Ebay - Angebot bearbeiten kostet Gebühren?
@alkalie1: Ich hatte nun schon geschrieben, dass ich nur im Auktionstext etwas ändern wollte. Alles andere, wie eben Zusatzoptionen blieben unberührt. Und auch, dass es ein allgemeiner Fehler bei Ebay ist, wie man in den Hilfeforen lesen kann, hatte ich mitgeteilt.
Ich habe nun auch noch mal eine Auktion bei eBay eingestellt und dieses Mal ganz genau darauf geachtet, was passiert, denn ich habe diesen vermeintlichen Fehler, der sich wohl auch als ein solcher herausgestellt hat, nun auch beim Einstellen vermutet und nicht beim Ändern von bereits eingestellten Auktionen. Auch hier konnte ich also in meiner Angebotsmaske mein Angebot wie gewöhnlich bei einer Bearbeitung erstellen und es dann abschicken.
Die Lösung von eBay innerhalb der App sieht bisher offenbar so aus, dass ich zwar den Button „Kostenpflichtig einstellen“ anklicken muss, aber oberhalb dieses Buttons und gleichzeitig unterhalb meiner gesamten Auflistung ist der Betrag von 0,25 Euro für das Einstellen durchgestrichen und dort steht nun „kostenlos“ daneben. Es sieht aus wie eine kleine Rechnung, in der auch noch Zusatzgebühren gelistet werden würden, die bei mir mit 0,00 Euro ausgewiesen wurden. Unterhalb des Summenstriches steht dann als Endsumme einfach nur „kostenlos“ da.
Ich habe nun nach dem Einstellen über die App auch direkt online auf der Webseite mein Kundenkonto überprüft, um herauszufinden, ob hier tatsächlich korrekterweise keine Gebühren berechnet wurden. Und so ist es nun auch, der Fehler erstreckt sich also offenbar nur auf die Anzeige innerhalb der App, geht aber nicht so weit, dass diese Gebühren, die laut App nicht berechnet werden sollen, dann doch anfallen würden. Es funktioniert also alles richtig, lediglich die Anzeige in der App war zuvor offenbar falsch. Die Lösung ist zwar nicht schön, aber sie erfüllt ihren Zweck.
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