Abgabe eines Pakets in Packstation verhindern

In einem anderen Thema wurde ja gerade über die Sicherheit von Packstationen diskutiert. Auch wenn dort die Meinungen eher positiv waren und dort über keine konkrete Gefahr berichtet werden konnte, traue ich der Sache dennoch nicht so richtig und würde mein Paket weiterhin lieber in der Filiale als an der Packstation abholen.

Nun ist es so, dass viele meiner Pakete in der letzten Zeit in eine Packstation gelegt wurde und ich diese dann dort abholen konnte anstatt wie gewohnt in der Filiale. Dies möchte ich aber gerne vermeiden oder zumindest einmal heraus finden ob es überhaupt eine Möglichkeit gibt um die Auslieferung an eine Packstation zu verhindern.

Daher meine Frage: Weiß jemand wie man es verhindern kann, dass ein Paket an eine Packstation gebracht wird, wenn man nicht daheim ist? Kann man dies überhaupt veranlassen oder muss man immer damit rechnen, dass man nicht mehr in die Filiale muss sondern an die Packstation? Gibt es denn eine Regelung wann ein Paket in die Filiale und wann es an die Packstation geht?

Hallo BrilliWilli, wenn die Sendung erst mal unterwegs ist, dann gibt es eigentlich nur wenige Möglichkeiten, diese Sendung nicht dort abzuholen. Bisher ist mir das nur passiert, wenn die Sendung nicht in die Packstation passte. Oder es war eine Brief-Sendung, die nicht unbedingt in die Packstation ausgeliefert werden muss und die Packstation war schon belegt. In diesen Fällen hat man entweder versucht mit mir Kontakt aufzunehmen und einen anderen Lieferort inklusive Lieferzeit zu vereinbaren oder aber die Sendung in der nächstgelegenen Filiale abgegeben.

Ansonsten kannst Du natürlich einfach eine andere Lieferadresse angeben. Das funktioniert sicher am besten bei der Bestellung. Je nach Versender ist es aber vielleicht noch bis zur Versandvorbereitung möglich.

Ist die Sendung erst mal unterwegs, dann kann der Versender versuchen mit DHL Kontakt aufzunehmen. Er kann unter Umständen (je nachdem wie weit die Sendung in der Zustellung ist) die Lieferadresse noch mal ändern.

Für das nächste Mal solltest Du vielleicht eine Adresse, unter der Du dann anwesend bist, angeben. So kann der Absender Dir das Paket am direktesten zusenden und Du weisst, dass Du es erhälst. Das funktioniert auch in den meisten Fällen. So hat sich eine Kollegin von mir immer bestellte Waren in den Kindergarten zuschicken lassen, um einen Besuch bei der Filiale zu vermeiden.

Du könntest auch einen Garagenvertrag mit Deinem Postboten abschliessen. Das bedeutet, Du sprichst ihn mal darauf an, wo er das Paket in der Nähe Deiner Wohnung am besten lagern kann. Er stellt es dann dort ab und Du erhälst eine Information darüber, dass es wie vereinbart abgeliefert wurde. Allerdings würde das nur etwas bringen, wenn das Paket nicht unbedingt von anderen entdeckt wird und mitgenommen werden kann.

Das jetzige Paket kannst Du versuchen, über die Nummer, die auf Deiner Abholkarte vermerkt ist, noch einmal zustellen zu lassen. Ich kann mich jedoch noch daran erinnern, dass hier im Forum berichtet wurde, dass dieses Hinterhertelefonieren nicht wirklich sinnvoll gewesen ist. Aber vielleicht hast Du dabei mehr Erfolg.

Ob es eine Richtlinie gibt, wann ein Paket zur Packstation geliefert wird, weiss ich leider nicht. Die Elten meines Freundes arbeiten beide bei der Post als Zusteller und ich hatte sie auch gefragt, als es plötzlich hiess, dass ich bitte meine Sendung an der Packstation abholen sollte. Mir sagte man nur, dass die Inhaberin der hiesigen Postfiliale, ein Schreibwarengeschäft mit Postschalter, wohl ab und zu das Spinnen bekommt und da gab es wohl zwischen den Postmitarbeitern und der Inhaberin mal Streit. Aber ich kann gern noch einmal nachfragen.

Ich muss zugeben, dass mir sowas noch nie passiert ist. Entweder haben die Postboten versucht meine Pakete bei Nachbarn im Haus loszuwerden oder es ging in den nächstgelegenen Paketshop. Die Möglichkeit der Packstation würde es aber auch durchaus geben, aber unsere Postboten liefern alles was sie nicht im Haus loswerden, immer im Paketshop ab. Daher dachte ich eigentlich immer, dass dies der Standard bei der Deutschen Post bzw. DHL wäre und nur an die Packstation geliefert wird, wenn man das so als Empfangsadresse angegeben hat.

Die sicherste Methode um zu verhindern, dass das Paket in der Packstation landet, wäre einen anderen Paketdienst als DHL zu wählen. Du kannst dir von Vornherein einen Shop suchen, der mit einem anderen Dienstleister verschickt oder du bestellst dort, wo du dir die Versandart aussuchen kannst oder mit dem Verkäufer über eine andere Versandart verhandeln kannst (z.B. Ebay). Andere Paketdienste können ihre Pakete nämlich nicht in die Packstation stecken und sie werden daher dann an die nächste Annahmestelle weitergeleitet.

Eine spezielle Regelung, wann ein Paket wohin gelangt, gibt es nicht. Der Zusteller entscheidet das selber, ob er die Pakete in die Packstation gibt oder in der Filiale hinterlegt. Außer, dass die Pakete in die Filiale kommen, wenn die Packstation schon voll ist. Also wäre eine weitere Möglichkeit, dass man in die Nähe einer fast immer vollen Packstation zu ziehen. Du könntest natürlich den Paket-Auslieferer (sofern es immer derselbe ist) ansprechen und fragen, ob es möglich ist, dass man deine Pakete nicht in der Packstation hinterlegt.