iPad hängt sich ständig auf und reagiert nicht mehr

vom 29.01.2014, 13:44 Uhr

Wir haben zu Hause ein iPad 2 und seit einiger Zeit das Problem, dass es sich immer wieder aufhängt. Es reagiert dann gar nicht mehr, auch nicht über den Home Button. Leider muss dann immer wieder ein Kaltstart durchgeführt werden. Dann geht es wieder über kurze Zeit und dann haben wir das gleiche Problem. Kennt jemand dieses Problem und wie konnte es behoben werden?

» timbo007 » Beiträge: 950 » Talkpoints: 1,27 » Auszeichnung für 500 Beiträge



Hast du das Gerät schon vollständig auf Werkseinstellungen zurück gesetzt? Das wäre bei solchen Geräten immer der erste Schritt den ich gehen würde. Wenn das Problem dann immer noch besteht, würde ich mich an den Kundenservice wenden, so das Gerät noch in der Altersgrenze für Garantieleistungen liegt.

Falls nach dem Plattmachen das Gerät wieder anstandslos funktioniert, würde ich alle vorher vorhandenen Apps langsam nach und nach installieren. Somit kann man fest stellen, ob die Probleme möglicherweise von einer einzelnen App verursacht wurden. So kann man zumindest einkreisen, ob es sich bei dem Problem um eines der Software oder eines der Hardware handelt.

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» trüffelsucher » Beiträge: 12446 » Talkpoints: 3,92 » Auszeichnung für 12000 Beiträge


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