Würdet ihr eure Aufgaben als Mod schleifen lassen?

Ich bin unter anderem Mod in einem etwas unbekannterem Forum. Wir haben nicht viele Mitglieder, aber unser Forum ist auch kein Forum, auf dem man alltägliche Probleme bereden kann wie hier bei Talkteria, sondern eher auf Probleme ausgelegt, die mit dem Programm entstehen oder Ideen, wie man es noch verbessern könnte. Das Forum ist nämlich mit einem Downloadprogramm verknüpft, das es einem ermöglicht von YouTube Videos herunterzuladen. Dies ist ja in den meisten Fällen legal und mir ist auch noch nie etwas passiert aber ich lade eigentlich kaum noch Lieder damit von YouTube, weil einfach auch die Qualität sehr schlecht ist.

Jedenfalls haben sich in diesem Forum in den letzten Monaten ziemlich viele Spam-Bots eingenistet, also Computerprogramme, die überall Werbung hinsetzen für irgendwelche sinnlosen Internet- und Verkaufsseiten. Anfangs habe ich mir immer die Mühe gemacht und die ganzen Beiträge gelöscht, aber irgendwann war es mir dann zu doof. Ich bin der einzigste Mod in diesem Forum und der Administrator meldet sich vielleicht zweimal im Jahr, was einfach nur verantwortungslos ist, wenn man schon ein Forum erstellt. Hätte ich gewusst, was da auf mich zukommt, hätte ich mich nie freiwillig als Moderator gemeldet.

Die Spam-Bots werden jetzt aber immer mehr, es sind bestimmt an die 500 Accounts, die sie inzwischen im Forum erstellt haben. Pro Tag posten sie an die 1.000 neue sinnlose Themen und ich bin es Leid sie alle löschen zu müssen. Der Administrator meldet sich überhaupt nicht mehr. Außerdem reagiert er auf keine PN oder E-Mail. Er sorgt sich überhaupt nicht mehr um sein Programm und sein Forum. Und ich soll mit allem alleine fertig werden.

Durch die vielen Spammer haben wir jetzt schon deutlich an Mitgliedern verloren, es sind eigentlich nur noch die Spam-Bots, die täglich dort online sind, sonst traut sich nämlich keiner mehr in das spammverseuchte Forum. An der Situation kann ich als Mod allerdings auch nicht viel ändern. Mir fehlen sämtliche Rechte, die Spam-Bots zu bannen und somit die Erstellung von neuen Spam-Threads zu verhindern. Ich kann nur Beiträge löschen und es hat keinen Sinn, wenn auf einen gelöschten Beitrag zwei neue gespammt werden.

Was würdet ihr an meiner Stelle tun? Würdet ihr jeden Tag aufs neue die ganzen Spams löschen, wenn ihr wüsstet, dass sich der Administrator nie bei euch meldet und die Spam-Bots bannt? Hättet ihr den Nerv dazu, praktisch eure Zeit zu opfern für etwas, das sowieso keinen Wert mehr hat, weil ständig neue Spam-Konten erstellt werden? Wie würdet ihr euch verhalten, wenn ihr Mod in diesem Forum wärt? Würdet ihr dort nicht mehr online gehen? Was würdet ihr machen, wenn der Administrator nicht auf euer Flehen reagiert? Wäre es euch egal, was mit diesem Forum passiert? Auf welche Art würdet ihr versuchen mit dem Administrator in Kontakt zu treten, wenn ihr ihn praktisch persönlich überhaupt nicht kennt? Wie kann man solch ein Forum von den Spam-Bots befreien und es neu aufblühen lassen?

Wie kann man solch ein Forum von den Spam-Bots befreien und es neu aufblühen lassen?

Ich kenne dieses Problem, denn ich hatte es auch bei einem privaten Forum meinerseits. Ich habe das gesamte Forum gelöscht, da ich sowieso die Hoffnung ins Forum aufgegeben hatte. Im Normalfall sollte es genügen, wenn man ein "Capatcha"-Plugin in das Forum integriert. Weiters sollte der Administrator die Anforderungen für die Registrierung verschärfen, sodass neue User sehr viele ihrer Daten bei der Registrierung bekanntgeben müssen. Wenn diese Sachen erledigt wurden, sollte man weitaus weniger Probleme haben.

Wenn das alles die Lage nicht wirklich verbessert, kann man hierzu auch Programme auf den Server installieren, die solche Bots fern halten sollten. Diese Software ist einfach auf PHP programmiert, wie die Software des Forums selbst. Von diesen Programmen habe ich seither nur gehört, jedoch habe ich diese leider noch nicht selbst verwendet oder getestet. Habe beispielsweise von der Software "Bot-Trap" gehört. Diese Software sperrt verdächtige Benutzerkonten automatisch. Sollte es sich um ein falsch gebanntes Konto handeln, können diese auch wieder über die Eingabe eines "Capatchas" entsperrt werden. Glaube das ganze System funktioniert mittels einer großen Black-List, wie es sie auch für den Versand von Mails gibt. Die Software ist gratis und macht angeblich auch automatische Updates, wie ein Virenschutz

Ganz ehrlich, ich denke es ist eine Sache vom Administrator sich um solche Dinge zu kümmern und scheinbar scheint es ihn nicht mehr zu interessieren was aus seinem Forum geworden ist. Deswegen würde ich mich als Moderator darum auch nicht mehr sonderlich kümmern da es ein Kampf gegen Windmühlen ist und wie du selbst sagst, jeden Tag kommen hunderte neue Accounts und Einträge dazu, dass man als Einzelperson gar nicht mehr hinterher kommt diese Einträge alle zu bereinigen. Moderatoren sind dafür da, den Administrator zu unterstützen bei solchen Angelegenheiten aber nicht um das alles alleine zu regeln.

Ein paar Möglichkeiten hat dir mein Vorposter ja schon aufgezeigt, allerdings wirst du als Moderator das nicht wirklich ändern können da du keinen Zugriff auf das Programm und die Datenbank haben wirst um ein solches Programm auf dem Server zu installieren. Somit würde ich persönlich dem Administrator noch einmal unmissverständlich mitteilen, dass er sich darum mit kümmern soll wenn ihm etwas daran liegt und wenn du in einer bestimmten Zeit nichts von ihm gehört hast deine Arbeit dort niederlegst und die Bots einfach weiterhin frei gewähren lässt.

Der Admin könnte sowohl sich als auch dir und den eventuellen anderen Mods das Leben so viel einfacher gestalten, indem er einfach minimal die Registrierung anpasst, wie User92 schon beschrieben hat. Ein Captcha ist wohl die gängigste Methode, alternativ gehen auch andere kleine Dinge wie eine einfache kleine Rechenaufgabe lösen oder ähnliches. Sowas ist in 5 Minuten eingebaut und hält locker 95% der Spambots draußen, sodass diese dann auch schon keine hunderten Beiträge mehr schreiben können.

Wenn du den Admin wie beschrieben kaum kennst, würde ich an deiner Stelle ihm einfach eine Email (bzw. sonstige Nachricht) schreiben, dass ich meinen Dienst dort niederlege bis er die Bedingungen verbessert hat. Ich würde das Forum solange nicht mehr betreten, bis er sich diesbezüglich bei mir meldet - und wenn das nie vorkommt, dann würde ich das Forum eben auch nie wieder aufrufen.

Bei aller Liebe und allem Herzblut, dass man in manche Projekte steckt: Sowas ist es absolut nicht wert! Du verschwendest dort ernsthaft Lebenszeit und es klingt nicht so, als würde sich irgendwann auch nur irgendjemand jemals in deinem Leben dafür bei dir bedanken. Also lass lieber los und suche dir, wenn du Spaß daran hast, lieber ein anderes Projekt, bei dem deine Hilfe zu etwas Sinnvollerem beiträgt als hier.

Wenn du nur Mod bist, mit Modrechten, dann bleibt dir ja nichts anderes übrig, als das schleifen zu lassen, was du nicht moderieren kannst. Ich war in einem Tierforum Mitadmin und ich hatte auch alle Rechte, die ein Admin hat. Nur konnte ich nicht programmieren und wenn Hacker auf der Seite waren, kam ich auch nicht an denjenigen, der dies wieder bereinigen konnte, weil das der Mann des Hauptadmins war. Und diese konnte man irgendwann nicht mehr erreichen. Ich habe alles weiter gemacht bis zum "bitteren" Ende. Dann war das Forum eines Tages nicht mehr online, weil diejenige, die es hauptmäßig gemacht hat nicht mehr wollte.

Ich würde an deiner Stelle immer wieder versuchen den Admin zu erreichen. Das habe ich auch gemacht, aber leider erfolglos. Ich würde nichts schleifen lassen, wofür ich die Rechte habe und würde auf jeden Fall meine Arbeit machen und weitermachen. Ich würde auch weiterhin Ansprechpartner für die User sein. Auch wenn man diese immer vertrösten muss, wenn so viel schief läuft. Vielleicht erreichst du ja den Admin irgendwann und es geht dann wieder. Aber wenn es um Löschung von Themen geht, solltest du am Ball bleiben, damit die User nicht verschwinden.

Mir ist diesbezüglich noch etwas eingefallen. Der Administrator könnte durch den vielen Spam auch Probleme mit dem Hoster bekommen. Bei mir war es nämlich so, dass die Bots größtenteils Werbung für Viagra posteten. Daraufhin wurde ich vom Hoster angeschrieben, dass ich mein Forum bereinigen soll, andernfalls wird dieses von ihm stillgelegt. Also wäre es gut möglich, dass sich das ganze selbst erledigt, indem das Forum vom Hoster stillgelegt wird.

Wenn du nur Mod bist, hast du tatsächlich keine andere Möglichkeit als es sein zu lassen. Wenn der Administrator kein Interesse mehr zeigt, dann solltest du es auch sein lassen. Für gewisse Dinge braucht man die Unterstützung des Admin in einem Forum und wenn das dort nicht gegeben ist, macht deine ganze Arbeit keinen Sinn.

Ich bin auch Admin in einem anderen Forum, da geht es um Bücher. Da ich das damals mit aufgebaut habe, bin ich dort auch heute noch sehr aktiv, aber wir teilen uns die Aufgaben. Es gibt Mods, es gibt zwei Admins und so ist immer jemand da, der sich um solche Dinge kümmern kann. Ich finde, dass das extrem wichtig ist, auch um vor den Usern seriös dazustehen. So ein Verhalten fällt schnell negativ auf und die User kommen vielleicht nicht mehr wieder.

Ich denke es ist nur natürlich dass man die Lust verliert in einem Forum zu moderieren wo solche Dinge vorkommen. Wenn nun die Bezahlung nicht so außerordentlich gut ist so dass man den Verdienst als Schmerzensgeld sehen kann dann würde ich auf jeden Fall hinschmeißen. So wie du schreibst hast du alles versucht um eine Lösung zu finden, dir kann man da sicherlich keine Versäumnisse vorwerfen. Fair gegenüber den aktiven Usern wäre es wenn du dich mit einer kurzen Begründung abmeldest so dass ihre eventuellen Anfragen nicht ins Leere laufen.

Da es ja nun keinerlei Rückmeldungen vom Administrator gibt, obwohl Du diesen schon mehrfach angeschrieben hast, denke ich, würde ich die Moderation an Deiner Stelle auch schleifen lassen. Im Grunde kannst Du ja nicht großartig etwas tun und wenn Du mehrmals Deinen "Chef" informiert hast und auf verschiedene Arten und Weisen kontaktiert hattest, wird da wohl nichts mehr herumkommen. Wenn es Dir möglich ist, lege die Moderationsrechte nieder und damit hast Du dann auch keine Pflichten mehr.

Auf der Seite gibt es doch bestimmt noch ein Impressum und damit eine angegebene Telefonnummer oder eine postalische Adresse. Da solltest Du vielleicht doch noch einmal versuchen, Kontakt mit dem Administrator aufzunehmen und ihn entweder telefonisch erreichen oder wenn es nicht anders geht, ihn noch einmal eine Postkarte schicken. Es mag mit Kosten verbunden sein, aber nachdem der Kontakt über PNs und e-Mails gar nicht zustande gekommen ist, ist es die letzte Möglichkeit.

Ehrlich gesagt kann ich Dich gut verstehen, dass Du gar keine Lust mehr darauf hast und ich würde an Deiner Stelle das Amt auch niederlegen, mich auch gar nicht mehr groß einloggen oder mich sonst wie damit beschäftigen wollen. Die Karte oder der Telefonanruf wäre meine letzte Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen und wenn da keine Rückmeldung kommt, scheint es dem Betreiber wirklich egal zu sein und somit wärst Du dann raus aus der Nummer, auch, wenn Du die Aufgabe des Moderierens dort sehr gern übernommen hattest. Und ja, wenn gar nichts geschieht, wäre es mir dann egal, was mit dem Forum geschieht. Du bist ja nun nicht der Buhmann oder sonst irgendetwas.

Ich selbst habe auch schon öfter von Problemen mit Spam in solchen Foren gehört, allerdings noch nicht davon, dass sich ein Moderator eines Forums ganz alleine mit all diesem Spam herumschlagen muss. An deiner Stelle hätte ich auch wirklich gestrichen die Nase voll von all dem Gespamme und würde mich gar nicht mehr weiter darum kümmern, immerhin zeigt der Administrator ebenfalls sehr deutlich, dass ihn sein Forum absolut nicht mehr interessiert und er es gewissermaßen eigentlich schon aufgegeben hat. Auch die anderen Mitglieder sind doch sicherlich genervt von all der Werbung, die im Forum verbreitet wird, und daher werden auch sie sich nach und nach einen anderen, besseren Platz suchen, an welchem sie sich untereinander austauschen können – ich jedenfalls hätte absolut keine Lust darauf, mich erstmal halbe Stunde auf der Suche nach einem neuen Thema oder Beitrag durch das Forum wühlen zu müssen, und ich bin mir sicher, dass es mir da auch nicht alleine so geht.

Mir wäre als Moderator dieses Forums jedenfalls schon vor ziemlich langer Zeit die Freude und der Spaß an meiner Tätigkeit verloren gegangen, und wahrscheinlich hätte ich mir gar nicht erst die Mühe gemacht, noch weiterhin Beiträge dieser Spammer zu löschen. Ich bin selbst als Moderatorin in einem Forum aktiv, allerdings wurden mir in diesem auch die vollen Funktionen zur Moderation eines Forums gegeben, und somit kann ich auch jeden User für beliebig lange Zeit aus dem Forum verbannen, außer natürlich einen Administrator. Ich muss dazu sagen, dass Spammer in dem Forum, in welchem ich sozusagen arbeite, keinerlei Chance haben – zwar haben wir nicht einmal ein Captcha-Plugin integriert, allerdings handelt es sich bei unserem Forum um ein Forum, welches für ein Browsergame erstellt worden ist, und damit sich auch ja nur User in diesem Forum anmelden, welche auch in diesem Spiel beschäftigt sind, muss jeder neu registrierte Nutzer erst vom Administrator des Forums bestätigt werden, bevor seine Registrierung abgeschlossen ist und er das Forum in vollem Umfang nutzen kann. Es gab bei uns jedenfalls noch nie den Fall, dass sich jemand auch extra in unserem Spiel registriert hat, nur um dann das Forum vollmüllen zu können, und daher stellt sich dies eigentlich auch als ein sehr effektiver Schutz gegen Spammer heraus.

So, wie es sich anhört, scheint der Administrator des Forums, in welchem du als Moderator tätig bist, ja allerdings absolut kein Interesse mehr an seinem Projekt zu haben – würde er sich sonst nur so selten im Jahr einmal melden? Ich denke nicht. Du als Moderator kannst ohne die Bannfunktion ja natürlich nicht viel ausrichten, und von daher würde ich mich auch erstmal nicht weiter um die Spambeiträge kümmern und entscheiden, ob du überhaupt noch weiter in diesem Forum aktiv bleiben willst, was ohne jemanden, der bannen kann, ja eigentlich absolut sinnlos wäre, oder eben, ob du das Forum verlässt und dich dort auch nicht mehr meldest. Ich würde an deiner Stelle letzteres tun. Da der Administrator ja jedenfalls eh nicht mehr am Forum seine Freude findet, wird sich dieser auch keinen Kopf darüber machen, wenn du plötzlich weg bist, und ein Blick in dieses Forum dürfte wohl auch alles darüber aussagen, weswegen du dich zum Verlassen entschieden hast. So, wie es jetzt aussieht, werdet ihr ja allerdings auch noch die letzten Mitglieder verlieren, und du, da du ja der Einzige bist, welcher sich überhaupt noch um das Forum kümmert, wird auch nichts dagegen unternehmen können.