Serviceleistungen von Touchpoints auf Bahnhöfen
Ich habe nun das erste Mal einen Automaten im Bahnhof gesehen, einen „Touchpoint“. Es ist mir völlig unbekannt, wofür dieser ist. Es steht darauf: „Touch & Travel“. Das müsste ja heißen, dass der mit dem Bahnfahren irgendwie zusammenhängt, aber wie? Wer bedient sich an einem solchen Touchpoint und wie? Hat jemand schon einmal mit einem Touchpoint gearbeitet? Was passierte dabei und wie lief das ab?
Diese Methode des Fahrkartenkaufs wurde von der Deutschen Bahn über mehrere Jahre lang getestet. Durch das Touch & Travel System ist es jetzt möglich Bahn zu fahren ohne lange an einem Automaten stehen zu müssen, sie checken einfach mit dem Handy ein und aus und bezahlen erst nach der Fahrt via App.
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