Scheibenreparatur mit Teilkasko kostenlos?

In der Werbung von Carglass ist ja immer wieder die Rede davon, dass die Scheibe bei einem Steinschlag kostenlos repariert werden kann, wenn man eine Teilkasko-Versicherung besitzt. Nur steigen dann nicht auch die Versicherungsprämien, wenn solch eine Reparatur oder gar ein Scheibenaustausch notwendig ist? In der Werbung klingt es immer recht einfach und unkompliziert, aber ich kann mir nicht vorstellen, dass es völlig ohne Konsequenz seitens der Versicherung für den Versicherungsnehmer vonstatten geht.

So eine Reparatur einer Scheibe ist günstiger, als wenn eine neue Scheibe eingebaut wird. Viele Versicherungen zahlen daher lieber den günstigeren Preis der Reparatur, als den Ersatz der Scheibe und verzichten daher auf eine Belastung des Kunden. So haben beide Seiten etwas davon, denn die Versicherung würde bei einer Hochstufung das Geld ja erst viel später wieder zurück bekommen. Außerdem heißt es in der Werbung wohl "meistens kostenlos", also nicht alle Versicherungen machen das kostenlos.

Die Prämie steigt nicht, wenn man die Scheibe reparieren lässt. Das liegt daran, dass die Versicherungen durch eine Reparatur Geld einsparen. Allerdings täuscht die Werbung vor, dass eine Reparatur immer kostenlos ist. Wenn man richtig zuhört, dann hört man aber die Einschränkung. Carglass sagt eindeutig, dass es meistens kostenlos ist. Es kann also durchaus passieren, dass die Reparatur bezahlt werden muss.

Zwei Dinge werden leider nicht gesagt. Man muss sich auf jeden Fall als erstes an die eigene Versicherung wenden, um eine Erlaubnis für die Reparatur zu bekommen. Wenn man sich direkt an Carglass wendet, muss man die Reparatur nämlich selber bezahlen. Ebenfalls wird nicht gesagt, dass Schäden im Sichtbereich des Fahrers nicht repariert werden dürfen. Wenn man vom Fahrersitz also direkt auf einen Steinschlag schaut, dann ist eine Reparatur nicht möglich.