Discounter bald Hochsicherheitstrakt?

In unserer Netto-Filiale ist es genau so wie du es beschrieben hast. Seitdem Plus zu Netto wurde, steht ab dem späten Nachmittag beziehungsweise frühen Abend ein Security-Mann am Eingang, mit dem Blick zu den Kassen. AM Ausgang stehen zwei Sicherheitsschranken und vor dem Laden steht auch ab und zu einer und bewacht. Ob Netto hier Kameras hat weiß ich ehrlich gesagt gar nicht, ich achte da so nicht drauf, wirklich stören würde es mich aber auch nicht.

Ich wohne sehr nah an der Innenstadt in einer guten Gegend und trotzdem finde ich dieses Maß an Sicherheit nicht schlecht. Da fühle ich mich direkt ein bisschen wohler, wenn der Herr vom Securitydienst seine Runden auf dem Parkplatz dreht. Vor allem wenn ich noch schnell vor 22 Uhr noch etwas besorgen will, finde ich es sehr nett das mal jemand mit guckt.

Der Herr der im Laden steht, vermittelt mir zumindest kein Gefühl von Sicherheit, was vielleicht auch nicht so gedacht ist, allerdings schaut er schon mal gelangweilt in der Gegend herum, spielt mit dem Handy oder setzt sich auf die Fensterbank und unterhält sich nett. Das ist aber nur meine Wahrnehmung, vielleicht gehe ich gerade zu solch "ungünstigen" Zeitpunkten einkaufen.

Das auf vielen Artikeln eine Diebstahlsicherung angebracht ist finde ich persönlich sehr nachvollziehbar und sinnig. Mich stört so etwas nicht im geringsten. Da ich selber im Einzelhandel, wenn auch in einer anderen Branche arbeite, kann ich mir schon sehr gut vorstellen in welchem Ausmaß dort gestohlen werden könnte beziehungsweise wird, wenn der Security-Mann nicht da ist. Viele kennen da leider keinen Skrupel und mir ist es lieber das die Produkte um einen Cent teurer werden und dafür in Sicherheit investiert wird, anstatt einfach, im weitesten Sinne, diese Diebe zu unterstützen.

Bei unserem Netto gibt es so etwas auch gar nicht jedoch wohnen wir auch sehr ländlich und unser Netto macht auch schon abends 19 Uhr zu da ist es ja noch hell.

Werden dann auch die ganzen Sicherheitetiketten entfernt bei den ganzen Artikeln oder sind das solche die dran bleiben? Ich finde es ehrlich gesagt schon sehr komisch denn sowas kostet ja auch extrem viel wenn man das alles so sichert und dann brauchen wir Verbraucher uns nicht wundern wenn alles immer teurer wird.

Bei mir ist ein netto auch gleich um die Ecke. Ich gehe dort verhältnismäßig selten einkaufen aber von den von dir genannten Sicherheitsvorkehrungen haben wir nicht eine einzige. An der Kasse hängen zwei Kameras, allerdings handelt es sich dabei nur um Attrappen. Einen Sicherheitsmann gibt es dort ganz und gar nicht und wir haben auch weder am Eingang, noch am Ausgang diese Diebstahlsicherungen, die Anfangen zu Piepen, wenn man etwas gestohlen hat.

Sicherheitsetiketten habe ich dort auch noch nicht gesehen und mir ist auch wirklich schleierhaft, wie man solche auf Schokoriegel kleben kann, bist du sicher, dass du das richtig gesehen hast? Bislang habe ich das auch wirklich nur im Media Markt und im Saturn gesehen, aber noch niemals in einem Supermarkt oder gar einem billigen Discounter wie Netto. Das finde ich schon arg übertrieben und ich würde mir da mal überlegen, ob dass vielleicht nicht auch nur Attrappen sind.

Videokameras sind inzwischen in jedem Laden Standard und gehören zur Grundausrüstung. Aber riesige Schutzmaßnahmen an Schokoriegeln gehen ja wohl viel zu weit. Da kostet doch die Sicherung mehr als der Riegel, oder? Entweder es sind Attrappen oder in deinem Markt wird gerade ein Test durchgeführt, wo man Diebe zählen möchte oder Ähnliches. Anders kann ich mir auch den Security-Mann nicht erklären.

Ich konnte auch schon feststellen, dass in meinem Netto-Markt sehr viel Security unterwegs ist. Meist steht am Eingang mindestens ein Wachmann und mindestens ein weiterer macht dann seine Runden durch den Markt und beobachtet scheinbar auffällige Kunden. Auch wurden an meinem Markt die genannten Detektoren aufgestellt. Jedoch konnte ich bisher noch keine besonderen Sicherheitsmerkmale auf den Waren feststellen.

Was mir jedoch besonders aufgefallen war ist, dass mir ein solcher Sheriff am Leergutautomaten nicht mehr von der Seite gewichen ist. Gut, ich hatte schon eine etwas größere Menge an leeren Flaschen dabei, jedoch war die Menge jetzt auch nicht übermäßig groß. Wirklich verstehen kann ich ein solches Verhalten eigentlich nicht.

Wow das hört sich ja wie in einem Film. Also in unserem Netto und auch jedem anderen Discounter gibt es so etwas nicht. Klar Kameras gibt es und wahrscheinlich auch einen Ladendedektiv (den hab ich allerdings noch nirgends entdeckt). Aber das wirklich an jedem Artikel ein Sicherheitsetikett angebracht ist, habe ich noch nicht erlebt.

Ich könnte mir aber vorstellen, dass in solchen Läden öfters versucht wird zu stehlen, einfach aus dem Grund, das sie teilweise doch sehr unübersichtlich sind und einen leicht chaotischen Eindruck machen.

Bei uns in der Stadt ist die Einkaufskette Netto auch schon sehr oft Opfer eines Diebes geworden. Es hängen/hingen sogar gezeichnete Bilder von der Polizei an den Scheiben und daneben stand, dass dieser Mann zum Ladenschluss den Laden betritt und den Mitarbeitern erzählt, er sei irgendein wichtiger Mann (ich weiß gerade nicht mehr, wo der angeblich arbeitet) und lässt sich etwas von den Mitarbeitern zeigen. Dann zieht er seine Waffe und erpresst Geld. Das ist häufiger passiert und bei mehreren Netto-Ketten.

Vielleicht haben gerade solche kleineren Läden viele Probleme mit Diebe. Bei großen Geschäften wie Real, Media Markt, Saturn etc. ist es schwieriger, etwas zu stehlen, da dort sehr viele Mitarbeiter beschäftigt sind. Bei Netto sind eben nicht so viele Mitarbeiter, gerade abends, wenn der Laden bald schließt.

Also, ich habe noch keinen Security Leute beim Discounter gesehen, aber ich lebe auch auf einem kleinen Dorf und hier kennt eigentlich jeder jeden. Aber ich kann mir sehr gut vorstellen, das es auch bei uns in Zukunft mal so weit kommen könnte, denn die Kriminalitätsrate wird ja immer höher.

Ich würde es schon sehr traurig finden, wenn man nun auch schon beim Einkaufen auf Security treffen würde, denn dann hat man ja gar keinen Spaß mehr daran und es ist mit Sicherheit auch ein bedrückendes Gefühl für jeden, der nichts Böses vor hat, denn man fühlt sich ja auch irgendwie beobachtet dann.

Hier gibt es bei Netto auch schon länger Sicherheitsdienste. Allerdings gab es die viel früher schon in manchen HL ( heute Rewe) Filialen. Das war die direkt in der Innenstadt und da kauften halt auch alle Obdachlosen ihr Bier, beziehungsweise viele versuchten auch es zu klauen. Dazu noch risikofreudige Teenager und so weiter. Dort liegt eh schon eine Spannung in der Luft, die kaum ertragbar ist. Ich meide deshalb diesen Rewe- Markt, wenn es nur irgendwie geht.

Bei Netto steht seit Plus zu Netto wurde ein Sicherheitsmensch an der Ladentür. Ok irgendwo da. Ich wohne am Rand der Innenstadt. Hier gibt es hauptsächlich Stammkundschaft, wobei hier halt auch leichte Problembezirke beginnen. Laufkundschaft gibt es, wenn auch nicht so viel. Wozu der Sicherheitsmensch da ist, leuchtet mir leider nicht ein. Denn geklaut wird trotzdem. Pöbelnde Kundschaft wird auch nicht entfernt. Fakt ist aber, dieser Mann steht immer im Weg.

Typischer Besuch bei Netto. Man betritt den Laden. Entweder geht man halt gleich durch die Schranke in den Einkaufsbereich oder holt sich halt neben der Schranke einen Einkaufswagen. Falls Einkaufswagen vorhanden sind, denn die werden dort immer weniger und man steht, obwohl der Laden nicht wirklich voll ist, vor einer leeren Fläche, auf der sonst die Einkaufswagen stehen. Und der Sicherheitsmensch steht dort auch meistens irgendwo. Ab und an am Eingang, wo er auch keinen behindert. Aber oft auch direkt vor den Einkaufswagen. Aber nicht so, dass man denkt er achtet auf irgendwas. Nein der steht da einfach nur rum und träumt vor sich hin. Wenn er das nicht tut, führt er Privatgespräche mit Kunden direkt vor den Einkaufswagen. Aber dann gleich so, dass er komplett alle Einkaufswagen blockiert. Was dann sehr zu meiner Freude beiträgt.

Ähnlich geht es dann im Einkaufsbereich oft weiter. Wenn er mal nicht im Eingangsbereich vor sich hin steht, dann steht er irgendwo im Laden. Was ja generell sinnvoll sein mag. Aber der Markt ist eh sehr eng mit Waren zugebaut. Sprich man kommt überall eh kaum durch. Und der Sicherheitsmensch steht dann grundsätzlich im engsten Gang oder im Gang zur Kasse. Dort steht er dann auch nur rum und träumt vor sich hin.

Mit viel Glück bekommt man mal mit, wie der Sicherheitsmensch auf Anweisung der Kassiererin aktiv werden muss. Wobei das hier an sich nur war, als die neue Sicherheitskennungen für teuren Alkohol eingeführt hatten. Da wurde schon mal vergessen, das Ding an der Kasse zu entfernen und es piepste an der Eingangstür. Meistens sprangen die Kassiererinnen dann aber schneller auf, als der Sicherheitsmensch reagierte. Ab und an darf der Sicherheitsmensch für die Verkäuferinnen das Leergut zählen. Was aber eher selten vor kommt und nur bei bestimmten Konstellationen von Verkäuferinnen und Sicherheitsmensch.

Hat man dann bezahlt und der Sicherheitsmensch hat nicht bei den Einkaufswagen oder sonst im Geschäft irgendwo störend rumgestanden, dann steht er spätestens hier direkt vor dem kleinen Packtisch. In dem Geschäft ist der Bereich zum Einpacken der Waren eh sehr klein. Wenn da mehr als drei Kunden ihre Sachen einpacken, muss der nächste Kunde sich mitten in den Weg stellen. Besonders dienlich ist es dann natürlich, wenn der Sicherheitsmensch sich dann noch an einen der wenigen freien Flächen stellt und den Kunden den Platz weg nimmt.

Als bedrohlich empfinde ich den Sicherheitsdienst nicht mehr. Am Anfang fand ich es auch komisch und ich kam mir vor, als wenn ich in einem Geschäft einkaufe, in dem nur Schwerstverbrecher einkaufen. Mittlerweile halte ich den Sicherheitsmensch eher für eine Art Störung für den normalen und ehrlichen Kunden. Es ist eh meistens der selbe, der ständig störend irgendwo rum steht und nichts macht. Ich bin der Meinung, auch der Sicherheitsdienst muss kundenfreundlich handeln. Sprich auch die ehrlichen Kunden nicht am Einkaufen hindern. Und genau das tut er immer wieder.

Ich habe diese Sicherheitsvorkehrungsmaßnahmen in unserem Netto nun auch noch nicht beobachten können. Allerdings besuche ich den Netto ziemlich selten und sollte vielleicht wirklich genau zu diesem Zweck mal wieder hinfahren, denn mich würde interessieren, ob sich in der letzten Zeit, in der ich nicht mehr dort war, in Bezug auf die Sicherheit irgendetwas verändert hat. Wäre ja schon interessant, zu wissen, worin sich diese Verstärkung der Vorkehrungsmaßnahmen genau begründen.

Aus anderen Discountern kenne ich dies übrigens auch nicht, aber ich kann mir gut vorstellen, dass man sich da als Einkäufer teilweise echt unwohl fühlt. Mit einer Kameraüberwachung und einem Ladendetektiv habe ich grundsätzlich kein Problem und ich fände das auch in einem Discounter in Ordnung, aber wenn da irgendwelche Securitymenschen herumlaufen würden oder aufgestellt wären, würde ich mir vermutlich wirklich gut überlegen, ob ich dort nochmal einkaufen gehe, weil mir das irgendwie zu weit ginge. Ich käme mir immer beobachtet vor und das würde sich wohl negativ auf mein Kaufverhalten auswirken, könnte ich mir vorstellen.