Computer erkennt externe Festplatte nicht

Hallo zusammen. Ich brauche jetzt dringend einmal eure Hilfe. Ich habe mir gestern eine externe Festplatte gekauft, damit ich da mal meine ganzen Bilder und Musikordner hinspeichern kann. Nicht, dass irgendwann mal der Computer den Geist aufgibt und alles weg ist. Nun habe ich vorhin die externe Festplatte angesteckt, aber mein PC scheint sie nicht richtig zu erkennen. Er sagt immer nur, dass das Gerät am USB-Anschluss nicht erkannt wurde.

Woran kann das denn liegen? Ist die externe Festplatte vielleicht schon kaputt?

Hallo!

Es würde hier allen helfen, wenn du einige Daten zum Rechner preis gibst. Welches Betriebssystem hast, unterstützt dein Rechner die richtige USB Anschlussversion? Hast du die Anleitung beachtet und alles so angeschlossen wie es sein soll? Hast du etwas aktiviert/deaktiviert was die Erkennung von Geräten beeinflussen kann?

Der Rechner scheint ja erkannt zu haben, dass ein Gerät angeschlossen ist und scheint lediglich Probleme mit der Erkennung der Art des Geräts zu haben. Gegenfalls musst du dir Treiber per Hand von der Internetseite der Herstellerfirma laden?

Nur die Ruhe, dass kann mehrere Ursachen haben. Als erstes solltest du versuchen die Festplatte auszustecken, sie vollständig hochfahren zu lassen (also Strom aus und wieder an) und dann einzustecken. Es könnte sein, sofern dies nicht funktioniert hat, dass die Festplatte unzureichend mit Energie versorgt wird, in diesem Fall solltest du sicher gehen das die Stecker in der Festplatte und in der Stromleiste richtig eingesteckt sind. Wenn es auch nicht daran lag, kann es sein das die Festplatte einen externen Treiber braucht, in diesem Fall hättest du eine CD mitgeliefert bekommen/mitgekauft. Es könnte auch daran liegen das das Gehäuse einen Wackelkontakt oder so hat, dann könntest du versuchen sie aus dem Gehäuse auszubauen und anschließend als normale Festplatte in den PC einzubauen.

Sollte nichts davon funktionieren dann könnte es schwieriger werden, d.h. ein Bios-Update könnte nötig werden.

Zu den letzten beiden Schritten würde ich dir jedoch nicht raten, da im erstem der Garantieanspruch verfällt und du beim zweiten - wenn du wenig Ahnung davon hast - viel Scheiße bauen kannst.

Ohne genau zu wissen, welche Festplatte in welchem Formfaktor du gekauft hast, wird man kaum helfen können.

Festplatten, die in einem 3.5 Zoll Formfaktor gekauft werden, benötigen neben dem normalen USB oder eSATA Anschluss immer noch das Netzteil zur Stromversorgung, da ohne dieses die Festplatte nicht anspringt, da der USB Port deutlich zu wenig Strom liefert.

Festplatten, die im 2.5 Zoll Formfaktor gekauft werden, benötigen kein externes Netzteil zum Betrieb, hin und wieder ist es hier aber nötig, zwei USB Ports mit der externen Festplatte zu belegen, wenn einer zu wenig Strom bietet oder die Spezifikation nicht zu 100 Prozent eingehalten worden ist. Das ganze wird entweder über ein USB Kabel zu Stromklinke Adapter realisiert oder durch ein USB zu USB-Y-Kabel, welches dann an einem Ende zwei USB-Anschlüsse bereitstellt.

Unter Windows Vista und Windows XP sollte man im Regelfall keine weiteren Treiber benötigen, die Hardware sollte, wenn sie fehlerfrei ist, ohne weiteres erkannt werden (sind die USB-Ports auch aktiv?). Erst ab Windows 2000 wird ein spezieller USB Treiber benötigt, aber wer setzt im Consumerbereich auf ein solch altes Betriebssystem (von Windows ME und Windows 98 wollen wir erst gar nicht anfangen zu sprechen).

Daher, bitte einmal aufschreiben, um was für eine Festplatte es sich handelt, dann kann man besser helfen.