Abrechnung von 0190 Nummern auf der Telefonrechnung! Was nun
Als X die Telefonrechnung aus der Post geholt hat, hat es X fast umgehauen. Es waren sage und schreibe 324 Euro!
Normalerweise hat X etwa 40-50 Euro monatliche Telefonkosten, und X hat auch im letzten Monat nicht mehr telefoniert als sonst. In der Rechnungsübersicht hat X gesehen, dass der größte Betrag die Abrechnung von sauteuren 0190-Nummern ausgemacht hat. X hat aber definitiv nie bei einem solchen Service angerufen und außer X hat hier auch niemand telefoniert! (Wohnt allein).
Was macht X jetzt? X will das nicht zahlen, schließlich hat X das nicht in Anspruch genommen. Kann man da Widerspruch einlegen oder wie geht X da jetzt vor?
Erstmal würde ich an X Stelle nicht zahlen und beim Telefonanbieter nach einer genauen Auflistung der Gespräche nachfragen und mich schlau machen, welcher Anbieter hinter genau der 0190-Nummer steckt.
Weiterhin würde ich mich beim Verbraucherschutz informieren, ob sie unter Umständen ähnliche Fälle mit der 0190-Nummer kennen und was sie allgemein raten würden. Knapp 300 EUR sind ja kein Pappenstiel und es würde X sicher schmerzen, wenn er das Geld zahlen müsste.
Wir haben zuhause eine Sperre für 0190-Nummern, damit so etwas nicht passieren kann.
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