Wie lange dauert der Versand bei Handyvertrag im Internet?

Ich habe heute früh bei der Telekom einen online Handyvertrag abgeschlossen mit Handy. Leider stand dort nix von Lieferzeiten oder ähnliches. Hat jemand von euch schon mal einen online Handyvertrag abgeschlossen und kann mir sagen wie lange so was dauert und ob ich dann nochmal eine gesonderte Mitteilung bekomme das der Vertrag zustande gekommen ist oder nicht? Bislang habe ich nur die Bestellbestätigung im Mail Fach gefunden.

Ich habe bisher 2 Handyverträge im Internet abgeschlossen. Der erste Vertrag, lief über "The Phonehouse". Ich habe daraufhin auch nur eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Damit war für mich eigentlich klar, dass der Vertrag zustande gekommen ist. Das Handy, was ich mir dazu ausgesucht habe, war auch lieferbar, sodass es eigentlich keine Lieferschwierigkeiten geben sollte. Und schon nach ein paar Tagen, ich meine es wären 3 Tage gewesen, kam das Handy mit der Post, sowie mit allen Vertragsunterlagen. Das ging eigentlich relativ schnell.

Den zweiten Vertrag, habe ich online über "Base" abgeschlossen. Ich habe da extra darauf gewartet, dass mein Wunschhandy endlich im Shop verfügbar sein würde. Und dann war es endlich soweit. Ich bestellt sofort das Handy, sowie den passenden Vertrag. Doch obwohl das Handy angeblich schon lieferbar sein sollte, und die Lieferdauer etwa 2-3 Werktage dauern sollte, wartete ich über eine Woche aus das Handy. Ich habe dann nach 4 Tagen nachgefragt, ob man mir sagen könnte, wann es kommen würde, da mein alter Vertrag auch auslief. Aber die Dame meinte, dass es eine kleine Verzögerung geben würde. Das Handy kam dann nach etwa 9 Tagen endlich an. Damit war ich dann nicht ganz so zufrieden und werde wahrscheinlich meinen nächsten Vertrag persönlich im Shop abschließen.

Ich würde mal sagen, nach 2-5 Tagen sollten 95% der Kunden bedient sein. Haken kann es, wenn du ein sehr beliebtes und aktuelles Handy orderst. Normalerweise solltest du eine Bestellbestätigung und dann schon das Paket erhalten. Mehr muss da nicht gequatscht werden. Es sei denn, du hast über einen Vermittler gekauft und es geht noch um Provision, Gutscheine o. ä.. Dann kann es nach und von da natürlich auch noch Schriftverkehr geben.

Wie lange der Versand dauert, das ist immer ganz unterschiedlich. Es kommt drauf an, wie schnell der Vertrag dann letztendlich beim richtigen Anbieter beantragt wird und ob du überhaupt als Kunde akzeptiert wirst. Wenn man dir eine Lieferzeit genannt hätte, hättest du hier doch nur wieder ein Tamtam gemacht, wenn man dich dann als Kunden abgelehnt hätte. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass man noch mal eine Bestätigung per Mail bekommt, wenn alles in trockenen Tüchern ist und der Versand in die Wege geleitet wurde. Und bis dahin kann es schon mal so zehn bis vierzehn Tage dauern, das ist aber immer unterschiedlich. Da hilft leider nur Geduld.