Douglas Box - Bei nicht gefallen zurück senden?

Heute habe ich zum ersten Mal die Douglas Box of Beauty bekommen. Die Produkte darin sind ganz nett, aber ich bin nicht total begeistert. Ich kenne es von der Glossy Box her nur so, dass man diese bei nicht gefallen, nicht zurück senden kann. Nun war aber bei der Douglas Box ein Retourenschein dabei. Ich frage mich, ob er der einfach bei jeder Bestellung dazu gelegt wird oder ob man die Douglas Box wirklich zurück schicken kann, wenn sie eben nicht gefällt.

Falls eine Retoure möglich ist, muss dann doch sicherlich die komplette Box zurück senden und kann nicht etwa ein oder zwei Produkte aus der Box behalten oder? Ist das Abonnement auch gleich damit gekündigt, wenn man mal eine Box zurück schickt? Habt das vielleicht schon mal jemand gemacht?

Ich kenne mich damit nicht wirklich aus. Aber ich habe eben mal nachgesehen. Die Informationen zu dieser Box sind wirklich sehr dürftig. Ich habe lediglich folgendes in der FAQ gefunden.

Was mache ich, wenn mir die Produkte nicht gefallen?

Wir tun alles, damit Ihnen unsere Zusammenstellung der Luxusproben zusagt. Sie erhalten natürlich jeden Monat wechselnde Produkte, so dass Sie sich jedes Mal auf Neue von uns überraschen lassen können. Sollten Ihnen die Produkte dennoch nicht gefallen, können Sie das Douglas-Box-of-Beauty-Abonnement für die folgenden Monate natürlich jederzeit und ohne Kündigungsfrist abbestellen. Alles in allem ist das Douglas-Box-of-Beauty-Abonnement also eine große Überraschung zu kleinem Preis und ohne jedes Risiko.

Da ist nicht die Rede von einer möglichen Rückgabe. Vielleicht liegt der Retourenschein auch nur dabei, weil es ein zu großer Aufwand wäre, ihn für die Box weg zu lassen. Hätte ja Umstellungen im System zur Folge. Um auf Nummer sicher zu gehen, könntest du dich an den Kundenservice von Douglas wenden. Eine Mail Adresse ist direkt auf der HP zu finden.

Genau das dachte ich mir auch schon. Das der Retourenschein eben einfach automatisch zu der Bestellung gepackt wird. Bei der Glossy Box ist es zum Beispiel so, dass man die Sachen auch nicht zurücksenden kann. Daher wunderte es mich nun bei der Douglas Box, den Retourenschein vor zu finden.

Ich werde die Box einfach behalten und es wie bei der Glossy Box machen und die Produkte die mir nicht zusagen oder gefallen, einfach im Freundeskreis verschenken oder aber auf einer Tauschbörse anbieten.

Genau das dachte ich mir auch schon. Das der Retourenschein eben einfach automatisch zu der Bestellung gepackt wird. Bei der Glossy Box ist es zum Beispiel so, dass man die Sachen auch nicht zurücksenden kann. Daher wunderte es mich nun bei der Douglas Box, den Retourenschein vor zu finden.

Ich werde die Box einfach behalten und es wie bei der Glossy Box machen und die Produkte die mir nicht zusagen oder gefallen, einfach im Freundeskreis verschenken oder aber auf einer Tauschbörse anbieten.

Durchaus eine Alternative, wenn du das Abo nicht kündigen möchtest. Auch wenn es 10 Euro im Monat sind, aber das sind nun mal wahrliche Wundertüten. Und richtige Wundertüten kann man meines Wissens nach auch nicht zurück geben. Oder aber du machst noch ein bisschen Geld damit. Testet selbst die Produkte die dir eigentlich nicht zusagen und dann schreibst du darüber bei Ciao oder ähnlichen Portalen. So hast du auch noch was von den nicht so ganz geliebten Produkten.