Veranstalter ändert grundlos Ankunftszeit am Flughafen

Heute habe ich einen Schmähbrief eines großen deutschen Veranstalters von Rundreisen bekommen. Nachdem hier Verhandlungen im Gange sind, werde ich den Ankunftsort ändern. Wir haben bereits vor 3 Monaten Flüge laut der alten Ankunftszeit um 14:00 Uhr gebucht. Jetzt soll der Reisebus erst um 19:00 Uhr am Flughafen ABC ankommen und wir hätten genau 10 Minuten! Zeit, um einzuchecken und den Flieger zu besteigen, was schon einem Final Call bei der Ankunft gleichkommt.

Ich habe da bei denen schon angerufen und war mehr als mächtig sauer, aber die Dame am Telefon hat mich voll verstanden und man bemüht sich um eine Lösung. Der Witz ist, dass der letzte Übernachtungsort nur 75 Fahrtminuten vom Flughafen entfernt ist und es keinen logischen Grund für eine dermaßen spätere Ankunftszeit gibt. Besonders geärgert hat mich der doofe Hinweis, dass man aufgrund der späten Ankunftszeit eine Übernachtung in einem Hotel in der Innenstadt empfiehlt!

Wärt Ihr auch sauer, oder würdet Ihr diese Tatsache gelassen nehmen? Würdet Ihr Euch um eine alternative Reise umsehen oder probieren, den Flughafen auf eigene Faust früher zu erreichen? Empfindet Ihr diesen Hinweis mit dem Hotel im Nachhinein am Ende der Rundreise als Hilfe oder als Frechheit?

So etwas ist natürlich immer ärgerlich, wenn man sich darauf verlässt, dass man nach der ursprünglich angegebenen Ankunftszeit am Flughafen noch genug Zeit hat, um gemütlich einzuchecken und vielleicht noch etwas zu trinken und dann werden die Zeiten geändert. Darüber würde ich mich natürlich auch beschweren und wenn es keine andere Möglichkeit gibt, dann würde ich schauen, dass ich mir ein Taxi nehme, um rechtzeitig am Flughafen anzukommen.