In welchen Bereichen findet man Assistance-Unternehmen?
Mittlerweile scheint sich der Begriff Assistance auch in Deutschland zu etablieren und kürzlich habe ich die erste Stellenanzeige gefunden, in der Mitarbeiter für die Betreuung von Assistance-Kunden gesucht wurden, die dabei auch Erfahrung im Bereich Assistance mitbringen. Zählt es bereits zur Assistance, wenn eine Versicherung erweiterte Leistungen, die über die bloße Kostenzusage hinausgehen, anbietet? Oder kann man bei einer Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit bereits von Assistanceleistungen sprechen?
Aus welchen Bereichen kennt ihr Assistance-Unternehmen? Wo findet man Assistance-Leistungen am häufigsten? Wo hattet ihr bereits mit Assistance-Unternehmen und deren Leistungen zu tun? Welche Leistungen wurden vorrangig erbracht?
Ich denke, dass es solche Leistungen sind, die der ADAC rund um die Uhr seinen Mitgliedern anbietet. Mit diesem Service kann und sollte man zufrieden sein. Denn der ist wirklich sehr gut. Das konnten wir auch selbst schon feststellen bei einer Panne auf der Autobahn. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und verlässlich. Wir sind damit sehr zufrieden.
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