Amazon marketplace - Versandkosten sparen bei mehr Artikeln?
Ich habe vorhin etwas über Amazon Marketplace bestellt. Es handelt sich dabei um zwei DVDs, die vom gleichen Anbieter angeboten wurden. Bei Amazon steht zu den Versandbedingungen ja nur, dass für jeden Artikel im Marketplace 3 Euro Versandkosten berechnet werden, da diese Summe die Kosten für den Verkäufer abdeckt.
Ich frage mich aber immer wieder, wie es denn nun aussieht, wenn man zwei oder gar mehrere Artikel von einem Verkäufer kauft. Der Verkäufer schickt die Artikel dann ja meistens zusammen und nicht etwa getrennt in mehreren Sendungen. Einmal habe ich sogar von einem solchen Verkäufer die 3 Euro Versandkosten erstattet bekommen. Nun habe ich ja auch wieder durch die 2 DVDs insgesamt 6 Euro an Versandkosten. Ist das immer so? Oder sollte ich den Verkäufer vielleicht mal anschreiben, ob Versandrabatt möglich ist? Oder verstößt das gegen die Amazon-Regeln?
Wenn Du bei einem Anbieter mehrere Sachen bestells, macht es ja auch Sinn, wenn er die Versandkosten zusammenfasst und nur einmal berechnet. Ich würde daher auf jeden Fall den Verkäufer anschreiben. Und am Besten Amazon auch nochmal, um auf das Problem hinzuweisen.
Ich habe auch schon öfters über Amazon marktplace gekauft und musste beim selben Anbieter noch nie doppelt oder dreifache Versandkosten zahlen. Am Ende der Rechnung stand immer nur einmal Versandkosten, oder es wird gleich in der Beschreibung erwähnt, dass man pro Mehrbestellung einen gewissen Mehranteil an Versandkosten hat. Diese fielen dann aber immer geringer aus, als die eigentlichen Versandkosten. Beispiel 4,95 Euro Versandkosten + 0,50 Euro pro je weiteren Artikel.
Ich würde an deiner Stelle mal den Verkäufer anschreiben bzw. einfach mal bei einem anderen Anbieter dort nachschauen, ob er dieselbe Ware zu geringeren Versandkosten versendet.
In den meisten Fällen ist es so, dass man eigentlich für jeden gekauften Artikel über Amazon Marketplace auch Versand bezahlen muss. Jedenfalls meine ich, das so in den AGB gelesen zu haben und es wurde schon mal in einem anderen Forum darüber berichtet.
Man kann aber durchaus den Verkäufer anschreiben und nach Versandrabatt fragen. Viele bieten es auf Nachfrage an, aber eben auch nicht alle. Da muss man dann wirklich vor dem Kauf gezielt dem Verkäufer eine Mail schicken. Denn soweit ich weiß, kann man als Verkäufer über den Marketplace die Versandkosten nicht selbst bestimmen, sondern bekommt die von Amazon vorgeschrieben.
Da die Versandkosten für Basis-Member im Amazon Marketplace vorgegeben werden, die Verkäufer aber oftmals kostengünstiger versenden können, werden die Versandkosten direkt auf den Verkaufspreis umgelegt und so oftmals vermeintlich günstiger als bei der Konkurrenz angeboten. Erst als Power-Anbieter ist es möglich dem Katalog von Amazon eigene Artikel hinzuzufügen und somit die Versandkostenregel indirekt zu umgehen.
Also ich habe auch mal zwei Artikel beim selben Verkäufer bestellt, und musste für beide die 3€, also insgesamt 6€, bezahlen. Das ist schon ziemlich heftig, da die tatsächlichen Versandkosten weniger als 2€ betragen haben. Der Verkäufer hatte jeden der beiden Artikel einzeln verpackt und mir zwei Büchersendungen geschickt. Amazon bucht das Geld ja so viel ich weiß sowieso automatisch beim Käufer ab und leitet es dann an den Verkäufer weiter. An den vorher festgelegten Versandkosten wird da also nicht viel zu machen sein. Auch wenn die Pauschale von 3€ je Artikel wahrscheinlich in sehr vielen Fällen überhöht ist.
Normalerweise, ist es bei Amazon so geregelt, dass du ab 20 Euro keine Versandkosten mehr zahlen musst. Da gibt es aber die Händler, die nicht über Amazon verkaufen und diese können immer Versandkosten verlangen, egal wie hoch dein Einkaufswert ist. Wenn es sich aber wie in deinem Fall, um einen gleichen Verkäufer handelt, bei denen du 2 Artikel kaufst, dann kannst du diesen gern kontaktieren. Leider, ist es bei Amazon nicht so gemacht, dass im Einkaufswagen Produkte von fremden Händlern, wobei es sich um den gleichen handelt, zusammen gepackt werden, weshalb auch immer. Da solltest du überhaupt nicht lange zögern und den Verkäufer einmal anschreiben, ob du wirklich zweimal die Versandkosten zahlen musst, da es ja sowieso an den gleichen Verkäufer geht.
Dabei kann es natürlich vorkommen, dass es sich um einen großen Händler handelt, der nicht nur einen Standort in Deutschland hat, sondern gleich mehrere. Dies hat zur Folge, dass es sein kann, dass ein Produkt in München ist und das andere Produkt in Hamburg. Diese müssen natürlich zusammen geführt werden und somit entstehen natürlich doppelte Versandkosten, für die nicht der Verkäufer aufkommen möchte. Sollte dies aber nicht der Fall sein, wird der Verkäufer sich meistens darauf einlassen, dass du nur einmal die Versandkosten bezahlst. Fragen kostet schließlich nichts!
Bei Händlern, die über Amazon verkaufen und den Marketplace nutzen, muss man leider die anfallenden Versandtkosten zahlen. An deiner Stelle würde ich einfach mal dem Händler eine E-Mail zukommen lassen und deine Frage stellen, weil das kostet ja nichts, du kannst also nur gewinnen.
Wobei man auch sparen kann, wenn man sich die Händler ansieht, denn manchmal handelt es sich hierbei um namenhafte Onlineversandhäuser, die ebenfalls Internetseiten haben. Dort kann man die Bestimmungen zu den Versandkosten nachlesen, aber auch noch etwas dazu kaufen, dass diese wegfallen.
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