Packstation Karte nicht zugelassen!

Vorhin wollte ich ein Päckchen über die Packstation verschicken. Ich wollte also wie immer die Karte einstecken und die Pin eingeben, um mich einzuloggen. Daraufhin erschien nur die Meldung, dass meine Karte nicht zugelassen sei! Ich habe es sicher 5 mal versucht und bekam immer diese Meldung. Dass die Karte kaputt ist, glaube ich nicht, da ich die wenige Stunden vorher noch erfolgreich genutzt habe und dass die Packstation kaputt ist, denke ich auch nicht, da direkt vor mir jemand sich mit seiner Karte erfolgreich einloggen konnte. Da man sich ja ohne die Karte hinein zu stecken nicht mehr einloggen kann, habe ich das Päckchen dann so weggeschickt. Was bedeutet das und was mache ich jetzt, dass die Karte wieder funktioniert? Eine teure Hotline will ich nicht anrufen!

Ich kenne mich noch nicht mit der Packstation aus, aber es gibt über http://www.dhl.de ein Kontaktformular, das Dir bei deiner Frage sicherlich weiter helfen kann. Schreibe denen doch mal von deinem Problem unter diesem Link, und warte ab, was Sie Dir antworten. Jetzt, in dieser Vorweihnachtszeit, ist es natürlich gerade schlecht, denn wer weiß, wie viele Leute, sich da derzeit mit dem Beantworten solcher Fragen beschäftigen können.

Ich nutze sehr häufig die Packstation und hatte noch nie das Problem. Merkwürdig ist es außerdem, dass Du wenige Stunden davor noch die Karte benutzt hast. Ich würde es noch an einer anderen Packstation versuchen, vielleicht liegt ja wirklich ein Problem bei der Packstation vor. So kannst Du das Problem mit der Karte dann ausschließen. Sollte die Meldung wieder kommen, würde ich DHL über die Internetseite kontaktieren. Anrufen bringt hier in der Weihnachtszeit eh nichts, die Leitungen werden überfüllt sein.

Ich hatte heute in zwei anderen Packstationen Sendungen drin und da ging meine Karte komischerweise wieder. Ich hoffe mal, dass das so bleibt und es nur ein kurzzeitiger Fehler war. Wobei ich jetzt immer noch nicht weiß, ob es an der Packstation, an der der Fehler aufgetreten ist, wieder funktioniert. Aber wenn die Packstation dort kaputt wäre, hätte ich ja eine SMS bekommen, also denke ich nicht, dass es daran liegt. Eine Email an DHL zu schreiben ist meiner Erfahrung nach vergebene Liebesmüh, weswegen ich das Kontaktformular wohl gar nicht erst ausfülle.