Zug verpasst - Geld zurück?

Ich bin vor einigen Wochen an die Ostsee in den Urlaub gefahren. Ich fuhr mit einer normalen Regionalbahn und ich musste in Halle umsteigen. Als die Bahn den Umstiegsort Halle fast erreicht hatte, wurde eine Durchsage gemacht. Der Bahnbeamte sagte, dass die Bahn nach Stahlsund nicht warten könne obwohl es sich nur um eine Minute gehandelt hätte.

Ich rannte also schnell aus dem Zug um meine Bahn noch zu erreichen. Leider fuhr sie direkt vor meinen Augen ab, sodass ich mich wirklich aufregte. Nun kann es aus meiner Sicht nicht sein, dass der Zug nicht gewartet hat. Daher wollte ich mir einen Teil des Geldes für das Ticket wiederholen. Als ich die Verspätung allerdings reklamierte, wurde meine Forderung nach einer Rückerstattung nicht anerkannt.

Als ich dann später meine Eltern um Rat fragte, sagten diese, dass s im Falle einer Verspätung eine Rückerstattung geben muss. Was sagt ihr dazu? Müsste mir ein Teil des Geldes zurückgegeben werden und habt ihr auch schon solche Negativereignisse mit der Bahn gehabt.

Auf Regionalbahnen wird grundsätzlich nicht gewartet, zumindest nicht, wenn es sich bei dem Anschlusszug um einen IC oder ICE handelt. Dies gilt auch für die NordWestBahn oder den Regionalexpress. Umgekehrt warten diese aber auf die ICs und ICEs. Das ist so und ob das aus deiner Sicht sein kann oder nicht, wird die Bahn wenig interssieren.

Was dir Rückerstattung angeht gilt folgendes: Sollte der verpasste Zug der einzige oder letzte gewesen sein, der deinen Zielort erreicht, kannst du Erstattung verlangen. Wenn aber danach noch einer geht, kannst du mit deinem Ticket diesen Zug nehmen, ohne dass du zuzahlen musst. Dann hast du auch keinen Anspruch auf Erstattung.

Solltest du durch einen verpassten Zug einen Termin versäumen, so dass ich die Weiterfahrt mit einem späteren Zug nicht mehr lohnt, kannst du deine Fahrkarte gegen ein Rückfahrticket eintauschen.

Es kommt immer auf die Züge an, mit denen man fährt. Wenn du mit einer Regionalbahn unterwegs warst, dann warten die "großen" Züge natürlich nicht darauf, dass du deinen Anschlusszug erhälst.

Da ich jetzt deinen Anschlusszug nicht kenne, da du nur erwähnt hast, dass du ihn verpasst hattest, kann ich jetzt dazu leider keine weiterführende Aussage treffen. Denn wenn ein weiterer Zug später auch noch dorthin fährt, dann kannst du auch diesen nehmen und hättest somit keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, da du ja dein Ziel weiterhin erreichst.

Falls du noch einmal an die Ostsee fahren solltest und du zuvor mit einer normalen S-Bahn unterwegs bist, dann solltest du da auch immer mit einrechnen, dass du die Anschlüsse auch mit einer leichten Verspätung schaffst. So plane ich meine Zugfahrten auch. Ich bin lieber zu früh auf dem Bahnsteig und warte dann noch 20 Minuten länger, als dass ich dem Zug hinterschaue, wie er abfährt.

Hallöchen,

anfangs erging es mir auch meist so, deswegen plane ich immer eine viertel Stunde zum umsteigen ein und das mit Kind. Mein Sohnemann liebt es zum nächsten Zug rennen zu müssen und lacht sich dann immer einen ab.

Einmal mussten wir sehr spät fahren und es fuhr kein Zug mehr und wir waren sozusagen mitten in der Pampa. Wir bekamen für eine Nacht ein Hotelzimmer kostenfrei gestellt in einem nebenliegenden Hotel. Ist aber auch schon lange lange her.

Leider ist es so, das Regionalzüge niemals warten, außer auf IC´s, EC´s und ICE´s. Das war schon öfters so gewesen, jedoch warten ICE´s, EC´s und IC´s niemals auf Regionalexpresse usw. Jedoch muss man dies dem Bordpersonal zuvor gesagt haben, damit diese Rücksprache halten können Bisher konnten diese mir immer helfen

So ist das leider bei der Bahn. Deshalb immer mehr einplanen beim umsteigen. Lieber noch etwas warten dort und sicher den nächsten Zug bekommen.

Wie schon gesagt wurde, wenn danach ein Zug fährt, wirst du nichts erstattet bekommen leider.

lieben Gruß,
SybeX