Erwartet ihr eine Mahnung bei Nichtbezahlung einer Rechnung?
vom 29.10.2013, 11:52 Uhr
Ich finde, dass das Unternehmen hier nicht gerade kundenfreundlich arbeitet. Immerhin kann es ja auch, wie bei dir, keine Absicht sondern ein Versehen sein und da sollte man Erstens einen freundlichen Ton an den Tag legen und Zweitens erst mal einen freundlichen Brief mit der Erinnerung der Rechnung schicken, was man auch Mahnung nennen kann. Nun finde ich es reichlich überzogen alles gleich weiter an das Gericht zu geben. Du hast nun sicherlich auch wenig Lust da noch mal zu bestellen und so wird es solchen Kunden eben gehen. In Anbetracht dass das jedem mal passieren kann, eine schwache Leistung des Unternehmens.
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