Was muss sein, dass Friseur Schadenersatz zahlen muss?

Neulich habe ich in einer Zeitung eine Geschichte gelesen, die mich schon erstaunen ließ. Eine Friseurin sollte wohl Schadenersatz zahlen, weil sie die Haare einer Kundin ein wenig zu kurz geschnitten hatte. Die Kundin ist aber wohl nicht damit durch gekommen. Ich habe mich dann echt gefragt, was denn passieren muss, dass ein Friseur schadenersatzpflichtig ist. Ist es in der Regel wirklich möglich, dass ein Friseur Schadenersatz zahlen muss, wenn die Haare zu kurz geschnitten wurden?

Was denkt ihr, muss sein, damit ein Friseur Schadenersatz geben muss? Sind Friseure gegen so etwas versichert? Das ist ja dann wahrscheinlich genauso schlimm als wenn ein Arzt einen Fehler macht. Denn es war von Schmerzensgeld die Rede und eigentlich nicht von Schadenersatz.

Ich habe mich auch schon darüber geärgert, dass sich ein Friseur wohl so einige Fehler erlauben darf. Vor Jahren war ich einmal bei einer Friseurin und wollte einen Stufenschnitt. Hinterher wirkten die Stufen wie Treppenstufen und meine Haare waren hinten und vorne total ruiniert.

Trotz meiner Beanstandungen zwang mich die Friseurin trotzdem noch, den vollen Preis zu bezahlen, obwohl ich mehrfach darauf hin wies, dass ich nicht zufrieden sei und ich nun eh noch einen anderen Friseur bräuchte, um den Schnitt halbwegs auszubessern.