Sind Gebühren für Online-Reservierung von Kinokarten ok?

Ich bin heute im Kino gewesen und da ich es nicht mag, dass man so lange an den Kinokassen steht, habe ich die Karten online reserviert und auch online bezahlt. Während des Bestellvorganges habe ich dann aber gesehen, dass das Kino für die Online-Reservierung bzw. den Kauf eine Gebühr von 1,20 € erhebt.

Findet ihr das gerechtfertigt, dass für eine Onlinebestellung Gebühren erhoben werden?

Ja, ich bin dafür, dass man für eine Onlinereservierung und das online Bezahlen von Kinokarten Gebühren verlangen sollte. Das Kino in meiner Ecke führt dies auch durch. Es wird aber auch darüber aufgeklärt, dass die Bezahlung via Internet Geld kostet. Dagegen kann man sich die Kinokarten vorbestellen, sodass man sich online einen bestimmten Sitzplatz aussuchen kann und wenn man dann am gleichen Tag bis zu einer halben Stunde vorher die Karten mit Hilfe eines Pins abholt, so bezahlt man keine Kosten. Wenn man sie nicht abholt oder sich verspätet, werden diese Karten weiter verkauft. Diese Variante nutze ich auch lieber, weil bei uns auch mal was dazwischen kommt. Somit habe ich dann nicht umsonst die Karten bezahlt und kann an diesen Tag gar nicht erscheinen.

1,20 € finde ich schon sehr happig. Bei uns in München kostet die Vorverkaufsgebühr nur 50 Cent. Wenn man eine CineCard hat, ist der Online Vorverkauf umsonst und man kann sich die Karte bis zu 10 Minuten vor Filmbeginn am Automaten abholen, hat also keine Wartezeiten. Außerdem sammelt man mit der Karte Prämienpunkte.

Das ist ja dann die sogenannte Bearbeitungsgebühr. Sind wir mal ehrlich: Man hat sich an so etwas zwar gewöhnt, aber gerne bezahlt man das zusätzliche Geld natürlich nicht, zumal Kinobesuche auch immer teurer werden. Daher kaufe ich Karten online auch nur noch dann, wenn ich schon weiß, dass es zeitlich eng wird an dem jeweiligen Tag, oder wenn man sich bei einer Reservierung die Plätze nicht aussuchen kann. Das ist ja von Kino zu Kino unterschiedlich. Trifft Letzteres aber nicht zu, reserviere ich meistens und sehe halt zu, dass ich eben eine halbe Stunde eher im Kino bin. Dann muss man zwar warten, aber man hat seine Karten sicher und zahlt nichts oben drauf.

Ich habe eine solche Bearbeitungsgebühr bei den Kinos, die ich aufsuche, noch nie bemerkt. Die Reservierung über das Internet kostet nichts und die Karte geht in den normalen Verkauf über, wenn man sie nicht rechtzeitig abholt. Ich reserviere meine Karte an sich immer über das Internet, weil ich mich meistens recht kurzfristig entscheide und meistens dann noch zu Hause bin. Auch hat die Reservierung den Vorteil, dass ich mir hier den Sitzplatz noch wählen kann.

So an sich habe ich nichts dagegen einzuwenden. Am Ende kommt es einem ja zugute, dass man nicht so lange an der Kasse anstehen muss. Das bezahlt man dann am Ende quasi mit. Ich reserviere nur normal vor, also kaufe meine Karten nicht online. Mein Kino ist nicht so gut besucht und da ist man auch entsprechend schnell an der Kasse dran. Da spare ich mir an dieser Stelle auch ganz gerne die Gebühren, die beim Onlinekauf anfallen.

Nein, ich finde es nicht gerechtfertigt und ich muss sagen dass ich dann vermutlich nicht mehr die Karten online bestellen würde. Ich finde es ist für das Kino einfacher wenn schon alles über das Internet erledigt wurde und auch schon bezahlt wurde. Würde mich nicht interessieren.