G-Data gelöscht, doch Symbol unten rechts bleibt

Ich habe folgendes Problem: Ich habe G-Data 30 Tage lang getestet und nun lief heute die Testversion ab. Habe G-Data deinstalliert (über Start -> Programme -> G-Data -> Deinstallieren). Das Programm ist jetzt wohl eigentlich gelöscht worden, doch unten rechts in der Tastkleiste ist immer noch das G-Data Symbol mit einem Ausrufezeichen drauf zu sehen.

Läuft das Programm jetzt doch noch im Hintergrund oder wisst ihr, wie ich das Symbol dort weg bekomme? Ein Neustart hat bisher noch nichts geholfen.

Zeigt dir Windows/Mac an, dass du schutzlos bist? Wenn nein, dann ist es wohl nicht richtig deinstalliert. Ist u.U. der Ordner noch unter C.\Programme\? Oder sogar noch im Startmenü vorhanden? Schreib aber am besten mal den Support an oder durchsuch die FAQs: Klick.

Wenn du da nichts gefunden hast, bzw. dir die Leute nicht helfen konnten, weiß ich auch nicht weiter.

Wenn du auf das Symbol klickst, was passiert dann? Kommt das G-Data Programm oder passiert gar nichts? Sollte dort nichts kommen mache einmal folgendes: Start -> Ausführen... -> msconfig eingeben -> Systemstart oben auswählen -> das Programm suchen und ggf. löschen.

Sollte das nichts bringen, bitte nocheinmal melden.

Mal so ein ganz dummer Tip. Hast du den Rechner neugestartet? Oftmals ist es so, das sich im SpeicherCache des Rechners noch Reste von einem Programm befinden, die dafür sorgen, das einige Informationen oder Icons noch angezeigt werden, obwohl man diese kurz vorher deinstalliert hat.

Sollte das ganze nach einem Neustart des Rechners immer noch vorhanden sein, dann wäre neben den obigen Empfehlungen noch eins interessant (so das Programm wirklich komplett deinstalliert worden ist). Unter "Start", "Ausführen" einfach "msconfig" eingeben, im Reiter "Dienste" und "Systemstart" die Einträge deaktivieren, die auf die Software von G-DATA hinweisen.

Hier möchte ich dir aber ans Herz legen, das ganze nur zu machen, wenn du auch etwas Ahnung hast (ansonsten einfach mal einen Screenshot machen und das Bild hochladen, dann könnten dir die User hier ebenfalls helfen ). Wenn ich allerdings ehrlich bin, denke ich, das das Programm nicht richtig deinstalliert worden ist, normalerweise sind die Deinstallationsroutinen recht ordentlich und sauber.

Was ich vielleicht vergessen habe euch zu sagen ist, dass der Deinstallationsvorgang hängen geblieben ist, da der Computer nicht mehr reagierte. Nach dem Neustart hatte ich dann dieses Problem.

Wenn ich auf das Programm klicke, dann passiert gar nichts. Ich habe den PC auch schon auf Dateien und Ordner mit "G-Data" durchsucht und bekam kein einziges Ergebnis angezeigt.

Unter "msconfig" finde ich keinen Eintag mit G-Data.

Dann mache es ganz banal, wenn das ganze nach einem Systemabsturz weiterhin besteht. Installiere das ganze nochmal (so wie es vorher gewesen war) und deinstalliere das ganze danach direkt wieder. So kannst du eigentlich sicher sein, das es keine weiteren Reste auf deinem Rechner gibt. Ist zwar etwas aufwand, klappt aber in den meisten Fällen immer.

[Gio]

Ich habe hier auch noch einen sehr guten Tip für Dich. GData stellt ein Removal Tool zur Verfügung womit Du das Programm komplett von Deiner Festplatte löschen kannst. Das ist wichtig wenn Du es neu installieren oder eben einfach nur komplett und restlos von Deiner Festplatte herunterbekommen möchtest.

Wenn Deine Deinstallation abgebrochen ist wird Dir dieses Tool sicherlich auch helfen. Du findest es ganz regulär auf der GData-Seite, hier ist der Link dazu, das Programm nennt sich AVCleaner. Damit habe ich nicht nur die AntiVirus-Version, sondern die vollständige Internet Security löschen können.

Habe mir das Programm gerade runtergeladen und es sofort gestartet und nach ungefähr einer halben Minute war das Symbol unten rechts verschwunden. Habe den Computer nochmal neugestartet und das Symbol ist jetzt wohl endgültig weg und alle Überreste von G-Data ebenfalls gelöscht.