Wird die Meinung anderer Urlauber heute immer wichtiger?

Webseiten, die sich darauf spezialisiert haben, Hotelbewertungen von erfahrenen Urlaubern bereitzustellen, gibt es heutzutage wie Sand am Meer, egal ob HolidayCheck, Trivago oder Travelscout24. Noch vor zehn Jahren hätte wahrscheinlich niemand daran gedacht, sich vor dem Buchen im Internet über das jeweilige Hotel zu informieren. Manchmal fand man vielleicht ein paar Testberichte zu einzelnen Hotels auf bestimmten Internetseiten, aber so ein umfassendes Bild vom Hotel wie durch HolidayCheck und Co. konnte man sich damals wahrscheinlich noch nicht machen.

Würdet ihr sagen, dass die Meinung von anderen Urlaubern heutzutage immer wichtiger wird und dass Seiten wie HolidayCheck und Co. immer gefragter werden? Könntet ihr euch noch einen Urlaub vorstellen, ohne zuvor die Meinungen von Urlaubern, die das Reiseziel bereits besucht haben, durchzulesen und selbst geschossene Fotos von der Hotelanlage anzusehen? Seid ihr auch selbst Mitglied bei HolidayCheck und Co. und gebt regelmäßig Hotelbewertungen ab, nachdem ihr im Urlaub wart? Ist es euch wichtig, dass auch andere Urlauber durch euren Kommentar erfahren, was ihr vom Hotel haltet?

Ich muss sagen, dass ein Blick auf HolidayCheck für mich heute eigentlich Pflicht ist. Häufig haben die Angestellten im Reisebüro ja auch noch nicht alle Flecken der Erde bereist und können daher über die meisten Hotels keine persönliche Einschätzung abgeben. Uns wurde im Reisebüro sogar geraten, ein paar Hotels anhand der Bewertungen zu vergleichen. Wir haben uns dann für ein Hotel mit 97 Prozent Zufriedenheit entschieden, die anderen Hotels lagen deutlich darunter. Tatsächlich war die Hotelanlage tip top, es gab wirklich nichts zu meckern und es wurde einem so ziemlich alles geboten.

[Gio]

Ich schaue mir immer die Hotelkritiken an, bevor ich einen Urlaub buche, und habe immer gute Erfahrungen damit gemacht. Man muss halt nicht nur auf die Sterne schauen, sondern auf das, was konkret kritisiert wird. Wenn jemand nur wenig Punkte gibt, weil das abendliche Karaoke Singen fehlt, juckt mich das nicht. Aber wenn mehrere Urlauber das Essen bemängeln, ist es für mich ein Grund, dort nicht hinzufahren, weil mir das Essen im Urlaub sehr wichtig ist.

Für mich die Bewertungsseiten extrem wichtig. Nur auf ein Reisebüro würde ich mich nicht verlassen. Oft sind ja auch private Fotos dabei, die noch einmal einen ganz anderen Blick zeigen, denn die offiziellen Fotos haben oft eine beschönigende Perspektive, insbesondere beim Pool wird oft übertrieben. Ich finde es toll, dass es solche Seiten gibt, und stelle meine Bewertungen auch immer hinein. Ich habe den Eindruck, dass die meisten Bewertungen echt sind.

Ich schaue mir schon sehr gerne die Meinung anderer Urlauber an. Klar gibt es in jedem Hotel mal eine schlechte Bewertung oder Meinung jedoch wenn es nur negative Bewertungen gibt ist einem Klar, das dieses Hotel einfach nicht geeignet ist für einen entspannten und schönen Urlaub. Daher ist es schon eine Entscheidungshilfe.

Leider jedoch gibt es auch professionelle Meinungsschreiber. Für die Seiten HolidayCheck, Trivago kann man beispielsweise bei verschiedenen Plattformen für Geld Meinungen schreiben. Es werden dann bestimmte Details vorgegeben wie beispielsweise den großen Pool, den man hervorheben muss. Sie muss ausnahmslos positiv formuliert sein. Ich weiß das so genau weil ich selbst einmal für eine Plattform Meinungen für Hotels geschrieben habe. Es ging über eine Auftragsagentur ähnlich wie Clickworker.de! Daher sollte man bei positiven Bewertungen immer darauf achten, ob ein Detail bei allen Bewertungen aufgetreten ist. Dann kann man sich sicher sein, das diese Erfahrungen von einer Ghost Writing Agentur stammen.

Mein Fazit also lautet das die Meinung anderer immer Wichtiger wird. Man kann diese jedoch nur mit kritischem Auge sehen und sollte diese nur als Entscheidungshilfe aber nicht als Entscheidungsgrundlage nutzen.

Ich finde es schon sehr wichtig wie andere Urlauber vor mir den Aufenthalt in einem bestimmten Hotel oder einem bestimmten Ort empfunden haben. Wenn man ein Hotel sucht und eines welches einem gefallen würde nur schlechte Bewertungen hat, gehe ich dort natürlich nicht hin. Wenn es aber durchgehend gute Bewertungen hat und diese auch begründet sind ist es für mich ein gutes Argument sowie eine Bestätigung dafür, dass ich das richtige Hotel ausgesucht habe.

Auch mit Ortschaften ist es so, wenn ich meinen Urlaub plane schaue ich mir im Web zuerst Blogs und Webseiten an von Leuten die bereits dort waren. Diese haben das alles meist mit Fotos dokumentiert und man kann sich so vorab ein Bild machen wie es dort wohl werden wird.

Wenn ich in den Urlaub gehen möchte, informiere ich mich davor sehr ausführlich über das Hotel und auch die Lage. So ist es mir einfach sehr wichtig, dass das Hotel auch alles das hat, was ich mir von einem Hotel im Urlaub wünsche. Dazu kommt, dass mir natürlich auch das Essen schmecken muss und dass der Weg zum Strand wirklich nicht länger als fünf Minuten ist.

Die Beschreibungen des Hotels sind ja meistens sehr ausführlich. So kann man sich viele verschiedene Bilder anschauen und auch erfahren, was es alles in dem Hotel gibt. Zusätzlich erfährt man, wie weit der Weg bis zum Strand ist und und was es in der nahen Umgebung so alles gibt.

Obwohl man allein in den Beschreibungen viel über ein Hotel erfährt, reicht mir das einfach nicht. Immerhin erfährt man in den Beschreibungen nicht die Schattenseiten des Hotels. Auch werden nur die schönen Bilder aufgezeigt, die keine Makel zeigen. Wie das Essen schmeckt, weiß man auch nicht. Ebenso weiß man nicht, ob man sich auf die Aussage verlassen kann, dass es beispielsweise nur zweihundert Meter bis zum Strand sind. Von daher sind mir die Bewertungen der anderen Urlauber wirklich sehr wichtig.

Ich lese mir immer wahnsinnig viele Bewertungen von anderen Urlaubern durch, am liebsten aber von den Leuten, die in meinem Alter sind. So erfahre ich, ob das Hotel wirklich so toll ist, wie es aussieht. Außerdem weiß ich, ob das Essen in Ordnung ist und ob es wirklich so nah bis zum Strand ist. Von daher sind mir die Bewertungen der anderen Urlauber wirklich sehr wichtig und ich würde auch kein Hotel buchen, das sich aufgrund der Beschreibung toll anhört, aber nur negative Bewertungen hat. Viel lieber buche ich im Endeffekt ein Hotel, das fast ausschließlich positive Bewertungen hat, wobei ich die Bewertungen von alten Rentner ignoriere, die sich ständig über die Lautstärke beschweren müssen.

Dadurch, dass ich mich immer so ausführlich informiert habe, war ich bis jetzt immer sehr zufrieden mit meinen Hotels und ich werde es auch weiterhin so machen, dass ich mir Bewertungen durchlese. Außerdem denke ich auch, dass Bewertungen anderer Leute eine immer größere Rolle spielen.

Ich informiere mich auch oft vor der Buchung eines Hotels auf entsprechenden Seiten und lese mir dazu die Bewertungen der Kunden durch. Ich finde es schon gut, dass es mittlerweile die Möglichkeit für Gäste gibt, Bewertungen zu schreiben, die andere potentielle Gäste dann lesen können. Vielleicht geben sich viele Hotels aufgrund dieser Durchsichtigkeit auch mehr Mühe, ihren Gästen einen schönen Urlaub zu bieten, weil sie auf eine positive Bewertung hoffen. So wäre es natürlich am besten.

Mein Problem ist aber, dass ich den positiven Bewertungen nicht immer glaube, weil ich vielfach fürchte, dass sie gekauft sind. So etwas ist dann schon wieder ein gewaltiger Nachteil bei einer solchen Seite, dass bei mir das Vertrauen einfach nicht so da ist. Bei negativen Bewertungen ärgere ich mich auch immer wieder, weil sie einfach nicht relevant sind. Eine negative Bewertung, weil ein Hotel zu weit außerhalb liegt, kann ich nicht verstehen, das kann man ja vorher auf dem Plan auch sehen.

Ich finde es also allgemein schon gut, dass es solche Seiten gibt, aber selber gebe ich eigentlich keine Bewertungen ab, wenn ich in einem Hotel einen Urlaub verbracht habe. Als Pflicht würde ich solche Seiten aber nicht wirklich ansehen. Am liebsten bilde ich mir noch immer selber ein Urteil.

Klar, man hat schon oft davon gehört, dass viele Kundenrezensionen gefälscht sind und man vorsichtig dmait umgehen muss, aber ich gehöre auch zu den Leuten, die im Internet alles vergleichen, insbesondere eben Hotels und Urlaubsorte.

Ich habe mich erst im Reisebüro beraten lassen, habe dann die Kataloge mit heimgenommen und dann jedes einzelne Hotel meist auf mehreren Seiten im Internet nachgeschlagen. Es ist schon manchmal verwunderlich, wie schön die Hotels aussehen und dann liest man plötzlich auf allen Seiten dasselbe: Hotel unsauber, verrostete Abwassersysteme, Essen schlecht, Personal unfreundlich, etc.

Ich sage mir immer, gut, die Rezensionen können gefälscht sein, aber je mehr Beiträge es zu einem Hotel gibt und je mehr sich zumindest scheinbar unterschiedliche Urlauber auf verschiedenen Seiten einig sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass ich mich auch darauf verlassen kann, dass zumindest etwas Wahres an den ganzen Geschichten über die Hotels dran ist.

Über das Hotel, das ich jetzt für unsere Reise gebucht habe, habe ich auf sämtlichen Seiten nichts Schlechteres gelesen als dass das Personal alt wäre, dass lauter alte Leute dahinreisen und dass es demzufolge kein besonders hippes Animationsprogramm gibt und ich muss sagen: damit können wir super leben! Lieber teile ich den Strand mit lauter Rentnern als mit lauter besoffenen Jugendlichen.

Es gab noch ein zweites Hotel, dass uns die Frau im Reisebüro empfahl, welches unseren Vorgaben entspräche, aber als ich das nachgeschlagen habe, habe ich bestimmt auf drei verschiedenen Seiten hunderte Male von Unsauberkeit und schlechtem Essen gelesen, es gab auch viele Bilder und damit kann ich nun wirklich nicht leben.

Ok, ich frage mich manchmal auch, ob nicht irgendwer, der den Hotels etwas Böses will wie zum Beispiel die Konkurrenz, absichtlich schlechte Bilder und Informationen darüber hineinstellt, aber dieses Risiko trotzdem hinzufahren und dann festzustellen, dass die Bilder doch der Wahrheit entsprechen, kann ich natürlich nicht eingehen. Das ist schlecht für die Hotels, die inzwischen vielleicht renoviert haben und alles besser geworden ist, aber was soll man machen. Urlaub ist nicht billig und da will wohl niemand Risiken eingehen. Mal sehen, ob es uns genützt hat, im Internet die Rezensionen zu lesen.