Phone Haus - Erfahrungen

Ich wollte eigentlich bei Phone Haus einen Handyvertrag abschließen. Allerdings habe ich bei einigen Recherchen gesehen, dass es dort nicht immer mit rechten Dingen zugeht.

Kann mir jemand sagen, ob diese Gerüchte wahr sind? Habt ihr auch so schlechte Erfahrungen mit dem Phone Haus gemacht oder sind die negativen Schlagzeilen einfach erfunden? Ich bin mir gerade echt unsicher, weil mir nicht klar ist, ob ich den positiven oder negativen Aussagen glauben soll. Für jeden Tipp oder Erfahrungsbericht wäre ich wirklich dankbar.

Ich kenne Phone Haus überhaupt nicht, aber die Erfahrungsberichte im Internet sind alles andere als positiv. Dort wird teilweise kritisiert, dass eine Handyversicherung untergejubelt worden wäre ohne dass der Kunde davon gewusst hat. Die Beratung soll ziemlich schlecht sein und Kundenservice quasi nicht existent. Inwiefern das stimmt weiß ich nicht. Zufriedene Kunden neigen ja eher dazu, nichts zu sagen und keine Rezensionen zu schreiben.