Wie vorgehen, um Onlineshop zu eröffnen?

Eine gute Bekannte möchte gerne einen Onlineshop eröffnen, weiß aber nicht so genau, was sie dabei alles beachten muss. Sie bräuchte sowohl eine entsprechende Internetseite als auch eine rechtliche Beratung, auf was sie alles achten muss.

Könnt ihr vielleicht ein wenig weiterhelfen? Was muss man bei Erstellung einer entsprechenden Internetseite alles beachten? Wie erstellt man eine solche Internetseite und was muss meine Bekannte rechtlich bei der Eröffnung eines Onlineshops alles bedenken? Wie würdet ihr vorgehen?

Eine "einfache" Liste mit Punkten die zu beachten wären und die einen auf die "sichere Seite" bringen, gibt es nicht. Denn wer einen Online-Shop eröffnen will, hätte diese Quelle sicher gefunden. So viel Mühe sollte man sich machen, wenn man sich in so ein Abenteuer stürzen will. Schließlich haben wir hier ein finanzielles wie juristisches Risiko mit - im Worst Case - weitreichenden Folgen.

Was jetzt die juristischen Aspekte angeht, die es zu beachten gibt, muss man ja genau wissen, was für einen Shop sie aufmachen möchte. Es kommt ja massiv auf die Waren an, wenn es darum geht, dem Kunden Rechte zu gewähren! Jedenfalls dürfte es einleuchtend sein, dass man beim Verkauf von aufgebackenem Brot dem Kunden andere Rechte einzuräumen hat, als beim Verkauf von gesiebtem Sand. Ebenso gibt es unterschiede beim Verkauf von Software im Verhältnis zum Vertrieb von Kleidung oder gar Haustieren.

Auch was das Erstellen der Homepage angeht, kann sie sich natürlich eines Templates bedienen. Wobei sie sicher mehr als eine Webseite benötigen dürfte. Für den Zweck ist eine Webapplikation zwingend notwendig. Anders wird sie kaum Erfolg haben.

Wenn sie jetzt keine Softwareentwicklerin ist, keine Designerin und auch keine Juristin, wird sie sich diese Leistungen zukaufen oder aber Risiken eingehen müssen. Wenn das Design nicht passt, dann dürften im schlimmsten Fall die Kunden weg bleiben. Ist die Software für den Shop mies, kommen keine Bestellungen zustande oder aber die Preise werden zu ihrem Nachteil massiv verhauen. Das kann dann schon böse folgen haben. Verletzt sie mit dem Shop dann auch noch Rechte Dritter, dürfte es endgültig aus sein. Jedenfalls wenn man es aus wirtschaftlicher Sicht betrachtet.

Wenn diese Bekannte wirklich zu allen diesen Punkten noch keine Ahnung hat, dann kann der Rat nur sein, es zu lassen oder sich mit jemandem zusammen zu tun, der schon entsprechende Shops erfolgreich geführt hat oder noch immer führt. Oder aber sie gründet einen Shop innerhalb bestehender Plattformen.