Android Smartphone startet öffters neu

Ich und meine Freundin haben beide das Samsung Galaxy S I-9000 mit dem Android Betriebssystem. Wir haben es uns beide vergangenen Sommer gleichzeitig gekauft. Bei ihrem Smartphone war es schon von Anfang an so, dass es einfach aus ging und sie es neu starten musste. Sehr häufig geht ihr Smartphone einfach ohne irgendeinen nachvollziehbaren Grund aus. Am Akku kann es nicht liegen, da dieses Problem auch sehr oft auftritt, wenn der Akku fast noch voll ist und sogar während des Ladens trifft es häufig aus.

Bei mir ist das seit einigen Monaten etwas ähnlich. Mein Smartphone geht zwar nicht direkt aus. Aber es reagiert manchmal einfach nicht mehr. Ich drücke alle möglichen Knöpfe auf meinem Smartphone. Allerdings bringt das auch nichts. Irgendwann sehe ich dann, wie das Smartphone aus- und wieder angeht.

Mit dem Akku kann es wie gesagt eigentlich nicht zusammen hängen. Was denkt ihr woran das liegen könnte? Ich habe Android 2.3.3. Habt ihr das Problem vielleicht auch manchmal und wisst, was dagegen hilft? Im Internet habe ich mich ein wenig umgesehen. Aber dort habe ich nur Beiträge gefunden, bei denen dieses Problem bei einem gerooteten Gerät aufgetreten ist. Unsere Smartphones sind allerdings nicht gerootet.

Zuerst einmal würde ich persönlich das Knopf zu drücken weglassen. Meines Erachtens nach bringt es nämlich bei den wenigsten Handys etwas. Lieber würde ich einen autorisierten Händler aufsuchen. Dort kann man euch sicherlich mit dem spezifischen Problemen weiterhelfen. Womöglich ist der Akku beschädigt, oder etwas mit dem Betriebssystem ist nicht in Ordnung. Unterstützt das Handy dennoch nicht die neueste Version von Android? Eventuell schafft diese Abhilfe. Wenn das Handy von Anfang an nicht ordnungsgemäß funktionierte, warum habt ihr es nicht gleich zum Händler zurückgebracht?

Habt ihr beide vielleicht gleiche Apps auf eurem Smartphone die ihr kurz bevor dieses Problem aufgetreten ist runtergeladen habt? Wenn ja dann brauchst du dich nicht wundern, denn es gibt Apps im Market, die wie eine
Art Virus dein Handy fernsteuern kann, sprich aus dem Standby Modus in den normalen Zustand und umgekehrt, sowie ein und ausschalten. Installieren fremder Software, sowie das Auslesen von Kontakten, Fotos, Rufnummern, Terminen und so weiter und so fort sind möglich.

All dem gebt ihr die Berechtigung, wenn dies so aufgeführt ist im Android Market oder wenn ihr Fremdsoftware installiert. Deshalb mein Tipp alle Apps restlos löschen. Wenn möglich Smartphones an den PC anschließen
und Fotos, sowie Videos sichern. Außerdem gleich noch am PC nach einem Ordner suchen, der Screenshots
von eurem Smartphone gemacht hat.

Zu guter letzt das Smartphone auf Werkseinstellungen zurücksetzen und "Einstellungen". Danach solltest du drauf aufpassen, dass das Back Up über Google deaktiviert ist. Dieses installiert dir nämlich alle Apps die du vorher drauf hattest inklusive der Schadsoftware.

Außerdem solltest du dein Gerät endlich mal über die PC-Software Kies updaten, wer mit Jahre alten Android-Versionen durch die Gegend läuft, sollte sich nicht wundern, dass einiges nicht mehr ganz rund läuft. Ansonsten solltest du das Handy einmal zurücksetzen und alles dürfte wieder laufen. Wenn nicht, schicke das Handy einfach an Samsung zurück und sie erledigen den Rest.