Diese Werkstatt sieht mich nie wieder!

Einen schönen guten Tag wünsche ich euch. Letzte Woche ist mir etwas passiert, das mich auf die Palme brachte. Es fing eigentlich ganz harmlos an: Ich wollte meinen Wagen in die Werkstatt bringen, weil mal wieder die Inspektion fällig war. Nun gut, keine große Angelegenheit, denke ich mir. Der Werkstattmeister füllte die Papiere aus und dann habe ich ihm noch ein paar Sachen genannt, die auch noch gemacht werden mussten, da mein Wagen schon einige Jährchen auf dem Buckel hat. Er hörte mir zu und bekam immer größere Augen. Plötzlich unterbrach er mich und sagte – O-Ton! – folgendes: „Wissen Sie was? Schreiben Sie doch einfach auf, was überhaupt in Ordnung ist.“ Da blieb mir, die ich sonst nicht auf den Mund gefallen bin, die Spucke weg! Wortlos nahm ich meine Papiere, drehte mich um und ging zum Wagen.

Am nächsten Tag fuhr ich in eine andere Werkstatt, wo man mich sehr freundlich und geduldig behandelte. Habt ihr schon einmal eine solche Erfahrung machen „dürfen“? Ich frage mich ja echt, was manche Unternehmen glauben, wie sie ihre Kunden behandeln können.

Hallo,

ja, wir hatten mal einen Unfall durch Fremdverschulden. Die Versicherung des Schuldigen zahlte uns das Geld für die Dalle (Golf 2 12/88 ). In der Werkstatt angekommen, hieß es nur obwohl vorher schon abgeklärt, dass es sich nicht mehr lohnen würde und das Geld würde auch nicht reichen. Der Meister fragte nicht einmal ob wir etwas mehr bezahlen wollen. Dann immer die Lehrlingsarbeiten dort und die überteuerten Arbeitsstunden. Diese Werkstatt hat uns sicherlich 4-6 Jahre nicht mehr gesehen.

Hallo!

Die Aussage ist natürlich nicht grade schön. Aber bist du sicher, dass der Mechaniker das böse gemeint hat? Man sagt das doch schon mal, wenn man etwas sieht, was wirklich mehr Mängel hat als was in Ordnung ist. Vielleicht wollte der Mechaniker nur lustig sein und ein Witzchen reissen.

Ich hätte mich wahrscheinlich noch weiter mit diesem Menschen unterhalten. Denn ich sehe nicht immer gleich das schlechte , sondern denke mir, dass er es vielleicht auch nicht so gemeint hat.

Wenn er es ernst gemeint hat, dann würde ich allerdings auch nciht mehr hingehen. Mir ist es eigentlich noch nie passiert. Nicht mal, als ich einen fast 20 Jahre alten VW Derby gefahren bin, der bestimmt auch nciht einwandfrei war. Aber der Mechaniker in der Werkstatt fand mein Auto einfach klasse und hat mir sogar immer Sonderpreise gemacht.