Wie jemals wieder einem Frisör vertrauen?

Als Kind hat mir immer die Mutter meiner Freundin die Haare geschnitten, die gelernte Frisörin ist. Leider ist die Familie weit weg gezogen und der Kontakt ist schon lange abgebrochen. Ich musste mir einen anderen Frisör suchen, was ich auch getan habe.

Ich sagte der Frisörin dann, dass ich einen tollen Stufenschnitt haben wollte. Am Ende hatte sie mir einen Schnitt verpasst, der einer Treppe glich. Die erste Zeit hatte ich mich mit dem entstellten Haar gar nicht raus getraut. Jetzt habe ich die Haare jahrelang einfach nur lang wachsen lassen. Zuerst war ich glücklich, da mir die Mähne bis zum Hintern gefiel. Da ich aber einen Frisör komplett gemieden habe, wurden auch die Spitzen nie verschnitten. Allmählich wird es immer schlimmer und auch meine Mutter meint, die müssen ein ganzes Stück ab.

Da ich aber so schlechte Erfahrungen beim Frisör gemacht habe, habe ich nun gar kein Vertrauen mehr. Ich möchte sehr gern wieder einen ordentlichen Stufenschnitt, damit die Haare wieder richtige Fülle bekommen. Wie soll ich aber wieder jemals einen Frisör vertrauen? Erfahrungsberichte finde ich im Internet von unseren Frisören ringsum keine.

Hast du denn keine Freundinnen, die regelmäßig zu einem Frisör gehen und dir da etwas empfehlen könnten? Du siehst dann ja schon an ihrem Haarschnitt, ob dir das zusagen könnte. Ich würde mich da schon eher auf das Urteil und die Erfahrungen meiner Freundinnen verlassen.

Ich war bisher auch meistens enttäuscht von Frisören, bei denen ich war. Nun hatten dann meine Schwiegereltern eine mobile Frisörin gefunden, die sehr gut auf Wünsche und Vorstellungen eingeht und noch dazu preiswert die Haare schneidet. Bei ihr war ich dann auch und lasse mir nur regelmäßig den Pony und die Spitzen schneiden und auch mal Strähnchen machen. Ich bin super zufrieden und habe auch einer Freundin diese Frisörin empfohlen, weil diese auch immer unglücklich war. Ich denke daher, dass man sich doch am besten auf das Urteil einer guten Freundin verlassen kann. Sonst hätte ich dir auch dazu geraten, mal im Internet nach Erfahrungsberichten der umliegenden Frisöre zu schauen, aber das hast du ja schon gemacht.

Jetzt verstehe ich dich insoweit richtig, als das du eine (ich wiederhole, um keinen Fehler zu machen: eine!) schlechte Erfahrung gemacht, und schließt daraus schon die Lehre, dass es nie was werden kann? Und bzgl. deines eigenen Selbstvertrauens und Selbstwertgefühls bist du tatsächlich so gestrickt, dass du dich so unbehaglich fühlst, wenn der Friseur einen "Fehler" macht, das du das Haus nicht verlassen willst?

Zunächst zum ersten Punkt: wenn du wirklich nach der ersten schlechten Erfahrung jeweils absolut in Selbstzweifel zerfällst und dann tatsächlich keinen "Mut" für einen neuen Versuch findest, wirst du im Leben echte Probleme haben. Nichts gelingt garantiert aus Anhieb. Du wirst mal einen "perfekten" Friseur treffen und manchmal wird der keine Zeit haben, so dass du vielleicht wieder auf einen Friseur triffst, der nicht nach deinem Geschmack arbeitet. Das ist doch das Gleiche beim Arzt, bei der Auswahl eines Lokals oder auch bei der Wahl des Liebhabers.

Du musst hier nicht auf Dritte hören oder denen vertrauen. Denn wenn deine Freundin zufrieden mit dem Friseur ist, bedeutet das noch lange nicht, dass du es auch sein wirst. Und umgekehrt verhält es sich genau so. Daher musst du bloß zum Friseur gehen und dem sagen, was du wie willst.

Als Tipp sei vielleicht genannt, nicht zu den 10-Euro-Friseuren zu gehen. Nicht weil ich glaube, dass die schlecht wären. Es ist aber so, dass die in aller Regel eher weniger Zeit für die Kunden einplanen (müssen). Und da besteht schon die Gefahr, dass das Ergebnis (insbesondere bei eher kritischen Kunden) nicht zufrieden stellend ausfällt. Nimm also lieber etwas mehr Geld mit und probiere einen Friseur aus, der nicht ausschließlich mit Dumping-Preisen Werbung macht.

Ich würde im Bekanntenkreis herum fragen und nach einem passenden Friseur suchen. Da bei dir nur die Spitzen oder auch ein wenig mehr geschnitten werden muss, kann man da doch eigentlich nicht viel falsch machen. Deshalb würde ich mir einfach einen Friseur in der Nähe aussuchen, der von außen einen seriösen Eindruck macht und es darauf ankommen lassen. Etwas anderes wird dir ohnehin nicht übrig bleiben, wenn du jemals wieder mit einem guten Gefühl zum Friseur gehen willst. Das erfordert am Anfang etwas Überwindung, aber wenn du den richtigen gefunden hast, wird es sicherlich leichter sein.

Ich habe ähnlich wenig Vertrauen zu Friseuren gehabt wie Du und konnte nur dann einem Friseur freie Hand lassen, wenn ich mit meiner bisherigen Frisur alles andere als zufrieden war und möglicherweise auch noch irgendwelche ganz konkreten Probleme mit meinen Haaren hatte, sodass ich mit meinem Latein jeweils am Ende war. Ich bin auf diese Weise einmal auch an eine wirklich hervorragende Friseurin geraten, die mich absolut nicht enttäuscht hat, sowohl, was ihre Arbeit anging als auch, die Art und Weise betraf, wie sie jeden Schritt mit mir abgesprochen und sehr gut erklärt hat. Leider bin ich dann aber aus der Gegend weggezogen, sodass ich mir an meinem neuen Wohnort einen anderen Friseur suchen musste und wiederum schlechte Erfahrungen gemacht habe, die mich jahrelang davon abhielten, einen solchen Dienstleister noch einmal aufzusuchen.

Irgendwann habe ich mir dann aber doch noch einmal Gedanken über diese Thematik gemacht und mir folgenden Plan gefasst: Im Kino lief irgendwann die Werbung für einen Friseur am Ort, der auch anhand der Werbung recht professionell wirkte und mich immerhin neugierig genug gemacht hat, um am nächsten Tag seine Webseite zu studieren, die mich weitergehend überzeugen konnte. Ich habe dann zum Telefonhörer gegriffen und bei diesem Friseur nachgefragt, ob es wohl möglich wäre, dass ich einen Termin bekomme, bei dem zunächst nur geredet wird, nämlich über meine Haarstruktur, über meine Probleme mit meinen Haaren und mögliche Lösungen, die ich zunächst alle erfahren und überdenken will, bevor ich sie zur Umsetzung bringe. Ich wäre auch bereit gewesen, hierfür einen gewissen Betrag zu bezahlen, denn eine vernünftige Beratung bekommt man häufig bei Dienstleistungen, bevor ein Plan in die Tat umgesetzt wird, aber beim Friseur ist das eben eher unüblich.

Man hat sich von dort auch direkt bereit erklärt, sich auf einen solchen Gesprächstermin einzulassen und der Termin, für den ich übrigens keine Gebühr entrichten musste, war auch wirklich unglaublich toll. Ich hatte es mit einer jungen, begabten Friseurin zu tun, die sich wirklich sehr viel Zeit dafür nahm, meine Kopfhaut näher zu betrachten, sich meine Haare anzusehen, mir vieles zu erklären über das Färben, über Wellen und sonstige chemische Anwendungen und die mir im Endeffekt nach entsprechender Nachfrage ihrerseits, ob das für mich in Ordnung ginge, sehr gut erklärt hat, was sie bei mir für einen Schnitt vorsehen würde und wie ich meine Haare und Kopfhaut behandeln sollte, um das Ergebnis zu erzielen, das ich überhaupt erreichen wollte. Denn nach dem Ziel, das ich mit meinen Haaren verfolge, hat sie mich direkt eingangs des Gesprächs gefragt, das fand ich schon mal sehr gut und auch sehr sinnvoll.

Ich habe mich letzten Endes dann auch direkt nach diesem tollen Gespräch zur Vereinbarung eines Friseurtermins entschieden, den ich direkt bei der jungen Dame ausmachte. Einige Wochen später kam ich also zu meinem vereinbarten Termin und erhielt genau das, worüber wir ursprünglich einmal gesprochen hatten – ohne Fehler, ohne Enttäuschung und ohne, dass mein Vertrauen fehlangebracht war. Diese Erfahrung war wirklich eine gute, aber ich denke, dass auch die Planung im Vorfeld nicht ganz schlecht war, auch, wenn meine Vorgehensweise sicherlich nicht an der Tagesordnung ist. Ich denke aber, dass ein Friseur, der nicht bereit ist, mich zunächst – wie gesagt, gern auch gegen entsprechende Gebühr – zu beraten, nicht der richtige Friseur ist, den ich an meine Haare lassen will. Vielleicht wäre diese Vorgehensweise also auch eine ganz gute für Dich, die Du einmal ausprobieren könntest. Du kannst Dich dann nämlich immer noch gegen einen Friseur entscheiden, wenn Du bei der Beratung das Gefühl hast, dass seine Ansichten nicht denen entsprechen, die Du bisher hattest oder er für Dich irgendetwas vorsieht, das Du nicht gutheißen kannst.

Ich denke, dass es viele Menschen gibt, die schon mal eine schlechte Erfahrung bei einem Friseur gemacht haben. Trotzdem sehe ich das Problem jetzt nicht als wirklich groß an. Ich würde an deiner Stelle auch mal im Freundes- oder Bekanntenkreis nachfragen, ob jemand einen guten Friseur empfehlen kann. Ich war auch schon mit einem Friseur unzufrieden, aber mittlerweile gehe ich schon seit Jahren immer zu dem gleichen Friseur. Man muss sich dann einfach mal trauen und zu einem Friseur gehen. Das Vertrauen muss sich der Friseur dann erst durch gute Ergebnisse erarbeiten.