoints: 10,39 » Auszeichnung für 1000 Beiträge


Hallo!

Störungen auf der Homepage des Internetanbieters stehen nur dort, wenn auch Störungen von irgendjemanden gemeldet wurden. Ansonsten wissen die Internetanbieter gar nicht, dass eine Störung vorliegt. Ich würde versuchen den Internetanbieter zu erreichen und das Problem schildern. Dann kann eigentlich sofort gemessen udn geschaut werden, ob eine Störung vorliegt, ob es an der Fritzbox liegt oder vielleicht doch am Anbieter.

Neu gestartet habe ich die Fritzbox schon, sogar mehrmals. Ich dachte auch, dass es dann vielleicht wieder funktioniert, aber dem war leider nicht so.

Ich habe mehrere Rufnummern ausprobiert, angefangen bei der ummer heute Morgen, über meine Handynummer, der Handynummer meines Mannes und sogar bei der Auskunft habe ich angerufen, aber egal welche Numme rich gewählt habe, es war immer und überall besetzt.

Ich werde jetzt am besten mal eine Nachricht an den Kundenservice meines Anbieters senden und auf die Störung hinweisen.

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» Diamante » Beiträge: 41749 » Talkpoints: -4,74 » Auszeichnung für 41000 Beiträge



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