Tabletcase hat andere Größe als angegeben - Einzelschicksal?

Ich habe bei einem Meilenshop einer Fluglinie ein bombensicheres Tablet Case für Meilen und Aufzahlung von 8 Euro gekauft. Auf Amazon.co.uk war dieses Case für 47 Pfund zu haben, was mich darauf schließen ließ, dass es hochwertig wäre. Der erste Eindruck war keine Bombenstimmung, aber ich glaube mal dem Hersteller. Anders sieht es mit der Größe aus. Diese wird auch auf dem angehängten Etikett mit 29 cm Länge angegeben, wie auf der Homepage selbst. Meine Messung ergaben aber nur 26.5 cm und diese sollen für ein 10,2 Zoll Display reichen? Mein Surface misst etwas über 28 cm und für dieses habe ich das Case gekauft und nun passt es bei Weitem! nicht hinein.

Ist eine falsche Größenangabe auf einem Tablet Case in Einzelschicksal oder habt Ihr auch schon von solchen Fällen gehört? Ich habe auf der Facebookseite der Fluglinie ein Foto mit Case und Lineal gepostet und frage mich, was ich noch unternehmen könnte, denn ich muss beim Zurücksenden wohl auch das Porto übernehmen?

Ich würde in so einem Fall erst mal abwarten, was die Mitarbeiter bei Facebook posten. In der Tat ist das eine sehr unangenehme Angelegenheit, weil man das Case ja nicht nutzen kann. Zurückschicken würde ich aber auf eigene Kosten auch nicht einsehen, immerhin haben ja die gemachten Angaben nicht gestimmt.

Das mit der Reaktion des Kundenservice wäre eigentlich eine gute Idee, nur die nette Firma hat nicht nur gleich meinen Beitrag mit Beweisfoto gelöscht, sondern mich auch gleich dazu gesperrt. So geht man mit berechtigter Kritik und Reklamation um und bei denen würde ich nie wieder etwas kaufen wollen. Die sollen sich mal lieber ein Lineal zulegen, damit sie sehen, wie falsch die angegebenen Maße sind.