Zeitungsabo funktioniert nicht - Was tun?

Ich habe ein Miniabo von meiner Fernsehzeitung gemacht. Die erste Zeitung sollte am 21.1. geliefert werden. Gültig ist diese Zeitung dann am 29.1. Die Zeitung wurde aber nicht geliefert und so habe ich am Montag dort bei dem Kundenservice angerufen. Man sagte mir, dass die Zeitung durch einen Boten geliefert werden würde und sie auch rausgegangen ist. Aber angekommen ist sie nicht. Nun versprach man mir, dass ich die Zeitung dann bis Dienstag (also gestern) geliefert bekomme. Aber auch da ist sie nicht angekommen. Ich also wieder angerufen und da sagte man, dass sie bis Mittwoch 20 Uhr da sein würde.

Sie fragten mich am Montag schon, ob die Haustüre bzw. der Briefkasten schlecht zu finden ist und ich beschrieb dann den Weg. Da der Platz, wo sie die Wegbeschreibung hinschreiben konnten wohl nur begrenzt ist, hat die Dame am Telefon nicht alles aufgeschrieben und so hat der Bote wieder mal keinen Briefkasten gefunden oder finden wollen.

Es ist die TV 14 für 1 Euro pro Zeitung im Handel. Dieses Miniabo soll aber nur 3,10 Euro kosten und beinhaltet 6 Zeitungen. Außerdem soll man ein Geschenk bekommen, wenn man die Zeitung abonniert. Da die Zeitung auch schon ab Samstag gültig ist und ich mich diese Woche schon ohne Zeitung rumschlage und es einfach schrecklich finde, wenn man nicht nachsehen kann, was im Fernsehen läuft, bin ich ziemlich sauer.

Was würdet ihr jetzt an meiner Stelle machen? Soll ich mir eine Zeitung kaufen und dadurch einen Euro aus dem Fenster schmeißen, falls die Zeitung dann doch pünktlich kommt? Soll ich drauf bestehen, dass das Abo dann eine Woche länger läuft und ich auf diese erste Zeitung verzichte oder geht das nicht? Ich überlege jetzt schon nach dem Miniabo die Zeitung wieder zu kündigen. Das darf doch nicht sein, dass man auf eine popelige Zeitung so lange warten muss.

Sicher ist es ein wirklich günstiges Abo. Die Leute gehen ja davon aus, dass man die Zeitung nicht nur zu diesem Miniabo nimmt, sondern nicht kündigt. Ist es unverschämt, wenn ich nach einem so günstigen Abo wieder direkt kündige? Habe ich dennoch Anspruch auf das Geschenk? Auf der Karte stand, dass man das Geschenk auf jeden Fall behalten kann. Aber man bekommt es erst 3 Wochen nach Bezahlung der Rechnung. Weiß jemand, wann man die Rechnung bekommt bei einem neuen Zeitungsabo?

Bis heute Abend 20 Uhr besteht die Möglichkeit, dass die Zeitung noch angeliefert wird. Sollte sie nicht da sein, trete von dem Abo zurück. Oder geht es Dir um das Geschenk? Dann ist es vielleicht möglich, die Zeitung über die Post zu erhalten. Da müsstest Du Dich wiederum an den Zeitungsvertrieb wenden und diesen Wunsch äußern.

Liest Du die Fernsehzeitschriften ganz genau durch oder geht es Dir darum, das Programm zu verfolgen und nachzuschlagen? Notfalls kannst Du Dich ja über das Internet und je nach Empfang über EPG bzw. dem Videotext als Alternative in Betracht ziehen.

Ich persönlich fände nun 1 Euro nicht unbedingt aus dem Fenster geworden, wenn Du Dir eine neue Zeitung kaufst, falls benötigt. Aber das musst Du selbst für Dich entscheiden und heute Abend bzw. morgen noch einmal beim Vertrieb anrufen. Ich würde eben auf eine andere Möglichkeit ausweichen, bis sich der Zeitungsbote mal blicken lässt, falls er es noch kommt. Möglich wäre auch, den Boten selbst mal anzusprechen, was aber mit ihm durch den Vertrieb geschehen muss. Vielleicht reicht Dir ja die kostenlose Fernsehzeitung der Tageszeitung, die am Freitag miterscheint.

Ist die Fernsehzeitung die einzige Zeitung, die Ihr erhaltet? Der Postbote oder andere Zusteller finden doch auch den Weg zu Euch. Ich selbst habe jedenfalls noch nie eine etwas ausfüllen müssen, wenn es um Druckerzeugnisse ging oder selbst auch nie etwas dergleichen erhalten. Wir wohnen hier auch sehr verwinkelt und auch auf meiner Tour ist es schwer, Häuser zu finden. Aber eine Wegbeschreibung gab es nie dazu.

Die Rechnung wird eigentlich noch vor oder mit der ersten Zeitung verschickt. Der Verlag möchte ja auch sehen, dass Du wirklich bezahlst. Ob das Geschenk behalten werden darf, wenn Du nun gar keine Zeitung durch eine potentielle Kündigung bekommst, zweifle ich mal. Aber sie werden es ja auch nicht verschicken, weil Du nichts zahlst. Wenn Du aber das Mini-Abo nun doch erhälst und nach dem Mini-Abo kündigst, darfst Du ebenfalls das Geschenk behalten.

Die Zeitung ist natürlich nicht gekommen. Ich habe noch einmal dort angerufen und mir wurde dann mitgeteilt, dass der Bote die Zeitung wohl auch nicht versucht hat auszustellen, denn im Computer ist keine Mitteilung. Für die Zeitung, die am Samstag beginnt ist es nun zu spät. Ich wollte dann das Abo rückgängig machen. Aber da der Vertrag dafür länger als 14 Tage her ist, ist es nicht machbar. Ich komme aus diesem Vertrag nicht raus. Wahrscheinlich warten sie deswegen mit der ersten Lieferung mehr als 14 Tage, damit man da nicht mehr rauskommt.

Ich habe mich jetzt mit der Frau am Telefon geeinigt, dass es erst mit der nächsten Zeitung beginnt und ich einen Euro gutgeschrieben bekomme und für dieses Miniabo nur 2,90 Euro statt 3,90 Euro bezahle. Im Eingangsposting habe 3,10 Euro geschrieben, was falsch war. Die Zeitung wird ab dann auch mit der Post versendet und nicht mehr mit dem Boten. Diese Erfahrung mit einem Abo hat mich aber dazu bewegt, dass ich die 2,90 bezahle, das Geschenk auch noch annehme und das Abo dann kündige.

Hallo Diamante, ich wundere mich, dass du solche Probleme mit der Zeitungslieferung hast. Ich habe im Frühjahr vergangenen Jahres auch solch ein Abo wie du gehabt. Ich fand es sehr preiswert und zusätzlich noch ein Geschenk. Allerdings war es die TV 14 für 2 Wochen-Programm. Bei mir klappte alles wie vorher angekündigt.

Die Zeitung bekomme ich noch heute. Ich habe sie nicht abbestellt, weil sie mir gefällt. Pünktlich alle 14 Tage donnerstags wird sie mir schon eineinhalb Wochen vor Beginn des Fernsehprogrammes geliefert. Es steht auch viel Wissenswertes drin und als Fernsehzeitung ist sie auch in Ordnung. Ich freue mich immer, wenn der Bote - ein liebenswürdiger Schüler - am späten Donnerstag Nachmittag kommt. Er bringt mir die Zeitung an die Tür in der 1. Etage.

Ich denke einfach, dass es Probleme mit deinem Briefkasten gibt. Mein Briefkasten ist innerhalb des Hausflures. Der Bote muß also schellen. Wie ist es bei dir, ist der Briefkasten außen angebracht? Es kann bei dir nur am Boten liegen. Laß dir telefonisch den Namen geben, ruf ihn an und erklär ihm, wohin er liefern soll. Wann ich die Rechnung bekommen habe, weiß ich nicht mehr, aber das war für mich unwichtig.Ich habe Lastschrifteinzugsverfahren gemacht, da gab es zusätzlich noch Vorteile.

Bei mir ist es auch die TV 14 mit dem 2 Wochen Programm. Sie sollte letzten Freitag geliefert werden und kam erst mal nicht an. Aber das habe ich oben ja geschrieben. Der Bote ist jetzt nicht mehr im Rennen. Die Zeitung wird ab nöchste Woche dann per Post geliefert. Sie wird dann wohl einen Tag später bei mir sein, als wenn sie vom Boten kommt. Ich bin unsagbar enttäuscht, weil ich mich echt gefreut habe nicht mehr an die Zeitung zu denken, weil ich sie in der Regel auch regelmäßig kaufe.

Der Briefkasten ist vor der Haustür. Jeder Briefbote und auch Paketbote findet unseren Eingang. Auch Pizzaboten, die noch nie hier waren finden die Haustür. Auf dem Briefkasten steht groß und deutlich unser Name. Daran kann es nicht liegen. Und die Frau am Telefon meinte, dass der Bote wohl nicht mal gekommen sei. Das würde sie im Computer sehen können. Keine Ahnung, wie sie das meint. Nun hoffe ich, dass die Zeitung nächste Woche für die übernächsten 2 Wochen kommt.

Schade, dass du solch einen Ärger hast. Musst du denn jetzt zusätzlich noch Porto zahlen, weil die Zeitung nun durch die Post geliefert wird oder ist das im Abo mit drin? Ich habe mir auch schon überlegt, dass die im Vertrieb vergessen haben könnten den Boten zu benachrichtigen, beziehungsweise ihm deine Zeitung nicht mit in sein Paket getan haben. Falls du auch vorher schon diese TV-Zeitung hattest, kennst du ja den Inhalt in etwa. Ich finde sie preiswert und informativ. Hoffentlich bekommst du sie morgen.