Sky über Händler - wann kommt es bei Sky an?
Gestern Abend habe ich mir noch schnell ein neues Sky-Abonemment gegönnt. Heute Morgen habe ich dann von dem speziellen Händler, bei dem ich das Sky-Abonnement wegen des günstigeren Preises abonniert habe, eine Bestätigung bekommen, unter Anderem auch mit der Vertragsnummer und den weiteren Daten, die anscheinend auch bei Sky vorhanden sind. Oben auf dem Vertrag ist nämlich groß das Sky-Logo und dann stehen darauf vermerkt auch noch meine kompletten Pakete, eben verschiedene Nummern und so weiter.
Jedoch konnte ich mich bei Sky selbst leider noch überhaupt nicht einloggen. Auf der Homepage kommt leider lediglich die Meldung, dass meine Kundennummer noch nicht im System wäre. Weil es heute Sonntag ist, kann ich es natürlich noch verzeihen. Aber wann ist meine Kundennummer denn im System, und ich kann mich einloggen? Denkt ihr, dass es noch lange dauern wird? Oder kann ich damit rechnen, dass schon morgen alles glatt läuft mit der Anmeldung?
Je nach dem wann der Händler die Daten auch weitergibt und überträgt. Dass er das am Samstag oder Sonntag macht, ist nun sehr unwahrscheinlich und dann muss der Datensatz auch erst einmal geprüft und angenommen werden von Sky. Sprich es kann je nach Auftragslage dann mal ein wenig dauern und vor allem länger, als wenn man es direkt bucht und den Händler dabei komplett auslässt. Sollte sich nach einer Woche nichts getan haben, dann würde ich mich telefonisch beim Händler und bei Sky informieren und anfragen, wann das gemacht wird da man normalerweise auch vorher schon ein voraussichtliches Datum mitgeteilt bekommt, wann das ganze denn Verfügbar ist.
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