Amazon - nachträgliches Ändern der Rechnungsadresse

Die Frage ist eigentlich recht einfach formuliert: wie kann man veranlassen, dass eine Rechnung, die direkt von Amazon gestellt wurde bezüglich der Rechnungsadresse ändern, wenn die Bestellung schon ausgeliefert wurde?

Nur zur Information, die Änderung ist nötig, weil es eine Bestellung für eine Firma ist. Der Besteller hat dabei versehentlich die verkehrte Rechnungsadresse gewählt. So wie die Rechnung gestellt ist, wird sie aber sehr wahrscheinlich bei einer Prüfung durch das Finanzamt nicht akzeptiert werden. Daher suche ich nach einer einfachen Möglichkeit, diese Änderung zu veranlassen. Am liebsten wäre mir eine Mail. Allerdings sehe ich da vor Bäumen den Wald nicht und finde da keine Kontaktmöglichkeit. Wie stellt man es also an, so eine Änderung zu veranlassen?

Wenn die Ware schon ausgeliefert ist, kann man im Profil es nicht mehr ändern. Zumindest für diese Lieferung nicht mehr. Ich würde den Kundenservice von Amazon anrufen und die Situation schildern. Unter Umständen können die Mitarbeiter von Amazon es direkt per Computer ändern. Selber kann man da nichts mehr ändern.

Das Problem kenne ich von beruflicher Seite auch. Ich kenne es nur so dass die Firma die falsch ausgestellte Rechnung im Original zurück benötigt damit ausgeschlossen wird das man zwei Rechnungen mit denselben Posten hat und damit ja etwas anstellen könnte. Bis jetzt musste ich immer die "falsche" Rechnung per Post zurück schicken und im Anschreiben habe ich dann die neue Rechnungsadresse angegeben und es hat meist ein paar Tage gedauert bis diese korrigiert bei mir ankam. Bei Amazon hatte ich den Fall noch nicht, aber ich gehe davon aus das es dort auch nicht anders läuft.

Wenn die Ware schon ausgeliefert ist, kann man im Profil es nicht mehr ändern. Zumindest für diese Lieferung nicht mehr. ... Selber kann man da nichts mehr ändern.

Ich hoffe, dass doch aus meinem Thread hervorging, dass mir das klar ist, darum habe ich ja nach einer Möglichkeit gesucht.

Ich würde den Kundenservice von Amazon anrufen und die Situation schildern.

Und wie? Ich habe so einfach keine Kontaktdaten gefunden und habe daher einfach mal hier gefragt.

Bis jetzt musste ich immer die "falsche" Rechnung per Post zurück schicken und im Anschreiben habe ich dann die neue Rechnungsadresse angegeben und es hat meist ein paar Tage gedauert bis diese korrigiert bei mir ankam. Bei Amazon hatte ich den Fall noch nicht, aber ich gehe davon aus das es dort auch nicht anders läuft.

Ist mir klar, aber wie genau geht das da und was muss ich beachten? Das war meine Frage.

Ich habe inzwischen nun doch eine Hotline-Nummer gefunden, die 0800 26 296 63, für diejenigen, die die Nummer auch noch mal brauchen. Allerdings hatte ich zeitgleich auch über das Hilfeportal, die Kundendienstseite gefunden, auf der man per Mail Fragen stellen kann. Meine Frage wurde vom Kundenservice wie folgt beantwortet:

Die Original-Rechnung muss zurückgesandt werden an Amazon.de, Rechnungsdruck, Im Gewerbepark D 55, 93059 Regensburg. Dazu sollte ein Zettel mit der neuen Rechnungsanschrift und wenn gewünscht die Adresse, an die die Rechnung versandt werden soll. Nach Eingang der Original-Rechnung wird dann eine neue Rechnung erstellt, auf der nur die Adresse geändert werden kann.

Das ganze findet sich auch niedergeschrieben im Hilfeportal von Amazon und lässt sich mit ein paar einfachen Klicks aufrufen. Hier der Direktlink zur Seite. Beim ersten mal musst ich allerdings auch erst eine gefühlte Ewigkeit suchen.