Deckt die Hausratversicherung auch eigene Brandflecken ab?

Mir ist ein kleines Missgeschick passiert. Mir ist die Kerze umgekippt und auf den Teppich gefallen. Es hat eine kleine Flamme gegeben und der Teppich hatte ein Loch. Ich konnte zum Glück schnell die kleine Feuerstelle austreten und so ist nicht viel mehr passiert, außer, dass der Laminat darunter ein wenig versenkt ist.

Ich habe eben versucht meinen Versicherungsmann anzurufen, aber er ist bis nach Weihnachten nicht zu erreichen und ich weiß nicht, ob ich die Zentrale anrufen soll, weil ich nicht weiß, ob eigen verschuldete Brandflecken überhaupt übernommen werden. Ich habe schon viel gehört. Einige meinen, dass es nicht übernommen wird und andere sagen, dass es nur übernommen wird, wenn wirklich eine Flamme zu sehen gewesen ist und wieder andere meinen, dass es Auslegungssache des Versicherungsmaklers ist.

Es war definitiv eine Flamme und der Teppich hat gebrannt. Es ist ein nicht gerade billiger Teppich und die offene Flamme hat auch den Laminat beschädigt. Würde das die Hausratversicherung zahlen?

Meist ist es so, dass man eine extra Versicherung in der Hausrat-Haftpflichtversicherung mit abschließen muss. Im Endeffekt gibt es eine Hauptversicherung, in der man noch zusätzlich so einiges versichern lassen muss, damit man in jedem Fall Hilfe von seiner Versicherung verlangen kann. Wir brauchten zum Beispiel eine extra Brandschutzversicherung oder wie die extra Versicherung sich nun auch schimpfen mag.

Wenn allgemeine Brandschäden mit in deiner Versicherung gedeckt sind, dann solltest du in der Zentrale anrufen, wenn dein Makler über Weihnachten im Urlaub ist und denen in der Zentrale erklären, was dir passiert und dass du deine Versicherung nun in Anspruch nehmen möchtest.

Entweder musst du dann eine Schadensschilderung machen und sie werden dir sagen, ob sie es prüfen oder ob es nicht mit in deinen Versicherungsleistungen beinhaltet ist oder es kommt direkt einer von der Versicherung und wird sich den Schaden anschauen. Auf jeden Fall würde ich es ausprobieren.